Às vezes, seu Chromebook pode não reconhecer dispositivos USB externos. Ao conectar uma unidade flash USB ao seu laptop, você pode receber um erro estranho informando que o ChromeOS não conseguiu reconhecer o dispositivo. Você pode tentar mudar para uma porta diferente e verificar se percebe alguma melhoria. Se o erro persistir, siga abaixo para obter mais informações sobre como corrigi-lo.
Correção: o dispositivo de armazenamento externo não pôde ser reconhecido no ChromeOS
Verifique o formato
Lembre-se de que o ChromeOS funciona apenas com sistemas de arquivos FAT32, exFAT ou EXT. Isso significa que sua unidade USB não será montada se for formatada usando NTFS. Se for esse o caso, formate-o novamente usando um formato compatível com o ChromeOS.
Verifique se sua unidade USB está com defeito
Sua própria unidade USB pode estar com defeito. Conecte-o a um computador diferente e verifique se foi detectado e totalmente funcional. Se a mesma unidade USB funcionar em outras máquinas, isso pode indicar que as portas do seu Chromebook estão com defeito. Por outro lado, se o dispositivo não funcionar em máquinas diferentes, pode ser necessário adquirir um novo.
Verificar atualizações
Verifique se você está executando a versão mais recente do ChromeOS em seu laptop. Suponha que o próprio sistema operacional seja afetado por alguns bugs estranhos que interrompem a funcionalidade do USB. Nesse caso, é provável que o Google já tenha lançado um hotfix.
Conecte seu Chromebook ao Wi-Fi e vá para Configurações . Em seguida, clique em Sobre o Chrome OS e clique no botão Verificar atualizações . Igualmente importante, não se esqueça de reiniciar seu laptop depois de instalar a versão mais recente do ChromeOS.
A propósito, se você não conseguir atualizar seu laptop, use as soluções disponíveis nos guias abaixo:
Redefinir o hardware do Chromebook
Tente redefinir o hardware do Chromebook e verifique se esta solução resolve o problema para você.
Conclusão
Se o Chromebook não reconhecer seus dispositivos USB, verifique se você está usando o formato correto. Além disso, verifique se sua unidade USB funciona em outras máquinas. Em seguida, atualize seu laptop para a versão mais recente do ChromeOS. Se o problema persistir, redefina o hardware do Chromebook. Essas soluções funcionaram para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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