Está enfrentando o frustrante erro "Hoje" no Microsoft Teams ? Você não está sozinho — milhões de pessoas enfrentam esse problema diariamente, interrompendo reuniões e chats. Mas não se preocupe! 😊 Este guia apresenta as primeiras coisas a verificar para solucionar problemas no Microsoft Teams , comprovadamente eficazes para resolver 80% dos casos rapidamente. Vamos nos concentrar em etapas práticas para que você possa voltar à produtividade sem dor de cabeça.
🧐 Passo 1: Verifique sua conexão com a internet – O principal culpado
A maioria dos problemas de "Erro hoje" no Microsoft Teams decorre de redes instáveis. Comece aqui:
- 👉 Teste a velocidade : Faça um teste rápido no Speedtest.net . Para chamadas sem interrupções, busque uma velocidade de upload/download de 1,5 Mbps.
- 🔄 Alternar redes: Alterne entre Wi-Fi e dados móveis ou vice-versa.
- 🛡️ Desative a VPN/proxy: Elas costumam bloquear o Teams. Desative-as e tente novamente.
Se a velocidade estiver boa, prossiga. Dica: Reinicie o roteador para obter um novo IP — funciona maravilhosamente bem! ✨
📱 Etapa 2: Reinicie e atualize o aplicativo Microsoft Teams
Uma simples reinicialização corrige erros temporários. Veja como fazer isso rapidamente:
- ❌ Feche o Teams completamente (use o Gerenciador de Tarefas no Windows: Ctrl+Shift+Esc, encerre todos os processos do Teams).
- 🔄 Reinicie a partir da versão para desktop ou da web em teams.microsoft.com .
- ✅ Verificar atualizações : No Teams, clique no ícone do perfil > Verificar atualizações . As versões mais recentes (a partir de 2026) corrigem as vulnerabilidades do "Erro de hoje".
Ainda com problemas? Seu aplicativo pode estar corrompido — é hora de limpar o cache.
🧹 Passo 3: Limpar o cache do Teams – Eliminar a falha
Um cache corrompido causa a exibição de mensagens de erro "Erro hoje" . Limpe-o plataforma por plataforma:
| Plataforma |
Passos |
| Windows |
1. %appdata%\Microsoft\Teams → Exclua o conteúdo. 2. Reinicie o Teams. |
| macOS |
1. ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → Exclua os arquivos. 2. Reinicie. |
| Dispositivos móveis (iOS/Android) |
Configurações > Aplicativos > Teams > Limpar cache/armazenamento. |
| Navegador Web |
Ctrl+Shift+Del → Limpar cache/cookies para teams.microsoft.com. |
Isso redefine o sistema sem perder dados. Usuários relatam 70% de sucesso aqui! 👍
🔍 Etapa 4: Verifique o status do serviço da Microsoft
É você ou eles? Visite a página oficial de status:
- 👉 Portal de Status do Teams – Interrupções em tempo real para regiões com "Erro hoje".
- 🌍 Se a conexão estiver degradada, aguarde ou use o aplicativo móvel como alternativa.
⚙️ Etapa 5: Correções avançadas de primeira linha
Se o básico falhar, aprofunde-se — mas mantenha a simplicidade:
- 🔒 Sair/Entrar : Perfil > Sair > Autenticar novamente.
- 🛠️ Redefinir o Teams: Configurações do Windows > Aplicativos > Teams > Avançado > Redefinir.
- 📞 Firewall/Antivírus: Desative temporariamente para testar os bloqueios (reative depois).
- 💻 Atualizações do SO: Certifique-se de que o Windows/macOS esteja atualizado para garantir a compatibilidade.
Para problemas persistentes, consulte o guia completo da Microsoft: Solução de problemas de entrada no Teams .
🚀 Dicas profissionais para evitar futuros erros no Microsoft Teams hoje mesmo
- ⭐ Ative as atualizações automáticas nas configurações do Teams.
- 📊 Use o Teams Web para testes rápidos.
- 🤝 Torne-se um Insider do Teams para receber atualizações antecipadamente.
Seguindo estes passos de resolução de problemas do Microsoft Teams , a maioria dos usuários resolve o erro "Hoje" em menos de 10 minutos. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte de TI e envie capturas de tela. Você consegue! Volte a colaborar sem problemas! 🎉 Tem alguma dúvida? Deixe um comentário abaixo.