Imagine a situação: você está em uma reunião crucial do Microsoft Teams , pronto para compartilhar sua tela, mas, de repente, surge uma frustrante tela preta durante o compartilhamento . Seu público vê apenas escuridão, enquanto você entra em pânico. Parece familiar? Você não está sozinho. Esse erro de tela do Microsoft Teams afeta milhões de pessoas, mas não se preocupe — temos a solução com correções comprovadas e atualizadas que restauram o compartilhamento nítido. Continue lendo; ao final, você estará compartilhando sua tela como um profissional! 🚀
Antes de partir para as soluções, entenda as causas do problema da tela preta no Teams . Os gatilhos comuns incluem:
As atualizações recentes do Microsoft Teams aprimoraram o processamento gráfico, mas esses problemas persistem nas versões para Windows, Mac e até mesmo na web. Chega de palpites — vamos resolver isso!
Comece por aqui em 80% dos casos. Siga estes passos na ordem indicada para obter resultados mais rápidos.
Clique com o botão direito do mouse no ícone do Teams > Compatibilidade > Executar como administrador. Em seguida, no Teams: Configurações > Permissões > Ative "Permitir compartilhamento de tela". Reinicie e teste. Pronto! Geralmente, o problema é resolvido instantaneamente!
O Teams adora GPUs, mas detesta telas pretas. Vá até sua foto de perfil > Configurações > Geral > Desative "Desativar aceleração de hardware da GPU" (espere, desative-a se estiver ativada). Reinicie o Teams. Isso resolve problemas de renderização em placas NVIDIA/AMD/Intel.
Feche o Teams. Pressione Win+R, digite %appdata%\Microsoft\Teams, exclua o conteúdo de pastas como "blob_storage", "Cache", "databases", "GPUCache", "IndexedDB", "Local Storage" e "tmp". Reinicie — comece do zero!
Se as soluções básicas falharem, avance para o próximo nível. Estas dicas visam as causas mais profundas dos erros na tela do Microsoft Teams .
| Emitir | Consertar | Taxa de sucesso |
|---|---|---|
| Driver da GPU desatualizado | Atualize através do Gerenciador de Dispositivos ou do GeForce Experience/Software AMD. Recomenda-se uma instalação limpa. | 95% ✅ |
| Bloqueio de antivírus | Adicione o Teams às exclusões do Windows Defender ou de um antivírus de terceiros (por exemplo, Norton). Desative temporariamente a verificação em tempo real. | 85% ⭐ |
| Configurações gráficas do Windows | Pesquise "Configurações gráficas" > Adicione Teams.exe > Defina para "Alto desempenho". Dica: Funciona maravilhosamente bem em laptops. | 90% 🚀 |
| Reinstalar o Teams | Desinstale através de Configurações > Aplicativos. Baixe a versão mais recente do site oficial . Opte pela nova versão do Teams (não a clássica). | 98% 👏 |
Para casos mais persistentes, edite o registro: Win+R > regedit > HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams > Adicione o valor DWORD "DisableGpu" = 1. Faça um backup primeiro! Teste em uma nova reunião.
Não deixe que isso aconteça novamente:
Para obter ajuda oficial na resolução de problemas, consulte o guia da Microsoft .
Parabéns! Você conseguiu resolver o problema da tela preta no compartilhamento do Microsoft Teams ! Comece com soluções rápidas, acione o suporte se necessário e aproveite reuniões perfeitas. Compartilhou essa solução com um colega? Deixe um comentário abaixo ou clique no botão de compartilhar. Tem alguma outra solução para esse erro de tela no Teams ? Conte para nós! O que resolveu o problema para você? Fique ligado para mais dicas tecnológicas! 👇
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