Zoom é o software de videoconferência e colaboração ideal para milhões de usuários em todo o mundo. Sua popularidade disparou durante esses tempos de incerteza que todos vivemos.
Mas o que você faz quando o Zoom para de funcionar com o erro 1132 e você não consegue entrar nas reuniões? Obviamente, você está procurando uma solução para corrigir esse problema rapidamente. E é aí que entra este guia.
Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja estável. Se estiver flutuando, não se surpreenda se não conseguir se conectar ao Zoom ou ingressar em reuniões.
Reinicie o seu modem e certifique-se de que está executando a versão mais recente do firmware do roteador. Você também pode desconectar completamente seus dispositivos de rede se não fizer isso há algum tempo. Mantenha seus dispositivos de rede desconectados por um minuto e, em seguida, conecte-os novamente.
Se este for um problema de largura de banda , desconectar todos os outros dispositivos usando a conexão deve corrigi-lo.
Executar a versão mais recente do Zoom em seu computador permite que você se beneficie das últimas melhorias e correções de bugs ao usar a versão mais estável da ferramenta.
Clique no seu nome de usuário, role para baixo e selecione o botão Verificar atualizações .
Instale todas as atualizações pendentes, fecha o Zoom, reinicie o computador e verifique se o erro 1132 persiste.
Por falar em atualizações, instalar as atualizações mais recentes para o seu sistema operacional também é uma boa ideia.
Muitos usuários disseram que adicionar o Zoom como uma extensão ou complemento do Chrome os ajudou a se livrar do erro 1132. Se o Chrome não for seu navegador padrão e você não o instalou em seu computador, você precisa fazer o download e instalá-lo em a fim de usar esta solução alternativa.
Falando em ingressar em reuniões pelo navegador, certifique-se de verificar o link Ingressar no navegador nas configurações da conta do Zoom.
Outra solução que funcionou para muitos usuários consiste em criar uma nova conta do Windows, bem como uma nova conta do Zoom.
Você pode desinstalar e reinstalar o Zoom e, em seguida, criar uma nova conta.
Etapas para criar uma nova conta de usuário do Windows:
Abra o aplicativo Configurações
Vá para Contas → Família e outros usuários → Adicionar outra pessoa a este PC
Clique em Não tenho as informações de login desta pessoa → Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft
Insira o novo nome de usuário e senha e continue seguindo as instruções na tela para concluir o processo de criação da conta.
Outros usuários confirmaram que a criação de uma nova conta do Windows permitiu que usassem sua conta Zoom antiga e se livrassem do erro 1132. Verifique se isso funciona para você também. Em caso afirmativo, você não precisa criar uma nova conta Zoom.
Se nada funcionou, tente desinstalar e reinstalar o Zoom. Se alguns arquivos de software foram corrompidos ou você os excluiu acidentalmente, a ferramenta não funcionará conforme o esperado.
Vá para Painel de controle → Programas → Desinstalar um programa → selecione Zoom e clique no botão Desinstalar .
Esperamos que o erro 1132 tenha desaparecido agora e você possa usar o Zoom sem quaisquer outros problemas.
Faça backup de seus dados antes de reiniciar o computador para evitar a perda de arquivos e pastas importantes.
Ao reiniciar o seu PC, você reinstalará o Windows novamente e poderá decidir se manterá seus arquivos ou não. Use esta solução como último recurso.
Para usar esta opção, abra o aplicativo Configurações → vá para Atualização e segurança → Recuperação → Redefinir este PC .
Siga as instruções na tela para concluir o processo.
Pronto, o erro 1132 deve desaparecer depois de usar esses métodos.
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