O que é Pexip Microsoft Teams? E o que você deve saber (2022)

Deseja instalar e implementar o serviço Pexip Cloud Video Interop (CVI) em sua organização?

Então você está no lugar certo.

Porque hoje vou mostrar a você que a solução preencherá a lacuna e permitirá sistemas de videoconferência herdados, bem como sistemas de videoconferência convidados de terceiros, a capacidade de ingressar em reuniões do Microsoft Teams hospedadas em um locatário do Microsoft 365.

1 Pexip Microsoft Teams – Disponibilidade de 7 camadas de serviço

2 Ambientes de Equipes com Pexip CVI

3 Atividades Administrativas

4 Como acessar e usar esses comandos?

5 Manutenção e Monitoramento de Rotina

5.1 Verifique o status ao vivo

5.2 Verifique o histórico de alarmes

5.3 Verifique o histórico de uso

5.4 Verifique os próximos lançamentos de software

5.5 Faça backups regulares

5.6 Verificações avançadas

6 Como ingressar na reunião do Teams a partir de sistemas de conferência virtual existentes?

7 práticas recomendadas para reuniões de VC do Pexip Microsoft Teams

8 Obtendo ajuda e suporte

Pexip Microsoft Teams – Disponibilidade de 7 camadas de serviço

• CAMADA 1 – Serviço geral do Microsoft 365 / Hospedagem Microsoft
• CAMADA 2 – Serviço Online Microsoft Teams / Hospedagem Microsoft
• CAMADA 3 – Serviço Microsoft Exchange Online / Hospedagem Microsoft
• CAMADA 4 – Provedor de Hospedagem Pexip CVI
• CAMADA 5 - Nó de Gerenciamento Pexip / Nó de Conferência
• CAMADA 6 - Rede Corporativa e Serviço de Sinalização SIP
• LAYER 7 – Ponto de extremidade de videoconferência (VC) – Status do Microsoft 365 e status do Pexip

Ambiente de equipes com Pexip CVI

Atividades Administrativas

Habilite um endpoint de videoconferência (VC) para o serviço Pexip Cloud Video Interop (CVI).

• Adicione a videoconferência ao Pexip Microsoft 365 VC Endpoint Distribution Group :

Exemplo :  Add-DistributionGroupMember -Identity “PEXIP Join” -Member “[email protected]” -Confirm:$False

• Confirme a representação do endpoint de videoconferência:

Exemplo :  Get-ManagementRoleAssignment -Role ApplicationImpersonation -WritableRecipient “[email protected]” | Nome da lista de formatos, função, RoleAssignee, CustomRecipientWriteScope

Observação : se o ponto de extremidade não tiver a atribuição de função de representação PEXIP OTJ , isso indica que o recurso em questão não é membro do grupo de distribuição de associação PEXIP. Consulte a solução anterior para correção.

• Defina/personalize as configurações de processamento de calendário de endpoint de videoconferência:

Exemplo :

Get-CalendarProcessing -Identity “Test-123” | Selecione Excluir comentários

Set-CalendarProcessing -Identity "Test-123" -DeleteComments $False

NOTA : O “ DeleteComments ” é sinônimo do corpo da reunião que contém o convite da Reunião do Teams. Se o prompt do OTJ não estiver aparecendo no endpoint, provavelmente é porque o convite teve o corpo da mensagem removido. A atualização de “DeleteComments” para False corrigirá isso.

Conceda a Política PexipVC a um usuário que fará uso do endpoint VC:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName PexipServiceProviderEnabled -Identity [email protected]

Verifique o status da política de um usuário:

Get-CSOnlineUser -Identity [email protected] | Selecione TeamsVideoInteropServicePolicy

Revogue a política do Pexip VC para um usuário:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName $null -Identity [email protected]

Conceda a Política Pexip VC a todos os usuários em uma organização:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName PexipServiceProviderEnabled -Global

Verifique os usuários habilitados para a política Pexip VC em uma organização:

Get-CSOnlineUser -resultsize ilimitado -Filter '(TeamsVideoInteropServicePolicy -eq “PexipServiceProviderEnabled”)' | Selecione UserPrincipalName,TeamsVideoInteropServicePolicy | Format-Table -Wrap -AutoSize > C:\policyenabledusers.csv

Verifique a política Pexip VC usuários não habilitados em uma organização:

Get-CSOnlineUser -resultsize ilimitado -Filter {(TeamsVideoInteropServicePolicy -ne '*')} | Selecione UserPrincipalName | Format-Table -Wrap -AutoSize > C:\users\notenabledusers.csv

Observação : somente a atribuição de política de nível de usuário é visível no resultado do cmdlet do powershell. Um comando do powershell aparecerá em branco se um usuário for atribuído à política global. O comando de política global também se aplica a novos usuários no futuro. Consulte este documento com mais exemplos e explicações da política.

Como acessar e usar esses comandos?

Conecte-se ao módulo Skype for Business Online e depois de inserir sua senha para se conectar, agora você terá acesso a todos os comandos e muitos outros itens com o Skype/Teams.

NOTA : Esta política requer +8 horas para aplicar completamente os usuários. Se um usuário ainda não vir o convite da Reunião do Teams alterado, aconselhe-o a fechar o Outlook e reiniciar. Isso atualiza o cache do Outlook que controla esse recurso.

Manutenção e monitoramento de rotina

Aqui está uma lista de tarefas que você deve executar regularmente para garantir que sua implantação do Pexip Infinity esteja funcionando de maneira ideal.

Verifique o status ao vivo

A página Live View fornece uma visão geral em tempo real de sua implantação e deve ser visualizada regularmente. Em particular, verifique o seguinte:

• Se há alarmes no nó de gerenciamento ou nos nós de conferência. Quaisquer alarmes são listados no canto superior direito da página Live View, e quaisquer Nós de Conferência que possuem um alarme são mostrados no gráfico com um contorno laranja ou vermelho.
• O uso e a capacidade atuais de sua implantação.
• Quaisquer conferências ou participantes da conferência que estejam enfrentando problemas de qualidade de chamada.

Verifique o histórico de alarmes

Os alarmes ativos são eliminados assim que o problema é resolvido, portanto, você nem sempre está ciente de problemas temporários, como falta de capacidade ou licenças. No entanto, a página  Histórico e logs > Histórico de alarmes  mostra os detalhes de todos os alarmes que foram acionados, portanto, é útil revisar essas informações para ver se há alguma tendência que precise ser abordada.

Verifique o histórico de uso

Para cada local, acesse o gráfico de uso histórico e revise o nível de uso. Se o uso estiver se aproximando da capacidade existente, talvez seja necessário adicionar mais capacidade.

Verifique os próximos lançamentos de software

Certifique-se de estar ciente dos recursos que virão em versões futuras do software Pexip Infinity e certifique-se de ter um plano para atualizar sua implantação atual.

• Inscreva-se na newsletter Pexip (insira seu endereço na seção de assinatura na parte inferior da página).
• Revise o que está na versão atual  aqui .
• Revise se alguma correção e novos recursos são relevantes para seu ambiente  aqui .

Faça backups regulares

Você deve fazer backups regulares dos dados de configuração em seu nó de gerenciamento. Os nós de conferência geralmente não exigem backups, pois recebem todas as informações de configuração do nó de gerenciamento.

Verificações avançadas

As verificações a seguir exigem um conhecimento profundo da plataforma Pexip Infinity. Recomendamos que você participe de um curso de treinamento apropriado — para obter mais informações, consulte  aqui .

• Consulte o histórico do participante e filtre em tx_packet_loss__gte=4 e rx_packet_loss__gte=4 para ver quaisquer chamadas que tenham mais de 4% de perda de pacotes. Em caso afirmativo, investigue a causa e considere se é necessária uma ação adicional.
• Pesquise logs de administrador e suporte para irregular_pulse. Isso geralmente é indicativo de hardware sobrecarregado.
• Pesquise logs de administrador e suporte para o incidente. Se houver, entre em contato com o representante de suporte autorizado da Pexip.
• Pesquise logs de administrador para erros e avisos.

Como ingressar na reunião do Teams a partir de sistemas de conferência virtual existentes?

Um lembrete de que, se você estiver participando de uma reunião do Teams de um PC, Mac ou cliente de aplicativo móvel, nada mudou para você. Basta clicar em ' Participar da reunião do Microsoft Teams ' ou discar para o número de telefone conforme indicado pela caixa de texto explicativa azul, como você faz hoje. A caixa de texto explicativa vermelha não se aplica.

Se você for o anfitrião da reunião, primeiro clique no link em azul em seu laptop\desktop, Mac ou celular e, em seguida, conecte sua sala de VC.

Práticas recomendadas para reuniões Pexip Microsoft Teams VC

• Se você tiver a oportunidade, conecte seu sistema VC 10 minutos antes para ajustar a câmera da sala ao seu gosto.
• A prática recomendada para compartilhar uma apresentação em uma chamada do Teams VC é ingressar na reunião do seu cliente do Teams em seu laptop ou Mac e compartilhar o cliente.
• Ao participar de uma reunião do Teams em uma sala de VC, lembre-se de silenciar o microfone e os alto-falantes de qualquer dispositivo conectado à reunião, além do sistema da sala.
• Como em todas as reuniões do Teams, os anfitriões devem monitorar a lista de participantes para garantir que os participantes internos e externos sejam precisos.
• Silencie seu site quando não estiver falando.

Obtendo ajuda e suporte

Existem dois tipos de ajuda integrados à interface do Pexip Infinity Administrator:

• Ajuda em nível de campo : por padrão, a maioria dos campos de configuração mostra uma explicação do campo abaixo da área de entrada. Você pode ativar ou desativar essas explicações clicando no ícone no canto inferior direito da página.
• Ajuda sensível ao contexto : de qualquer página, clicar no  link Ajuda  no canto superior direito da página abre uma nova janela do navegador mostrando informações relevantes do  Guia do Administrador do Pexip Infinity . A partir daí, você pode usar o índice no lado esquerdo da janela de ajuda para navegar e visualizar todo o guia. Há também uma caixa de pesquisa no canto superior direito da janela do navegador que você pode usar para pesquisar palavras ou frases individuais.

Mais informações de implantação e downloads em PDF de toda a documentação estão disponíveis no  site de documentação técnica do Pexip Infinity .

Se você não conseguir encontrar as informações de que precisa, entre em contato com seu representante de suporte autorizado Pexip. O suporte técnico para problemas de software está disponível enquanto estiver sob um contrato de suporte válido e executando uma versão do Pexip Infinity no máximo 2 versões de software atrás da versão atual. As correções de bugs de software serão fornecidas apenas na versão principal atual ou na próxima versão principal do software.

Agora eu gostaria de ouvir de você:

Qual descoberta do relatório de hoje você achou mais interessante? Ou talvez você tenha uma pergunta sobre algo que eu abordei.

De qualquer forma, eu gostaria de ouvir de você. Então vá em frente e deixe um comentário abaixo.