Integração entre Microsoft Teams e Slack: como configurar

A integração entre o Microsoft Teams e o Slack permite iniciar uma reunião do Teams a partir de uma conversa do Slack usando o aplicativo Microsoft Teams Calls. Instale-o em seu espaço de trabalho, conecte sua conta Microsoft e envie /teams-callso convite. Os participantes acessarão o Teams para a reunião propriamente dita.

O que a integração realmente faz?

O aplicativo Microsoft Teams Calls , listado como desenvolvido pelo Slack, serve como uma ponte entre as discussões do Slack e as videochamadas do Teams. Sua descrição no Marketplace também menciona a visibilidade de quem participou da chamada e quando ela começou. A antiga afirmação de que ele não exibe nenhuma informação da chamada está desatualizada.

As funcionalidades documentadas abrangem reuniões, não a sincronização bidirecional de mensagens ou arquivos do Teams e do Slack. Se você precisar de lembretes de calendário ou acesso a documentos hospedados pela Microsoft, essas são integrações separadas.

• Calendário do Outlook: veja lembretes, responda a eventos e participe de reuniões por vídeo diretamente do Slack.
• OneDrive e SharePoint: Compartilhe, pesquise e visualize arquivos hospedados na nuvem no Slack; os arquivos permanecem em seu armazenamento original na nuvem.

O Slack explica essas opções em seu guia de integração de produtos Microsoft .

O que você precisa antes da configuração

Você precisa de um espaço de trabalho do Slack e uma conta Microsoft que possa usar reuniões do Teams. O Slack lista contas corporativas ou escolares e determinadas contas pessoais da Microsoft como compatíveis. Suas notas de compatibilidade excluem o SharePoint local e as implantações na nuvem nacional da Microsoft mencionadas; verifique os requisitos de chamadas do Teams se sua organização usa um ambiente especializado.

Você não precisa automaticamente de acesso de administrador. O Slack normalmente permite que os membros instalem aplicativos, mas os proprietários do espaço de trabalho podem exigir aprovação ou restringir aplicativos específicos. A instalação e a conexão da sua própria conta são ações separadas.

Como configurar a integração do Microsoft Teams com o Slack

1. Instale o Microsoft Teams Calls

Abra a listagem do Marketplace vinculada acima enquanto estiver conectado ao espaço de trabalho correto do Slack. Selecione "Adicionar ao Slack" , revise o acesso solicitado e siga as instruções de autorização. Conclua o login da Microsoft, se solicitado, e retorne ao Slack.

Se for necessária aprovação, envie uma solicitação de aplicativo. Se o aplicativo já estiver instalado, prossiga para conectar sua conta. As instruções de instalação de aplicativos do Slack explicam ambos os caminhos.

2. Conecte sua conta Microsoft

No Slack para desktop, abra Agentes e ferramentas > Aplicativos , encontre Chamadas do Microsoft Teams e selecione Conectar na guia Início . Entre na sua conta Microsoft e use Abrir Slack quando solicitado. Se Agentes e ferramentas estiver oculto, verifique Mais ou a guia Ferramentas .

Cada pessoa que desejar usar sua própria conta Microsoft deverá conectá-la; a instalação de outra conta não conecta todos automaticamente.

3. Inicie uma reunião a partir de uma conversa.

Abra o canal ou mensagem direta desejada, digite /teams-callsa mensagem no campo indicado e envie. A conversa receberá um convite para reunião. Selecione "Participar" , continue para o Teams e escolha "Participar agora" na tela de pré-ingresso.

Para nomear a reunião, o Slack documenta este formato de comando: /teams-calls meeting [Weekly Sales review]. Substitua o assunto de exemplo por um título útil para a reunião.

Os participantes podem entrar sem instalar o Teams?

A Microsoft permite que você participe usando o Edge ou o Chrome através da opção "Continuar neste navegador " quando ela estiver disponível. Permita o acesso ao microfone ou à câmera, se necessário, e verifique seu áudio antes de participar.

Algumas reuniões permitem a entrada de pessoas sem conta, mas as configurações da organização podem exigir login ou verificação de e-mail. Um participante também pode aguardar na sala de espera para ser admitido. Um convite do Slack não substitui esses controles do Teams. Consulte as instruções da Microsoft sobre navegadores e como participar como convidado .

Opcional: Disponibilize o Teams como um provedor de chamadas.

O proprietário ou administrador do espaço de trabalho pode acessar Administração > Configurações do espaço de trabalho , expandir Provedores de chamadas de terceiros , selecionar Teams em Opções de chamada e salvar. As configurações da organização empresarial podem ser diferentes.

Isso adiciona uma opção de chamada conveniente, além das opções já existentes no Slack. Siga o guia de configurações do provedor de chamadas do Slack para o seu plano; o comando de barra continua sendo a rota direta descrita acima.

Se a configuração ou a entrada não funcionarem

• Sem opção de instalação: confirme o espaço de trabalho e pergunte ao proprietário se o aplicativo precisa de aprovação ou se está restrito.
• Comando indisponível: verifique se o Microsoft Teams Calls está instalado neste espaço de trabalho e não em outro espaço de trabalho ao qual você pertence.
• Conta Microsoft incorreta: confirme qual conta está conectada antes de criar outra reunião.
• A entrada no Teams é aberta, mas falha: verifique a conta do Teams, os requisitos de verificação ou o status da sala de espera. Solucione problemas de entrada separadamente da instalação do Slack.

Para desconectar sua conta, envie /teams-calls logoute confirme "Sim, sair" . Remover o aplicativo inteiro afeta todos no espaço de trabalho, portanto, use a desconexão de conta somente quando precisar alterar sua própria conexão.