Como ativar a resposta automática de ausência do escritório no Teams: um guia passo a passo

Para ativar a mensagem de ausência no Teams , abra sua foto de perfil, selecione Definir mensagem de status > Agendar ausência , habilite as respostas automáticas, digite sua mensagem e o horário, e salve.

Para uma conta corporativa ou escolar conectada, o Teams e o Outlook sincronizam essas configurações. Uma mensagem de status padrão é um recurso separado: permite exibir uma nota sem configurar respostas por e-mail.

Ative a resposta automática de ausência do escritório no Teams, no seu computador.

1. Abra o menu do seu perfil.

Selecione sua foto de perfil e, em seguida, defina a mensagem de status .

Cartão de perfil do Teams mostrando a opção Definir mensagem de status

2. Abra as configurações de ausência.

Selecione "Agendar ausência do escritório" abaixo do editor de mensagens de status.

Editor de mensagens de status do Teams com o link "Agendar ausência do escritório"

3. Ative as respostas e escreva sua mensagem.

Ative as respostas automáticas e insira seu aviso de ausência. As respostas externas são opcionais; escolha apenas os contatos ou todos os remetentes externos, conforme apropriado.

Respostas automáticas do Teams ativadas com um exemplo de mensagem de ausência.

4. Defina o cronograma e salve.

Marque a opção " Enviar respostas somente durante um período de tempo" , escolha o início e o fim e selecione " Salvar ". Consulte as instruções de agendamento do Microsoft Teams .

Agendamento de respostas do Teams com campos de início e fim e botão Salvar.
As datas apresentadas são apenas exemplos; utilize o seu próprio período de ausência.

Você também pode acessar esta tela através de Configurações e mais > Configurações > Geral > Ausência do escritório > Agendamento .

Antes de sair, reabra as configurações salvas para verificar sua mensagem, o escopo dos destinatários e as datas. Escolha um horário de término que reflita quando você retomará as respostas. Sem um término agendado, lembre-se de desativar as respostas manualmente ao retornar.

Escreva uma mensagem de ausência do escritório que as pessoas possam seguir e que permita alguma ação.

Inclua a data de retorno, se você verificará as mensagens e um contato alternativo que concordou em atender a solicitações urgentes. Por exemplo:

Estarei fora do escritório até 13 de novembro e retornarei no dia 16 de novembro. Não estarei verificando o Teams nem o e-mail. Para perguntas urgentes sobre projetos, entre em contato com Jordan Lee em [endereço de contato aprovado]. Caso contrário, responderei após meu retorno.

Substitua todos os detalhes do exemplo antes de salvar. Se os colegas trabalharem em fusos horários diferentes, mencione o fuso horário ao fornecer um horário de retorno específico. Mantenha a versão externa concisa e evite compartilhar detalhes internos do projeto ou informações de contato privadas de um colega.

Afastar-se do escritório no aplicativo móvel Teams

Toque na sua foto de perfil, no seu status atual e, em seguida, em "Ausente do escritório" . Ative a resposta automática, adicione sua mensagem, defina as datas de início e término e salve com " Concluído" . Os rótulos podem variar um pouco de acordo com a versão do aplicativo.

Tela de ausência do escritório móvel do Teams com opções para ativar/desativar mensagens e datas.

Use o Outlook para gerenciar a mesma ausência.

Você também pode configurar respostas automáticas no Outlook. Use a caixa de correio associada à sua conta do Teams, em vez de outra conta que você tenha aberta.

  • Novo Outlook para Windows: Abra Exibir > Configurações de exibição > Contas > Respostas automáticas .
  • Outlook na Web: Abra Configurações > Conta > Respostas automáticas .
  • Outlook clássico para Windows: Abra Arquivo > Respostas automáticas e selecione Enviar respostas automáticas .

Insira sua resposta e o intervalo de tempo, revise as opções do remetente externo e salve. As respostas automáticas integradas do Outlook não são compatíveis com contas do Gmail, Yahoo ou outras contas POP/IMAP. Se a opção não estiver disponível, verifique o tipo de sua conta e a versão do Outlook usando o guia de respostas automáticas do Outlook da Microsoft .

Novas configurações de respostas automáticas do Outlook com um exemplo de agendamento e mensagem.

Desative a resposta automática de ausência do escritório no Teams.

Reabra a tela de Resposta Ausente do Escritório, desative a opção Ativar respostas automáticas e selecione Salvar . Uma resposta agendada será encerrada automaticamente no horário de término selecionado.

Respostas automáticas do Teams desativadas, com o botão Salvar visível.

Precisa apenas de uma mensagem rápida sobre o status no Teams?

Para uma tarde de folga, abra "Definir mensagem de status" , digite uma nota, habilite " Mostrar quando as pessoas me enviarem mensagens" , escolha quando ela deve ser apagada e selecione "Concluído" . Esta nota não configura respostas automáticas do Outlook.

Controle de visibilidade e expiração das mensagens de status do Teams com o botão Concluído.

De acordo com as orientações da Microsoft sobre mensagens de status , uma mensagem de status existente no Teams pode impedir que sua resposta automática de ausência do Outlook seja exibida no Teams. Remova uma nota personalizada desatualizada caso a mensagem de ausência esteja faltando.

Por que o Teams ainda mostra "ausente do escritório"?

Verifique as respostas automáticas na caixa de correio correta do Outlook e procure um evento atual no calendário marcado como " Ausente do escritório" . Qualquer um desses fatores pode afetar o indicador. Estar ativo no Teams também pode mostrar sua disponibilidade juntamente com a mensagem "Ausente do escritório", conforme explicado na documentação de presença do Teams da Microsoft .

A resposta automática de ausência do escritório não bloqueia chats recebidos nem silencia notificações. Verifique as configurações de notificação separadamente se precisar de um período de ausência ininterrupto. Se o Teams e o Outlook ainda apresentarem divergências após você verificar e reabrir as configurações, peça ao suporte de TI da sua organização para investigar.

Deixar um comentário

Como criar uma enquete no Microsoft Teams

Como criar uma enquete no Microsoft Teams

Aprenda como criar uma enquete em chats, canais e reuniões do Microsoft Teams, escolher as configurações de resposta, revisar os resultados e encerrar a votação.

Como silenciar notificações de canal e de mensagens no Microsoft Teams

Como silenciar notificações de canal e de mensagens no Microsoft Teams

Aprenda como silenciar notificações de canais e mensagens no Microsoft Teams, deixar de seguir conversas irrelevantes e controlar banners, além de entender os alertas de menção.

Como transferir uma reunião do Microsoft Teams para outro dispositivo

Como transferir uma reunião do Microsoft Teams para outro dispositivo

Aprenda como transferir uma reunião do Microsoft Teams entre seu computador e celular, usar os dois dispositivos simultaneamente e solucionar problemas de opções de transferência ausentes ou problemas de áudio.

Como adiar uma mensagem no Microsoft Teams

Como adiar uma mensagem no Microsoft Teams

Aprenda como adiar uma mensagem no Microsoft Teams com o Bot de Adiar, retornar a ela mais tarde e usar mensagens salvas ou os controles de silenciamento quando precisar de outra opção.

Como criar uma equipe no Microsoft Teams (e gerenciá-la)

Como criar uma equipe no Microsoft Teams (e gerenciá-la)

Aprenda como criar uma equipe no Microsoft Teams, adicionar membros, escolher tipos de canal, gerenciar permissões e usar o centro de administração do Teams.

Como baixar uma gravação do Microsoft Teams: três soluções fáceis

Como baixar uma gravação do Microsoft Teams: três soluções fáceis

Aprenda como baixar uma gravação do Microsoft Teams do Teams, OneDrive ou SharePoint e como corrigir problemas como opções de download ausentes, dificuldades de acesso e gravações expiradas.

Está com problemas de eco durante reuniões no Microsoft Teams? Veja como resolver.

Está com problemas de eco durante reuniões no Microsoft Teams? Veja como resolver.

Corrija o eco durante reuniões do Microsoft Teams removendo conexões de áudio duplicadas, selecionando o fone de ouvido e o microfone corretos e verificando as configurações de áudio.

Integração entre Microsoft Teams e Slack: como configurar

Integração entre Microsoft Teams e Slack: como configurar

Configure a integração entre o Microsoft Teams e o Slack para iniciar reuniões do Teams a partir do Slack. Saiba mais sobre os requisitos da conta, permissões do aplicativo, etapas de configuração e soluções rápidas.

Não consegue conectar-se às reuniões do Microsoft Teams? Como resolver?

Não consegue conectar-se às reuniões do Microsoft Teams? Como resolver?

Não consegue conectar-se às reuniões do Microsoft Teams? Verifique o link da reunião, a conta, a rede e o aplicativo e, em seguida, saiba quando entrar em contato com o organizador ou com o departamento de TI.

Corrigir problemas de sincronização do Microsoft Teams: Guia completo

Corrigir problemas de sincronização do Microsoft Teams: Guia completo

O Microsoft Teams não está sincronizando? Atualize mensagens no computador, na web, no iPhone e no Android, identifique problemas com contas ou arquivos e evite redefinições de cache desnecessárias.