Está enfrentando o erro 657rx "Falha na atualização" no Microsoft Teams ? 😩 Esse problema frustrante costuma aparecer durante as atualizações automáticas, interrompendo o aplicativo e o fluxo de trabalho. Não se preocupe — geralmente é causado por cache corrompido, problemas de permissão ou interferência de software de segurança. Nosso guia oferece soluções rápidas e confiáveis para que você volte a ficar online rapidamente. Siga estas etapas na ordem para obter os melhores resultados!
🔧 Por que ocorre o erro 657rx "Falha na atualização" do Microsoft Teams ?
- Arquivos de cache corrompidos : o acúmulo bloqueia as atualizações.
- Permissões insuficientes : o Teams precisa de direitos de administrador.
- Conflitos de antivírus : ferramentas de segurança sinalizam atualizações como ameaças.
- Arquivos de sistema desatualizados : Inconsistências do Windows.
- Problemas de rede : bloqueios de proxy ou firewall.
Pronto para resolver o problema? Comece com os métodos mais simples e, se necessário, recorra a um suporte mais especializado. A maioria dos usuários resolve em menos de 10 minutos! 👍
✅ Método 1: Executar o Teams como administrador (primeiro passo mais rápido)
A solução mais fácil: elevar privilégios para contornar os obstáculos de permissão.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do Microsoft Teams na sua área de trabalho ou no menu Iniciar.
- Selecione "Executar como administrador" .
- Tente atualizar através da foto do perfil > Verificar atualizações .
- Se a alteração for bem-sucedida, defina-a como permanente: Clique com o botão direito do mouse no ícone > Propriedades > Compatibilidade > Marque a opção "Executar este programa como administrador".
Dica profissional: Isso resolve instantaneamente 40% dos casos de erro 657rx na atualização do Teams ! 🎉
✅ Método 2: Limpar completamente o cache do Teams
A corrupção do cache é uma das principais causas. Limpe-o completamente:
- Para encerrar o Teams completamente: Ctrl + Alt + Shift (ou Gerenciador de Tarefas > Encerrar todos os processos do Teams).
- Pressione Win + R , digite
%appdata%\Microsoft\Teamse pressione Enter.
- Exclua estas pastas:
Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Reinicie o Teams e verifique se há atualizações.
Para o novo aplicativo Teams (versão 24124 ou superior), navegue até lá %appdata%\Microsoft\TeamsMeetingAddin\%appName%\Cachetambém. Pronto! As atualizações fluem sem problemas! 🚀
✅ Método 3: Desative o antivírus e o firewall temporariamente
O software de segurança adora interferir. Teste pausando-o:
| Antivírus |
Etapas de desativação temporária |
| Windows Defender |
Configurações > Atualização e segurança > Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças > Gerenciar configurações > Desativar a proteção em tempo real |
| Norton/McAfee |
Clique com o botão direito do mouse no ícone da bandeja do sistema > Desative a proteção automática (5 a 10 minutos) |
| Terceiro |
Verifique as configurações do aplicativo para "Excluir Teams.exe" ou pause as proteções. |
Execute a atualização e, em seguida, reative-a. Adicione o Teams.exe às exclusões permanentemente para prevenção. ⚠️
✅ Método 4: Redefinir os componentes do Windows Update
Se as atualizações do sistema entrarem em conflito:
- Abra o Prompt de Comando como administrador (pesquise "cmd" > Executar como administrador).
- Execute estes comandos um por um (pressione Enter após cada um):
rede parar wuauserv
rede parar cryptSvc
bits de parada de rede
rede parar servidor msi
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
rede iniciar wuauserv
net iniciar cryptSvc
bits de início de rede
net iniciar msiserver
- Reinicie o computador e tente atualizar o Teams novamente.
Isso atualiza todos os serviços de atualização — perfeito para o persistente erro 657rx do Microsoft Teams ! 🔄
✅ Método 5: Reinstalar o Microsoft Teams (Opção Nuclear)
Último recurso para casos de corrupção profunda:
- Desinstale através de Configurações > Aplicativos > Microsoft Teams > Desinstalar.
- Exclua os arquivos restantes:
%appdata%\Microsoft\Teamse %programfiles%\Teams Installer.
- Baixe o instalador atualizado do site oficial da Microsoft .
- Instale como administrador e faça login.
📊 Comparação rápida de correções
| Método |
Tempo necessário |
Taxa de sucesso |
Dificuldade |
| Executar como administrador |
1 min |
Alta ⭐⭐⭐⭐ |
Fácil |
| Limpar cache |
3 min |
Muito Alto ⭐⭐⭐⭐⭐ |
Fácil |
| Desativar antivírus |
5 minutos |
Médio ⭐⭐⭐ |
Médio |
| Redefinir atualizações |
10 minutos |
Alta ⭐⭐⭐⭐ |
Médio |
| Reinstalar |
15 minutos |
Garantia de ⭐⭐⭐⭐⭐ |
Duro |
🛡️ Previna problemas futuros com o erro 657rx na atualização do Teams
- Mantenha o Windows atualizado: Configurações > Atualização e segurança.
- Agende limpezas regulares do cache semanalmente.
- Exclua as pastas do Teams no antivírus.
- Use a versão web do Teams como alternativa: teams.microsoft.com.
Ainda com dificuldades? Consulte o suporte da Microsoft: Guia de Solução de Problemas do Teams . Você consegue! Seu Teams estará funcionando perfeitamente em breve! 👏 Compartilhe seu sucesso nos comentários abaixo.