Como bloquear alguém no Microsoft Teams

Para bloquear alguém no Microsoft Teams , abra o Chat , encontre a pessoa e selecione Mais opções (...) > Bloquear quando disponível. As opções dependem da sua conta: o Teams para uso pessoal permite o bloqueio de contatos, enquanto as contas corporativas ou escolares distinguem entre contatos externos e pessoas da sua organização.

Verifique sua conta antes de bloqueá-la.

Sua situaçãoO que verificar
Equipes para uso pessoalUtilize a opção Bloquear do contato.
Trabalho ou escola: contato externoUse a opção "Bloquear" na lista de bate-papo ou "Bloquear contato" no perfil da pessoa.
Trabalho ou escola: contato internoO bloqueio interno requer um recurso do Teams Premium habilitado pelo administrador.

Bloquear alguém no computador ou na web

Em equipes para uso pessoal:

  1. Abra o chat e encontre o contato.
  2. Passe o cursor sobre o chat deles e selecione Mais opções (...) .
  3. Selecione Bloco .
Ilustração da opção Bloquear em um menu de bate-papo do Microsoft Teams para desktop.
Computador: abra o menu de bate-papo e escolha Bloquear.

Bloquear alguém no iPhone ou Android

No Teams para uso pessoal, abra o Chat , pressione e segure a conversa da pessoa e toque em Bloquear . Consulte o guia de bloqueio de contas pessoais da Microsoft .

Ilustração de uma conversa no Teams em um dispositivo móvel mostrando o bloco de diálogo.
Contas pessoais em dispositivos móveis: pressione e segure o chat para revelar a opção Bloquear.

Bloqueie alguém que tenha uma conta de trabalho ou escolar.

Pessoas fora da sua organização

Encontre a pessoa na sua lista de bate-papo e escolha Mais opções (...) > Bloquear . Como alternativa, passe o cursor sobre a foto do perfil dela, abra o menu Mais opções do cartão de perfil e selecione Bloquear contato .

Se a opção estiver disponível, selecione "Denunciar esta pessoa" na janela de confirmação. Ao denunciar, as informações de contato e as mensagens da pessoa são enviadas ao seu administrador de TI para análise; a pessoa não é informada de que você a denunciou. Consulte as instruções da Microsoft sobre contatos externos .

Ilustração de Bloquear contato e Denunciar essa pessoa como um contato externo do Teams
Contatos externos: bloquear e denunciar são opções separadas.

Para remetentes desconhecidos, verifique o nome e o endereço de e-mail antes de aceitar uma solicitação. A Microsoft recomenda revisar conversas externas suspeitas em vez de confiar em um nome de exibição familiar.

O acesso à reunião é independente. Você ainda pode participar de uma reunião independentemente de aceitar, excluir ou bloquear uma solicitação externa, mas sua escolha afetará o chat da reunião. Bloquear o remetente do convite antes de participar pode fazer com que você perca o histórico do chat ou o acesso a ele. Consulte as diretrizes da Microsoft sobre solicitações externas antes de usar esses controles em um convite para reunião.

Pessoas dentro da sua organização

Você pode bloquear um remetente interno se o seu administrador tiver habilitado a política necessária. Selecione Bloquear em uma nova solicitação de bate-papo ou use Mais opções (...) > Bloquear ao lado de uma conversa existente. A Microsoft afirma que o remetente não recebe nenhuma notificação de bloqueio.

Essa funcionalidade de bloqueio interno afeta conversas individuais ; ela não afeta conversas em grupo, canais ou reuniões.

De acordo com a documentação do administrador da Microsoft , é necessário o Teams Premium , o cliente para desktop ou web e controles de política tanto no nível da organização quanto no nível do usuário. A Microsoft também observa um problema conhecido: um remetente interno bloqueado ainda pode ver seu status de presença.

Por que a opção Bloquear está faltando?

Primeiro, confirme qual conta você está usando e se o contato é interno ou externo. Para contatos internos, peça ao seu administrador de TI para verificar sua licença e política de bloqueio. Compartilhar uma equipe não é, por si só, uma explicação confiável para todas as opções de bloqueio ausentes.

Se você só precisa de menos interrupções, silencie o chat . No computador ou na web, abra o menu Mais opções da conversa e selecione Silenciar . Escolha Ativar som para restaurar as notificações. Silenciar ainda permite que as mensagens cheguem e permaneçam disponíveis para leitura.

Ilustração da opção "Silenciar" em um menu de bate-papo do Teams com mensagens ainda chegando.
Silenciar interrompe as notificações do chat, mas as mensagens permanecem disponíveis.

Para conversas em dispositivos móveis de contas pessoais, pressione e segure a conversa e selecione "Silenciar conversa" . Ocultar uma conversa apenas a remove da lista de mensagens recentes até que outra mensagem chegue. A Microsoft explica essas diferenças nos controles de conversação pessoal e nos controles de conversação de contas corporativas .

Desbloqueie um contato e verifique o acesso compartilhado.

Para conversas de contas de trabalho, use Mais opções (...) > Desbloquear ao lado da pessoa. Para contatos externos, você também pode abrir Configurações > Privacidade > Editar contatos bloqueados .

Para contas pessoais, acesse as configurações no computador em Pessoas > Gerenciar usuários bloqueados > Desbloquear . No celular, abra sua foto de perfil, depois Configurações > Pessoas > Contatos bloqueados e selecione Mais > Desbloquear contato .

O bloqueio de contas pessoais não oculta as mensagens de alguém em chats em grupo ou comunidades compartilhadas existentes. Também não revoga o acesso a arquivos compartilhados. Revise as permissões de compartilhamento do OneDrive separadamente se os arquivos compartilhados anteriormente não devem mais ser acessíveis.

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