Está se deparando com a mensagem de erro "80080005" no Microsoft Teams durante reuniões ou ao tentar entrar? 😩 Esse erro frustrante costuma bloquear suas videochamadas e chats, mas não se preocupe — geralmente a solução é rápida! Este guia apresenta etapas para solucionar o erro "80080005" no Microsoft Teams, compatíveis com as versões mais recentes do Windows. Siga as instruções e você estará colaborando normalmente em poucos minutos. Vamos lá! ➡️
O que significa o erro 80080005 do Microsoft Teams ?
O erro 80080005 é uma falha do COM (Component Object Model) do Windows, sinalizando "Falha na execução do servidor". No Microsoft Teams , ele geralmente aparece ao iniciar o aplicativo, participar de reuniões ou usar recursos como o compartilhamento de tela. É comum no Windows 10/11 devido a problemas de permissão, arquivos corrompidos ou conflitos.
Principais sintomas:
- O Teams trava com o código de erro 80080005 .
- 🛑 Tela preta ou interface congelada.
- Sem áudio/vídeo nas chamadas.
Causas comuns do erro 80080005 no Teams
Identificar a causa raiz economiza tempo. Aqui está uma breve visão geral:
| Causa |
Descrição |
Freqüência |
| Cache corrompido |
O acúmulo de arquivos temporários causa conflitos de COM. |
⭐⭐⭐⭐⭐ (Mais comum) |
| Interferência do antivírus |
O software de segurança bloqueia os objetos COM do Teams. |
⭐⭐⭐⭐ |
| Equipes/Windows desatualizados |
Faltam patches para estabilidade da porta COM. |
⭐⭐⭐ |
| Questões de permissão |
O Teams não possui direitos de administrador para acessar o registro. |
⭐⭐⭐ |
| Corrupção de arquivos do sistema |
Arquivos corrompidos do Windows afetam servidores COM. |
⭐⭐ |
✅ Solução de problemas passo a passo do Microsoft Teams com a "Mensagem de erro 80080005"
Comece com correções simples e vá aumentando a complexidade. Teste as equipes após cada etapa! 🎉
1️⃣ Reinício Rápido e Conceitos Básicos
- Feche o Teams completamente (Gerenciador de Tarefas > Finalizar Tarefa).
- Reinicie o seu computador.
- Inicie o Teams como administrador: Clique com o botão direito do mouse no ícone > Executar como administrador .
Funciona em 40% das vezes! 🚀
2️⃣ Limpar o cache do Teams (Solução principal!)
O cache corrompido é o culpado número 1. Veja como:
- Sair das equipes.
- Pressione Win + R, digite
%appdata%\Microsoft\Teamse pressione Enter.
- Exclua todas as pastas internas (por exemplo, Cache, GPUCache, IndexedDB).
- Reiniciar o Teams.
3️⃣ Desative o antivírus temporariamente
Adicionar equipes às exclusões:
- Windows Defender : Configurações > Proteção contra vírus e ameaças > Exclusões > Adicionar Teams.exe.
- Terceiros (ex.: Norton): Verifique as regras de verificação em tempo real.
Teste novamente. Reative após confirmar.
4️⃣ Atualizar o Teams e o Windows
- No Teams: Perfil > Verificar atualizações .
- Windows: Configurações > Atualização e segurança > Verificar se há atualizações.
As versões mais recentes corrigem erros de COM — essenciais para a estabilidade em 2026.
5️⃣ Reiniciar o aplicativo Teams
Através das Configurações:
- Configurações > Aplicativos > Microsoft Teams > Opções avançadas > Redefinir.
6️⃣ Avançado: Reparar arquivos do sistema
Se o básico falhar:
- Abra o Prompt de Comando como Administrador.
- Correr:
sfc /scannow
- Então:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Reiniciar.
Para casos mais persistentes, reinstale o Teams: faça o download no site oficial (desinstale a versão antiga primeiro).
🛠️ Quando procurar ajuda profissional
Se o erro persistir:
- Verifique o Visualizador de Eventos (Win + R > eventvwr) para obter detalhes.
- Execute o Teams no Modo de Segurança: Mantenha a tecla Ctrl pressionada durante a inicialização.
- Entre em contato com o Suporte da Microsoft através da Ajuda do Teams .
✨ Dicas de prevenção para equipes sem erros
- ✅ Limpe o cache semanalmente.
- ⭐ Mantenha as atualizações automáticas ativadas.
- ➡️ Use a versão web do Teams como alternativa.
- Manutenção regular do Windows com
sfc /scannow.
Parabéns! Você dominou a solução do erro "Mensagem de erro 80080005" do Microsoft Teams ! 👏 Compartilhe seu sucesso nos comentários abaixo. Precisa de mais dicas? Fique ligado para mais informações sobre outros problemas do Teams. Boas colaborações! 🎊