Como corrigir problemas de compartilhamento do Dropbox

Os serviços de compartilhamento e hospedagem de arquivos em nuvem se tornaram realmente populares no mundo dominado pelo trabalho em casa. As pessoas geralmente precisam colaborar com seus colegas em arquivos comuns. A melhor abordagem é armazená-los em um local compartilhado para que todos possam acessá-los. O Dropbox atende a essa necessidade, permitindo que os usuários carreguem seus arquivos para a nuvem e depois os compartilhem com seus colegas, clientes e colaboradores.

Não compartilhar seus arquivos e pastas no Dropbox pode interromper seu fluxo e matar sua produtividade. Basicamente, você não pode usar uma das principais funcionalidades da plataforma. Sem mais delongas, vamos explorar como você pode solucionar esse problema.

Como consertar o compartilhamento do Dropbox que não funciona

Verificações rápidas

• Certifique-se de que o arquivo que você está tentando compartilhar existe na sua conta do Dropbox. Talvez você ou outro usuário o tenha excluído acidentalmente.
• Se você não possui um arquivo que está tentando compartilhar, talvez o proprietário tenha impedido você de fazer isso. Ou talvez você só tenha acesso somente para visualização a esse arquivo.

• Verifique se há um arquivo ou subpasta nessa pasta que já está compartilhado. Se houver um ícone de duas pessoas próximo a ele, isso indica que a pasta já está compartilhada. Tente cancelar o compartilhamento da subpasta e, em seguida, compartilhar a pasta pai diretamente.

Solicitar acesso à pasta

Se você receber a mensagem de erro “Solicitar acesso”, isso pode indicar que o proprietário do arquivo ou pasta esqueceu de enviar o convite para sua conta do Dropbox. Como resultado, você não pode acessar o conteúdo compartilhado. Para contornar esse problema, clique na opção Solicitar acesso e peça ao remetente para aprovar sua solicitação de acesso. Ou peça a eles diretamente para fazer upload desse arquivo e compartilhá-lo com você.

Criar uma nova pasta compartilhada

Se você estiver tentando compartilhar um grande número de arquivos de uma vez, o Dropbox pode gerar a seguinte mensagem de erro: “Há muitos arquivos”. Claro e simples. Para contornar esse problema, você precisa renomear a pasta que contém muitos arquivos.

Clique em Todos os arquivos , selecione e renomeie o arquivo problemático.

Em seguida, selecione a opção Compartilhado no menu e clique em “ Gostaria de criar e compartilhar uma nova pasta ”.

Nomeie sua pasta e adicione os e-mails dos usuários com os quais deseja compartilhar a pasta. Clique no botão Compartilhar .

Agora, basta mover seus arquivos da pasta antiga para a nova. Espere até que o Dropbox tenha sincronizado os novos arquivos.

Espere

Se você não pode enviar novos convites de pasta compartilhada do Dropbox, talvez você realmente tenha atingido o limite de convites. Quando isso acontece, você geralmente recebe esta mensagem de erro: “ Você enviou muitos convites ”. O Dropbox define essa limitação para evitar abusos e spam. Aguarde 24 horas e verifique se você pode enviar novos convites de pasta compartilhada.

Quantos convites de pasta compartilhada do Dropbox posso enviar em um único dia?

O usuário médio do Dropbox pode enviar cerca de 30 convites para pastas compartilhadas todos os dias. Mas esse número pode variar muito. O limite de compartilhamento diário é uma combinação de muitas variáveis: o número de links e pastas compartilhadas, estatísticas sobre a frequência com que você compartilha pastas, há quanto tempo você tem a conta, etc.

O Dropbox está sincronizando as últimas alterações

Além disso, talvez uma atualização esteja em andamento. Talvez o Dropbox esteja sincronizando as últimas alterações feitas por outro usuário. Quando isso acontece, o Dropbox bloqueia esse arquivo para evitar que você substitua as alterações mais recentes. Espere cinco minutos e você poderá compartilhar a pasta.

Não é possível compartilhar com um usuário específico

Se você não consegue compartilhar uma pasta com um usuário externo, talvez ele esteja usando uma conta do Dropbox Business e o administrador tenha bloqueado convites de fora da equipe. Por outro lado, se você não puder enviar convites a usuários que não fazem parte de sua equipe, entre em contato com o administrador e peça que revisem e alterem as configurações de compartilhamento.

Verifique a quantidade de espaço restante

Se você não consegue compartilhar uma pasta ou ingressar em uma pasta compartilhada, pode estar ficando sem espaço de armazenamento . Quando isso acontece, você geralmente recebe uma notificação por e-mail . Se os seus colaboradores não aceitarem o convite da pasta compartilhada, eles podem estar sem espaço de armazenamento.

Verifique se a pasta compartilhada é realmente maior do que sua cota de espaço atual. Certifique-se de ter espaço livre suficiente para aceitar o convite da pasta compartilhada. Exclua os arquivos desnecessários e tente novamente. Ou ganhe mais espaço de armazenamento convidando mais pessoas para o Dropbox.

Se você deseja compartilhar um arquivo grande, talvez o Dropbox Transfer seja a melhor solução .

Conclusão

Se você não puder compartilhar uma pasta no Dropbox ou ingressar em uma pasta compartilhada, certifique-se de não ter espaço de armazenamento suficiente para hospedar o arquivo. Em seguida, verifique suas permissões de compartilhamento e certifique-se de que a pasta que você está tentando compartilhar não contém um arquivo ou pasta que já foi compartilhada. Você conseguiu consertar este problema? Qual foi o elemento de bloqueio no seu caso? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.