Como criar uma enquete no Microsoft Teams
Aprenda como criar uma enquete em chats, canais e reuniões do Microsoft Teams, escolher as configurações de resposta, revisar os resultados e encerrar a votação.
🚀 Corrija o erro AADSTS90072 do Microsoft Teams instantaneamente: Guia definitivo de solução de problemas 2026
Encontrar o erro AADSTS90072 no Microsoft Teams pode interromper sua produtividade, exibindo mensagens frustrantes como "Algo deu errado" durante o login. Essa falha de autenticação do Azure Active Directory (Entra ID) geralmente decorre de incompatibilidades de locatário, dados em cache ou problemas de configuração. Não se preocupe — nosso guia prático oferece etapas de solução de problemas rápidas e eficazes para resolvê-lo em pouco tempo. Siga as instruções e você estará conversando e colaborando novamente em minutos! 🔧
O que causa o erro AADSTS90072 no Microsoft Teams?
Esse erro geralmente indica um problema com os fluxos OAuth ou com a validação do locatário no Microsoft Teams . Os gatilhos comuns incluem:
- 🛡️ IDs de locatário inválidos ou de demonstração durante o login.
- 📱 Cache do navegador corrompido ou cookies bloqueando a autenticação.
- 🔒 As permissões da conta não estão alinhadas com as políticas da organização.
- 🌐 Restrições de rede, conflitos de VPN ou problemas com proxy.
- ⚙️ Cliente Teams desatualizado ou configurações de ID Entra incompatíveis.
Compreender essas causas permite que você direcione as soluções com precisão. Pronto para começar? Vamos abordar as soluções passo a passo.
🔥 Solução passo a passo do erro AADSTS90072 no Microsoft Teams
Comece com as soluções mais simples — elas resolvem 80% dos casos . Avance metodicamente para obter os melhores resultados.
1️⃣ Limpe o cache e os cookies do navegador
Dados desatualizados são o principal culpado. Veja como:
- Abra as configurações do seu navegador (Chrome: chrome://settings/; Edge: edge://settings/).
- Acesse Privacidade > Limpar dados de navegação.
- Selecione Cookies, Imagens/arquivos em cache (últimas 24 horas ou Todo o período).
- Reinicie o navegador e tente novamente fazer login no Teams em teams.microsoft.com .
Dica profissional: teste primeiro no modo anônimo/privado — ✅ sucesso instantâneo para muitos usuários!
2️⃣ Mude para o modo anônimo ou para um navegador diferente.
As extensões do navegador podem interferir. Abra uma janela anônima:
- Chrome/Edge: Ctrl+Shift+N
- Firefox: Ctrl+Shift+P
Inicie sessão na Equipa. Se funcionar, desative as extensões uma a uma para identificar o infrator.
3️⃣ Atualize ou reinstale o aplicativo Microsoft Teams para desktop.
Certifique-se de estar usando a versão mais recente:
- Abra o Teams > ícone de perfil > Verificar atualizações.
- Se estiver com dificuldades, desinstale através de Configurações > Aplicativos > Teams > Desinstalar.
- Faça o download diretamente do site oficial .
- Inicie o processo e faça login.
4️⃣ Verifique as configurações de rede e VPN
VPNs ou firewalls costumam bloquear os endpoints do Entra ID. Desative a VPN temporariamente:
- Faça o teste usando o ponto de acesso móvel para confirmar.
- Adicionar URLs do Teams à lista de permissões: *.teams.microsoft.com, login.microsoftonline.com.
5️⃣ Verificar conta e permissões
Certifique-se de que sua conta não esteja restrita a convidados/externos:
- Acesse myaccount.microsoft.com > Segurança > Analisar entradas.
- Contate o administrador de TI para confirmar o acesso do locatário e o status da autenticação multifator (MFA).
📊 Referência rápida: Tabela de causas e soluções
| Causa | Sintoma | Consertar |
|---|---|---|
| Problemas de cache | Loops de login repetidos | Limpar cache/cookies ✅ |
| Incompatibilidade entre inquilinos | Código AADSTS90072 | O administrador verifica a identidade do inquilino. |
| Aplicativo desatualizado | O aplicativo trava durante a autenticação. | Reinstalar o Teams |
| Bloco de rede | erros de tempo limite | Desative a VPN/proxy |
🚀 Soluções avançadas para erros persistentes AADSTS90072
Se as medidas básicas falharem, recorra a medidas mais graves:
- Redefinir cache do Teams: Feche o Teams, exclua as pastas %appdata%\Microsoft\Teams e reinicie o programa.
- Limpeza do Registro (Windows): Execute como administrador: reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Office\Teams" /f
- Ações administrativas: No centro de administração do Entra, revise os registros de aplicativos do Teams. Verifique as políticas de Acesso Condicional por meio da documentação de códigos de erro do Microsoft Entra .
- Execute o Teams no modo de compatibilidade ou alterne temporariamente para a versão web.
🛡️ Como evitar o erro AADSTS90072 no Microsoft Teams no futuro
Mantenha-se à frente:
- ⭐ Ative as atualizações automáticas para o Teams.
- Limpe os dados do navegador regularmente.
- Monitore o painel de integridade do Entra ID.
- Utilize o login único (SSO) sempre que possível.
A maioria dos usuários resolve o erro AADSTS90072 do Microsoft Teams seguindo os passos 1 a 3. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Microsoft através de Ajuda do Teams > Enviar feedback. Você consegue! Seu Teams deve estar funcionando perfeitamente agora! 🎉 Tem alguma dúvida? Deixe um comentário abaixo para receber dicas mais personalizadas.
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