Zoomfout oplossen: de media konden niet worden geladen

Zoom-gebruikers kunnen af ​​en toe verschillende fouten krijgen wanneer ze mediabestanden proberen te uploaden of cloudopnames op hun websites insluiten. Een van de meest voorkomende fouten is deze: "De media konden niet worden geladen, ofwel omdat de server of het netwerk faalde of omdat het formaat niet wordt ondersteund". Laten we er meteen in duiken en onderzoeken hoe u deze fout kunt gladstrijken.

Hoe u fouten bij het laden van media op Zoom kunt oplossen

Controleer uw verbinding

Als je internetverbinding wegvalt en onstabiel is , kan Zoom de mediabestanden mogelijk niet laden. Start je router opnieuw op en schakel indien mogelijk over op een kabelverbinding. LAN-verbindingen zijn meestal sneller en stabieler dan draadloze verbindingen. Maar als je niet kunt overschakelen naar een kabelverbinding, probeer dan het draadloze kanaal om te schakelen.

Om meer bandbreedte vrij te maken voor Zoom en de mediabestanden die je probeert te uploaden, koppel je de andere apparaten los via de verbinding.

Zorg ervoor dat Zoom het bestandsformaat ondersteunt

Zoals de foutmelding suggereert, controleer je de indeling van het bestand dat je probeert te uploaden. Veel Zoom-gebruikers die probeerden mediabestanden te uploaden of cloudopnames in te sluiten met behulp van een iFrame, kregen bijvoorbeeld deze foutmelding.

Zoom ondersteunt iFrame niet

Zoom biedt geen ondersteuning voor het insluiten van cloudopnamen in iFrame. De reden is simpel: Zoom cloud-opnames zijn gewoon niet ontworpen om in een iFrame te worden ingesloten. Als tijdelijke oplossing kunt u proberen uw Zoom-opnamen te uploaden en te hosten op een streamingplatform. YouTube is een uitstekend alternatief.

Nadat u uw opnamen privé naar YouTube heeft geüpload, kunt u de YouTube-link in uw website insluiten.

Extensies uitschakelen en een andere browser proberen

Uw browserextensies kunnen voorkomen dat u Zoom-opnamen uploadt. Advertentieblokkers en privacy-extensies blokkeren vaak websitescripts. Begin dus eerst met het uitschakelen van deze categorie extensies. Schakel bovendien over naar een andere browser en controleer of de fout is verdwenen.

Gevolgtrekking

Zoom kan uw mediabestanden meestal niet uploaden als de verbinding niet stabiel is of als het bestandsformaat niet wordt ondersteund. Het oplossen van deze twee problemen zou de fout moeten verhelpen.

Is het je gelukt om dit probleem op te lossen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.