Entrar em sua conta do Microsoft Teams deve ser um processo fácil. Tudo o que você precisa fazer é inserir seu endereço de e-mail e senha e pressionar Enter. Infelizmente, às vezes podem ocorrer erros inesperados impedindo você de fazer login em sua conta. O código de erro CAA30190 é um exemplo. Vamos explorar como você pode corrigi-lo rapidamente em seu computador com Windows 10.
Se você não conseguir entrar no aplicativo de desktop, tente entrar no Teams na web . Muitas vezes, se o aplicativo de desktop não funcionar corretamente, o Teams for Web pode salvar o dia.
Depois disso, clique com o botão direito do mouse no atalho da área de trabalho do Teams e selecione Executar como administrador . Lançar equipes com direitos de administrador pode ser a resposta para o seu problema.
Além disso, clique com o botão direito em Equipes e clique na guia Compatibilidade . Em seguida, execute o programa em modo de compatibilidade para Windows 8 ou Windows 7.
Tão importante quanto, você também pode executar o solucionador de problemas de compatibilidade e verificar se há melhorias.
Alguns dos arquivos temporários armazenados na pasta de cache podem estar interferindo na sessão atual do Teams. Para isso, limpe o cache do Teams e verifique se esta solução resolve o problema.
Primeiro, navegue até C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams.
Em seguida, exclua todos os arquivos das seguintes pastas:
Se você também usa o Teams na web, também precisa excluir o cache do navegador. Por exemplo, se o Chrome for seu navegador padrão, vá para % LocalAppData% \ Google \ Chrome \ User Data \ Default . Exclua as pastas Cache, Cookies e Web Data. Se o problema persistir, reinstale o aplicativo.
Digite gerenciador de credenciais na barra de pesquisa do Windows e inicie a ferramenta.
Em seguida, clique nas credenciais do Windows .
Localize suas credenciais do Microsoft Teams.
Selecione-os e clique no botão Remover .
Depois disso, inicie o Teams novamente e verifique se você pode fazer o login agora.
Sair das equipes. Navegue até C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams \ settings.json.
Abra o arquivo no Bloco de Notas.
Em seguida, localize o valor “enableSso”: true . Altere para “enableSso”: false .
Inicie o Teams novamente e tente fazer o login.
Se este método não funcionar, exclua o arquivo settings.json e reinicie o computador.
Resumindo, para corrigir o erro CAA30190 do Microsoft Teams, execute o aplicativo em modo de compatibilidade. Em seguida, se o problema persistir, limpe os dados de login do Teams das credenciais do Windows. Além disso, ajuste as configurações do arquivo settings.json ou simplesmente exclua o arquivo. Estamos muito curiosos para saber qual método funcionou para você. Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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