Os serviços de compartilhamento e hospedagem de arquivos em nuvem se tornaram realmente populares no mundo dominado pelo trabalho em casa. As pessoas geralmente precisam colaborar com seus colegas em arquivos comuns. A melhor abordagem é armazená-los em um local compartilhado para que todos possam acessá-los. O Dropbox atende a essa necessidade, permitindo que os usuários carreguem seus arquivos para a nuvem e depois os compartilhem com seus colegas, clientes e colaboradores.
Não compartilhar seus arquivos e pastas no Dropbox pode interromper seu fluxo e matar sua produtividade. Basicamente, você não pode usar uma das principais funcionalidades da plataforma. Sem mais delongas, vamos explorar como você pode solucionar esse problema.
Verifique se há um arquivo ou subpasta nessa pasta que já está compartilhado. Se houver um ícone de duas pessoas próximo a ele, isso indica que a pasta já está compartilhada. Tente cancelar o compartilhamento da subpasta e, em seguida, compartilhar a pasta pai diretamente.
Se você receber a mensagem de erro “Solicitar acesso”, isso pode indicar que o proprietário do arquivo ou pasta esqueceu de enviar o convite para sua conta do Dropbox. Como resultado, você não pode acessar o conteúdo compartilhado. Para contornar esse problema, clique na opção Solicitar acesso e peça ao remetente para aprovar sua solicitação de acesso. Ou peça a eles diretamente para fazer upload desse arquivo e compartilhá-lo com você.
Se você estiver tentando compartilhar um grande número de arquivos de uma vez, o Dropbox pode gerar a seguinte mensagem de erro: “Há muitos arquivos”. Claro e simples. Para contornar esse problema, você precisa renomear a pasta que contém muitos arquivos.
Clique em Todos os arquivos , selecione e renomeie o arquivo problemático.
Em seguida, selecione a opção Compartilhado no menu e clique em “ Gostaria de criar e compartilhar uma nova pasta ”.
Nomeie sua pasta e adicione os e-mails dos usuários com os quais deseja compartilhar a pasta. Clique no botão Compartilhar .
Agora, basta mover seus arquivos da pasta antiga para a nova. Espere até que o Dropbox tenha sincronizado os novos arquivos.
Se você não pode enviar novos convites de pasta compartilhada do Dropbox, talvez você realmente tenha atingido o limite de convites. Quando isso acontece, você geralmente recebe esta mensagem de erro: “ Você enviou muitos convites ”. O Dropbox define essa limitação para evitar abusos e spam. Aguarde 24 horas e verifique se você pode enviar novos convites de pasta compartilhada.
O usuário médio do Dropbox pode enviar cerca de 30 convites para pastas compartilhadas todos os dias. Mas esse número pode variar muito. O limite de compartilhamento diário é uma combinação de muitas variáveis: o número de links e pastas compartilhadas, estatísticas sobre a frequência com que você compartilha pastas, há quanto tempo você tem a conta, etc.
Além disso, talvez uma atualização esteja em andamento. Talvez o Dropbox esteja sincronizando as últimas alterações feitas por outro usuário. Quando isso acontece, o Dropbox bloqueia esse arquivo para evitar que você substitua as alterações mais recentes. Espere cinco minutos e você poderá compartilhar a pasta.
Se você não consegue compartilhar uma pasta com um usuário externo, talvez ele esteja usando uma conta do Dropbox Business e o administrador tenha bloqueado convites de fora da equipe. Por outro lado, se você não puder enviar convites a usuários que não fazem parte de sua equipe, entre em contato com o administrador e peça que revisem e alterem as configurações de compartilhamento.
Se você não consegue compartilhar uma pasta ou ingressar em uma pasta compartilhada, pode estar ficando sem espaço de armazenamento . Quando isso acontece, você geralmente recebe uma notificação por e-mail . Se os seus colaboradores não aceitarem o convite da pasta compartilhada, eles podem estar sem espaço de armazenamento.
Verifique se a pasta compartilhada é realmente maior do que sua cota de espaço atual. Certifique-se de ter espaço livre suficiente para aceitar o convite da pasta compartilhada. Exclua os arquivos desnecessários e tente novamente. Ou ganhe mais espaço de armazenamento convidando mais pessoas para o Dropbox.
Se você deseja compartilhar um arquivo grande, talvez o Dropbox Transfer seja a melhor solução .
Se você não puder compartilhar uma pasta no Dropbox ou ingressar em uma pasta compartilhada, certifique-se de não ter espaço de armazenamento suficiente para hospedar o arquivo. Em seguida, verifique suas permissões de compartilhamento e certifique-se de que a pasta que você está tentando compartilhar não contém um arquivo ou pasta que já foi compartilhada. Você conseguiu consertar este problema? Qual foi o elemento de bloqueio no seu caso? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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