CORREÇÃO: peça ao seu administrador para habilitar o Microsoft Teams

• O Microsoft Teams é uma solução versátil de colaboração e produtividade que está se tornando cada vez mais popular no mundo dos negócios
• As ferramentas suportam chat individual, chat em equipe, compartilhamento de arquivos, colaboração de documentos e muito mais
• Se você estiver tentando fazer login, mas estiver recebendo uma mensagem de erro solicitando que você entre em contato com o administrador, este guia pode ajudá-lo a corrigi-lo
• Não se esqueça de verificar nossa seção detalhada do Microsoft Teams para obter guias mais úteis.

O Microsoft Teams é um software de produtividade popular que oferece um espaço de trabalho compartilhado para bater papo, reunir-se, compartilhar arquivos e trabalhar com aplicativos de negócios.

No entanto, os usuários do Microsoft Teams relataram um erro bastante incomum do Microsoft Teams que você está perdendo! pede ao seu administrador para habilitar o Microsoft Teams  enquanto tenta acessar o aplicativo.

Uma pesquisa rápida mostraria que mais usuários relataram esse erro nos Fóruns da Comunidade Microsoft .

I just woke up to this message and even though I still have access confirmed by one of my superior for some reason Teams won’t log in from any platform. Since they tried to delete and re-add me and this didn’t solve the issue I wanted to reach out to the community if something similar happened to anyone?

Se você também tiver problemas com esse erro, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver esse erro em seu computador Windows.

Como consertar um erro do Microsoft Teams que você está perdendo

1. Atribuir Licença para Microsoft Teams

Se você for o administrador do Office 365, poderá atribuir uma licença do Microsoft Teams a um dos membros da sua equipe. Aqui está como fazer.

1. Vá para o Office 365 Admin Center.
2. Clique em Usuários e selecione Usuários ativos.
3. Selecione o usuário e clique em Editar para Licença do Produto.
4. Marque a caixa “ Microsoft Teams ” para o usuário selecionado.
5. Agora peça ao usuário afetado para fazer login em seu aplicativo Microsoft Teams e verifique se o erro do Microsoft Teams que você está perdendo foi resolvido.

2. Habilite o acesso de convidado

Se você estiver usando o Microsoft Teams em uma instituição de ensino, convém habilitar o Acesso de convidado em seu locatário antes que o aluno possa acessar o painel do Microsoft Teams sem obter o erro do Microsoft Teams que você está perdendo.

1. Primeiro entre no seu Microsoft Office 365 com sua conta de administrador.
2. No Painel, vá para Configurações> Serviços e suplemento.
3. Clique em Microsoft Teams.
4. No canto superior direito, clique no menu suspenso na seção “ Configuração por usuário / tipo de licença “.
5. Selecione Convidado de Negócios e Empresa.
6. Habilite o Microsoft Teams alternando o botão Ligar.
7. Clique em Salvar para salvar as alterações.
8. Agora peça ao seu aluno para acessar o aplicativo Microsoft Teams e verificar se há melhorias.

3. Limpar cache local

Limpar o cache local do aplicativo Microsoft Teams pode ajudá-lo a resolver o erro. Aqui está como fazer.

1. Abra o aplicativo File Explorer .
2. Navegue até o seguinte local:

   % appdata% MicrosoftteamsApplication cacheCache

3. Exclua todos os arquivos nesta pasta. Se o UAC solicitar confirmação, clique em Sim.
4. Depois disso, navegue até o seguinte local:

   % appdata% MicrosoftteamsCache

5. Exclua todos os arquivos desta pasta também.
6. Reinicie o sistema e inicie o aplicativo de desktop Microsoft Teams. Tente entrar e verifique se o erro foi resolvido.

Seguindo as etapas neste artigo, você pode resolver o erro do Microsoft Teams que está perdendo o problema.

1. Vá para o Centro de Administração do Office 365 e selecione Configurações
2. Em seguida, clique na opção Serviços e suplementos
3. Agora, selecione Microsoft Teams e o painel de configurações aparecerá na tela

• Como obtenho minha certificação de administrador do Microsoft Teams?

Para se tornar um administrador do Microsoft Teams, você precisa obter a certificação do Microsoft 365. O Teams agora faz parte do Office 365 Suite e ter as certificações do Microsoft 365 o qualifica para um trabalho como administrador do Microsoft Teams.

perguntas frequentes

• O que é o Microsoft Teams Admin Center?

  O Microsoft Teams Admin Center é o local onde os administradores de TI gerenciam os aplicativos usados ​​por sua organização, controlando quais aplicativos estão disponíveis para os usuários do Teams e gerenciando as funções dos membros da equipe.

• Como faço para chegar ao Microsoft Teams Administration Center?

  Siga estas etapas para acessar o Microsoft Teams Admin Center:

  1. Vá para o Centro de Administração do Office 365 e selecione Configurações
  2. Em seguida, clique na opção Serviços e suplementos
  3. Agora, selecione Microsoft Teams e o painel de configurações aparecerá na tela
• Como obtenho minha certificação de administrador do Microsoft Teams?

  Para se tornar um administrador do Microsoft Teams, você precisa obter a certificação do Microsoft 365. O Teams agora faz parte do Office 365 Suite e ter as certificações do Microsoft 365 o qualifica para um trabalho como administrador do Microsoft Teams.