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Correção: mouse ou touchpad não funcionam no ChromeOS
Verifique se o seu mouse é o culpado
Antes de mais nada, vamos descobrir se o seu mouse é o culpado. Substitua as baterias e verifique se o problema persiste. Pressione a tecla Esc várias vezes e verifique se você percebe alguma melhoria.
Conecte o mouse a um computador diferente e verifique se você está enfrentando problemas semelhantes. Se o mouse funcionar conforme o esperado, isso indica que o problema que você está enfrentando está no lado do Chromebook. Se o mouse ainda não funcionar em um dispositivo diferente, obtenha um novo .
Desconecte todos os periféricos e reinicie seu laptop
Desconecte todos os dispositivos externos conectados ao seu Chromebook. Mas antes de reiniciar seu laptop, vá para Configurações , selecione Sobre o ChromeOS e verifique se há atualizações. Instale a versão mais recente do ChromeOS e reinicie o dispositivo.
Redefinir o hardware do Chromebook
Tente redefinir o hardware do Chromebook e verifique se os problemas do mouse ou do touchpad desapareceram.
- Desconecte todos os dispositivos externos conectados ao seu computador.
- Desligue o laptop e aguarde 30 segundos.
- Em seguida, pressione e segure as teclas
Atualizar e Ligar .
- Aguarde até o Chromebook inicializar e solte a tecla Atualizar.
- Verifique se o touchpad integrado funciona como pretendido. Em seguida, conecte o mouse novamente e verifique os resultados.
Use um perfil de usuário diferente
Navegue como convidado ou adicione uma nova conta de usuário e verifique se o problema persiste. Se o seu perfil de usuário atual for corrompido, você poderá enfrentar todos os tipos de problemas, incluindo falhas relacionadas ao mouse e ao touchpad.
Saia do seu Chromebook. Em seguida, vá para a parte inferior da tela e selecione Navegar como convidado ou Adicionar pessoa .
Conclusão
Se o mouse ou touchpad parou de funcionar no ChromeOS, verifique se o mouse é realmente o culpado. Conecte-o a uma máquina diferente e verifique se você está enfrentando os mesmos problemas. Além disso, desconecte todos os periféricos e redefina o hardware do Chromebook. Tente usar um perfil de usuário diferente ou navegue como convidado.
Você conseguiu resolver o problema? Qual das soluções acima funcionou para você? Comente abaixo.
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