Skype voor Bedrijven kan u soms vragen om uw inloggegevens opnieuw in te voeren, hoewel u dat al meerdere keren heeft gedaan. Dit probleem wordt nog vervelender wanneer de app u voortdurend vraagt om uw inloggegevens in te voeren.
Niet alleen dat, maar de app informeert u ook dat u mogelijk verouderde informatie in Skype voor Bedrijven ziet totdat u uw inloggegevens opnieuw invoert. Laten we eens kijken welke methoden voor probleemoplossing u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen.
Probeer de inloggegevens te verwijderen die u op uw computer hebt opgeslagen en controleer de resultaten.
Open het Configuratiescherm, typ 'credential' in de zoekbalk en druk op Enter.
Klik op Credential Manager en selecteer Windows Credentials .
Begin met het verwijderen van uw Skype- en Office-inloggegevens. Controleer of het probleem is verdwenen. Als het aanhoudt, verwijdert u al uw Office- en Microsoft-gerelateerde referenties.
Start Skype opnieuw, log in op uw account en controleer of de app u vraagt om uw inloggegevens opnieuw in te voeren.
Vergeet niet te controleren op updates. Installeer de nieuwste versie van Skype voor Bedrijven en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
Uw lokale AppData-map is de plaats waar Skype de app-cache en alle tijdelijke bestanden opslaat die tijdens uw online sessies zijn gegenereerd. Probeer de lokale AppData-map te verwijderen en controleer of het probleem is verdwenen.
Dubbelklik op Deze pc en ga naar C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Local .
Zoek en verwijder vervolgens de Skype-map.
Start de app opnieuw, log in en controleer of Skype je nog steeds vraagt om je inloggegevens in te voeren.
Zorg ervoor dat u hetzelfde adres gebruikt voor uw SMTP (Outlook)-adres, SIP (Skype for Business) en UPN (User Principale Name).
Ga naar het Exchange-beheercentrum en selecteer Mailbox . Neem contact op met uw beheerder als u geen toegang heeft tot het beheercentrum.
Selecteer vervolgens de problematische mailbox en het e-mailadres dat u wilt bewerken.
Uw Outlook- en Skype voor Bedrijven-adres moet hetzelfde zijn als uw UPN-adres. Zorg ervoor dat ze correct zijn geconfigureerd.
Start Skype voor Bedrijven en Outlook opnieuw en controleer of Exchange uw inloggegevens nog steeds nodig heeft.
Zorg er bovendien voor dat uw Personal Information Manager uw Skype- en Exchange-contactgegevens synchroniseert.
Om dat te doen, start u Skype voor Bedrijven en selecteert u Extra .
Navigeer vervolgens naar Opties en klik op Persoonlijk .
Schakel de optie in waarmee uw computer contactgegevens kan synchroniseren tussen Skype voor Bedrijven en Exchange .
Start Skype voor Bedrijven opnieuw en controleer of deze methode het probleem heeft opgelost.
Sluit Skype volledig af en start vervolgens de opdrachtprompt met beheerdersrechten.
Voer de opdracht ipconfig /flushdns in en druk op Enter om de DNS-cache te verwijderen.
Voer vervolgens ook de opdracht gpupdate /force uit om de update op het groepsbeleid te forceren.
Start de app opnieuw en controleer de resultaten.
Sluit Skype voor Bedrijven af.
Typ 'Internetopties' in de Windows-zoekbalk en selecteer het tabblad Verbindingen .
Klik vervolgens op LAN-instellingen .
Schakel Instellingen automatisch detecteren in als de optie is uitgeschakeld.
Start de app opnieuw en controleer of u nog steeds wordt gevraagd om uw inloggegevens in te voeren.
Sluit Skype voor Bedrijven en ga naar %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync .
Zoek de map die begint met sip_user@domain.com . 
Verwijder het en doe een minuut lang niets.
Start vervolgens Skype voor Bedrijven opnieuw, meld u aan en controleer of het probleem aanhoudt.
Probeer bovendien de e-mail-ID als gebruikersnaam te gebruiken in plaats van uw domein\gebruikersnaam. Verwijder ook uw Skype-wachtwoord uit uw wachtwoordbeheerder.
Een aantal gebruikers heeft dit probleem opgelost door de Active Directory Authentication Library (ADAL)-verificatie van Azure in te schakelen.
Typ cmd in de Windows-zoekbalk, klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Uitvoeren als beheerder .
Voer de volgende opdracht in en druk vervolgens op Enter – reg add HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync /f /v AllowAdalForNonLyncIndependentOfLync /t REG_DWORD /d 1
Start Skype opnieuw.
Als Skype voor Bedrijven geen verbinding kan maken met de Exchange-webservices, kan de app u voortdurend vragen uw inloggegevens in te voeren. U kunt dit probleem oplossen door uw inloggegevens te wissen en Skype voor Bedrijven en Exchange de contactgegevens te laten synchroniseren.
Laat ons weten of Exchange uw inloggegevens nog steeds nodig heeft nadat u alle stappen in deze handleiding hebt gevolgd.
Zit je vast met de foutmelding 'msvcp140.dll ontbreekt' in Microsoft Teams? Ontdek snelle, stapsgewijze oplossingen, waaronder het installeren van Visual C++ Redistributable, het repareren van Teams en meer. Los DLL-fouten snel op!
Loop je vast met de Microsoft Teams-updatefout 0x80070002? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen om dit frustrerende probleem op te lossen en Teams binnen enkele minuten probleemloos bij te werken. Geen technische kennis vereist!
Heb je problemen met snelkoppelingen in Microsoft Teams en crashes bij het opstarten? Ontdek stapsgewijze oplossingen om snelkoppelingen in Microsoft Teams te verhelpen, crashes te voorkomen en weer probleemloos samen te werken. Bijgewerkt met de nieuwste oplossingen.
Heb je problemen met de sleutelhangerafstandsbediening in Microsoft Teams op je Mac? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen om sleutelhangerproblemen op je Mac op te lossen, soepel samen te werken en toekomstige problemen te voorkomen. Expertstips vind je hier!
Heeft u problemen met het oplossen van problemen in Microsoft Teams? Waar is de mapzoekfunctie van Teams? Ontdek bewezen oplossingen om uw Teams-cache, logboeken en gegevensmappen snel te vinden en weer probleemloos te zoeken in Microsoft Teams. Stapsgewijze oplossingen vindt u hier!
Heb je vandaag problemen met Microsoft Teams? Ontdek de belangrijkste eerste stappen om problemen met Microsoft Teams op te lossen. Snelle oplossingen voor connectiviteit, cache, updates en meer, zodat je snel weer online bent.
Heb je last van gedempt of geen geluid in Microsoft Teams? Ontdek bewezen oplossingen voor microfoonproblemen op Windows, Mac en meer. Zo kun je snel weer probleemloos bellen!
Ben je het zat dat het zwarte scherm tijdens het delen in Microsoft Teams je vergaderingen verstoort? Ontdek stapsgewijze oplossingen voor schermfouten in Teams, van snelle aanpassingen tot professionele oplossingen voor probleemloos delen. Werkt met de nieuwste updates!
Ben je het zat dat de frustrerende foutmelding 'Onverwachte fout' in Microsoft Teams je mobiele aanmelding blokkeert? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen voor Android en iOS. Wis de cache, update de app en meer – krijg snel weer toegang zonder technische problemen.
Gefrustreerd door de opstartlus van het welkomstscherm van Microsoft Teams? Volg onze beproefde handleiding voor probleemoplossing met snelle oplossingen voor Windows, Mac en web. Ga direct weer productief chatten – zonder dat je technische kennis nodig hebt.
