Um problema comum com chamadas online é o gerenciamento de dispositivos de áudio e qualidade de som. O aplicativo que você está usando deve ser capaz de detectar o hardware, ou seja, seus alto-falantes e microfone, e o som deve ser claro o suficiente para que todos possam ouvir uns aos outros.
Ecoar durante chamadas de reunião no Microsoft Teams
O Microsoft Teams permite que os usuários façam chamadas de áudio e vídeo. Em ambos os casos, o áudio está envolvido. Embora o aplicativo normalmente tenha boa qualidade de som, problemas de áudio não são desconhecidos.
O que é um eco de chamada?
Um eco durante uma chamada é quando você ou um dos outros participantes da reunião diz algo, e é repetido depois que eles falam. Isso pode acontecer para todos os participantes de uma reunião, ou pode acontecer para apenas um ou alguns selecionados.
Este não é um problema com o seu hardware. Em vez disso, é um problema com a chamada e a conexão que foi estabelecida.
Aqui estão algumas coisas que você pode tentar corrigir um eco durante chamadas de reunião no Microsoft Teams.
1. Desligue e entre novamente
Assim como desligar e religar um computador pode ajudar a resolver problemas, encerrar uma chamada e iniciar uma nova pode corrigir problemas de eco.
2. Desative o aumento do microfone
O aumento do microfone é um recurso do Windows 10 que torna o microfone mais alto, mas nem sempre funciona bem com todos os aplicativos. Desativá-lo pode corrigir o problema de eco.
3. Desative os aprimoramentos de áudio
O Windows 10 introduziu aprimoramentos de áudio em uma de suas atualizações. Não funciona bem, nem mesmo com reprodutores de áudio, e desabilitá-lo pode resolver o problema de eco.
4. Altere o dispositivo de áudio
É possível que o microfone que você está usando, ou os alto-falantes que você está usando, estejam configurados de forma que ecoem o som. Se mover o dispositivo de áudio para uma posição diferente não for uma opção, tente usar um dispositivo diferente, por exemplo, um par de fones de ouvido.
Conclusão
Os ecos durante as chamadas online podem acontecer em quase todos os aplicativos; Skype, Hangouts, Zoom, etc., todos experimentam.
Em muitos casos, usar um par de fones de ouvido resolverá o problema simplesmente porque o microfone e os alto-falantes de um laptop nem sempre estão posicionados de forma que não interfiram um com o outro durante uma chamada.
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