Como gerar logs do Microsoft Teams para solução de problemas
O Microsoft Teams pode ser usado individualmente, mas não é o tipo de aplicativo que facilita conversas casuais. Há muito para configurar
Os aplicativos que você pode usar para fazer chamadas de áudio ou vídeo precisam se conectar ao hardware do sistema para fazer essas chamadas. Antes de tentar fazer uma chamada, é sempre uma boa ideia verificar se o aplicativo que você está usando é capaz de se conectar ao seu hardware. Isso inclui verificar se o microfone está funcionando e se você pode ouvir o áudio de entrada.
Muitos aplicativos de chamada de áudio / vídeo têm um recurso de chamada de teste que você pode usar para iniciar uma chamada para um bot online. Você pode verificar se o seu microfone foi detectado, se você pode ouvir o bot falando e se a câmera funciona ou não.
Chamada de teste do Microsoft Teams
O Microsoft Teams possui um recurso de chamada de teste. Você pode usá-lo para verificar se o seu hardware está configurado corretamente ou não. A chamada de teste pode ser feita independentemente de você usar a versão gratuita ou corporativa do Microsoft Teams.
Faça uma chamada de teste do Microsoft Teams
Para fazer uma chamada de teste do Microsoft Teams, você deve usar o aplicativo de desktop. A interface da web não oferece suporte ao recurso de chamada de teste.
Câmera de teste do Microsoft Teams
A chamada de teste testa a câmera, mas se você quiser verificar se ela está sendo detectada ou não, não é necessário fazer uma chamada de teste para ela.
Conclusão
É sempre uma boa ideia fazer uma chamada de teste antes de uma reunião. Se você configurou o Microsoft Teams em um novo sistema, definitivamente deve fazer uma chamada de teste. Isso vai lhe poupar problemas no futuro, especialmente se você tiver reuniões frequentes .
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