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O que fazer se o MS Teams não funcionar no Chromebook
As etapas de solução de problemas que você precisa seguir dependem da versão do Teams que você está usando. Por exemplo, se o aplicativo de desktop não funcionar, é provável que o aplicativo da Web funcione bem. Se estiver com pressa, você pode usar esta solução rápida para acessar sua conta.
Se o Microsoft Teams não funcionar no Google Chrome , certifique-se de:
- Atualize seu navegador para a versão mais recente
- Habilitar cookies de terceiros para equipes
- Limpe o cache
- Desative todas as extensões do seu navegador
- Redefinir o Chrome
- Desinstale e reinstale o navegador
Por outro lado, se o aplicativo autônomo do Microsoft Teams não carregar ou recursos específicos não estiverem disponíveis, siga as instruções abaixo.
Verifique suas configurações de data e hora
Verifique se as configurações de data e hora estão corretas. Caso contrário, os servidores do Microsoft Teams bloquearão sua solicitação de conexão .
- Vá para o canto inferior direito da tela e selecione o ícone de tempo.
- Em seguida, clique em Configurações e role para baixo até Avançado .
- Vá para a seção Data e hora e selecione Fuso horário .
- Em seguida, selecione Definir automaticamente .
- Reinicie seu laptop e reinicie o Teams.
Além disso, certifique-se de atualizar o Teams para a versão mais recente.
Reinstalar equipes
Verifique se a reinstalação do Teams resolve o problema. Primeiro, você precisa desinstalar o aplicativo do seu computador. Em seguida, reinicie seu dispositivo. Inicie o aplicativo Play Store, pesquise por equipes e baixe uma nova cópia do aplicativo. Instale-o e verifique os resultados.
Entre em contato com seu administrador de TI
Se seu Chromebook for gerenciado por uma organização, entre em contato com seu administrador de TI para obter mais ajuda. Eles podem ter definido configurações específicas para impedir que os usuários instalem o Teams e outros aplicativos semelhantes.
Conclusão
Se o aplicativo de desktop Microsoft Teams não funcionar no Chromebook, verifique se há atualizações e deixe seu laptop definir automaticamente as configurações de data e hora. Se o aplicativo Web não estiver funcionando, atualize seu navegador, limpe o cache e habilite cookies de terceiros para o Teams. Você encontrou outras maneiras de corrigir esse problema? Sinta-se à vontade para compartilhar suas ideias na seção de comentários abaixo.
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