🚀 Corrija o erro AADSTS90072 do Microsoft Teams instantaneamente: Guia definitivo de solução de problemas 2026

Encontrar o erro AADSTS90072 no Microsoft Teams pode interromper sua produtividade, exibindo mensagens frustrantes como "Algo deu errado" durante o login. Essa falha de autenticação do Azure Active Directory (Entra ID) geralmente decorre de incompatibilidades de locatário, dados em cache ou problemas de configuração. Não se preocupe — nosso guia prático oferece etapas de solução de problemas rápidas e eficazes para resolvê-lo em pouco tempo. Siga as instruções e você estará conversando e colaborando novamente em minutos! 🔧

O que causa o erro AADSTS90072 no Microsoft Teams?

Esse erro geralmente indica um problema com os fluxos OAuth ou com a validação do locatário no Microsoft Teams . Os gatilhos comuns incluem:

• 🛡️ IDs de locatário inválidos ou de demonstração durante o login.
• 📱 Cache do navegador corrompido ou cookies bloqueando a autenticação.
• 🔒 As permissões da conta não estão alinhadas com as políticas da organização.
• 🌐 Restrições de rede, conflitos de VPN ou problemas com proxy.
• ⚙️ Cliente Teams desatualizado ou configurações de ID Entra incompatíveis.

Compreender essas causas permite que você direcione as soluções com precisão. Pronto para começar? Vamos abordar as soluções passo a passo.

🔥 Solução passo a passo do erro AADSTS90072 no Microsoft Teams

Comece com as soluções mais simples — elas resolvem 80% dos casos . Avance metodicamente para obter os melhores resultados.

1️⃣ Limpe o cache e os cookies do navegador

Dados desatualizados são o principal culpado. Veja como:

1. Abra as configurações do seu navegador (Chrome: chrome://settings/; Edge: edge://settings/).
2. Acesse Privacidade > Limpar dados de navegação.
3. Selecione Cookies, Imagens/arquivos em cache (últimas 24 horas ou Todo o período).
4. Reinicie o navegador e tente novamente fazer login no Teams em teams.microsoft.com .

Dica profissional: teste primeiro no modo anônimo/privado — ✅ sucesso instantâneo para muitos usuários!

2️⃣ Mude para o modo anônimo ou para um navegador diferente.

As extensões do navegador podem interferir. Abra uma janela anônima:

• Chrome/Edge: Ctrl+Shift+N
• Firefox: Ctrl+Shift+P

Inicie sessão na Equipa. Se funcionar, desative as extensões uma a uma para identificar o infrator.

3️⃣ Atualize ou reinstale o aplicativo Microsoft Teams para desktop.

Certifique-se de estar usando a versão mais recente:

1. Abra o Teams > ícone de perfil > Verificar atualizações.
2. Se estiver com dificuldades, desinstale através de Configurações > Aplicativos > Teams > Desinstalar.
3. Faça o download diretamente do site oficial .
4. Inicie o processo e faça login.

4️⃣ Verifique as configurações de rede e VPN

VPNs ou firewalls costumam bloquear os endpoints do Entra ID. Desative a VPN temporariamente:

• Faça o teste usando o ponto de acesso móvel para confirmar.
• Adicionar URLs do Teams à lista de permissões: *.teams.microsoft.com, login.microsoftonline.com.

5️⃣ Verificar conta e permissões

Certifique-se de que sua conta não esteja restrita a convidados/externos:

1. Acesse myaccount.microsoft.com > Segurança > Analisar entradas.
2. Contate o administrador de TI para confirmar o acesso do locatário e o status da autenticação multifator (MFA).

📊 Referência rápida: Tabela de causas e soluções

🚀 Soluções avançadas para erros persistentes AADSTS90072

Se as medidas básicas falharem, recorra a medidas mais graves:

• Redefinir cache do Teams: Feche o Teams, exclua as pastas %appdata%\Microsoft\Teams e reinicie o programa.
• Limpeza do Registro (Windows): Execute como administrador: reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Office\Teams" /f
• Ações administrativas: No centro de administração do Entra, revise os registros de aplicativos do Teams. Verifique as políticas de Acesso Condicional por meio da documentação de códigos de erro do Microsoft Entra .
• Execute o Teams no modo de compatibilidade ou alterne temporariamente para a versão web.

🛡️ Como evitar o erro AADSTS90072 no Microsoft Teams no futuro

Mantenha-se à frente:

• ⭐ Ative as atualizações automáticas para o Teams.
• Limpe os dados do navegador regularmente.
• Monitore o painel de integridade do Entra ID.
• Utilize o login único (SSO) sempre que possível.

A maioria dos usuários resolve o erro AADSTS90072 do Microsoft Teams seguindo os passos 1 a 3. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Microsoft através de Ajuda do Teams > Enviar feedback. Você consegue! Seu Teams deve estar funcionando perfeitamente agora! 🎉 Tem alguma dúvida? Deixe um comentário abaixo para receber dicas mais personalizadas.