Como gerar logs do Microsoft Teams para solução de problemas

O Microsoft Teams pode ser usado individualmente, mas não é o tipo de aplicativo que facilita conversas casuais. Há muito o que configurar em termos de rede ou grupo de pessoas com quem você pode se comunicar. É por isso que, na maioria dos casos, o Microsoft Teams é operado sob uma licença emitida pela empresa, em que os usuários fazem parte da mesma rede.

Como acontece com qualquer aplicativo, o Microsoft Teams é conhecido por ter problemas de vez em quando. Esses problemas podem ser relacionadas com a assinatura em , fazer chamadas, o compartilhamento de arquivos, usando o microfone ou câmera em uma reunião , e mais .

Como gerar logs do Microsoft Teams para solução de problemas

Registros do Microsoft Teams

Os arquivos de log costumam ser uma ferramenta essencial ao solucionar problemas complexos com um aplicativo ou sistema operacional. O Microsoft Teams encontra problemas de vez em quando, e para muitos deles há soluções fáceis. Dito isso, para problemas que não resolvem, pode ser necessário gerar logs para o aplicativo.

1. Gerar registros do Microsoft Teams - atalho de teclado

Gerar logs para logs do Microsoft Teams é fácil e um usuário final com nenhum conhecimento técnico pode fazer isso.

  1. Abra o Microsoft Teams.
  2. Permita que o aplicativo seja executado até encontrar um erro.
  3. Gere um arquivo de log usando o atalho para o seu sistema operacional (veja abaixo).
    • Registro do Microsoft Teams para Windows 10: Ctrl + Alt + Shift + 1
    • Registros do Microsoft Teams para macOS: Option + Command + Shift + 1
    • Registros do Microsoft Teams para Linux: Ctrl + Alt + Shift + 1
  4. O arquivo será salvo na pasta Downloads e você verá uma notificação na área de trabalho para ele.

Como gerar logs do Microsoft Teams para solução de problemas

2. Gerar registros do Microsoft Teams - ícone da bandeja do sistema

Há um segundo método que você pode usar para gerar logs do Microsoft Teams. Este método funciona no Windows 10 e também pode funcionar no macOS e no Linux.

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Microsoft Teams na bandeja do sistema (ou barra de menus).
  2. Selecione Obter logs no menu.
  3. Um novo arquivo do Bloco de notas será aberto e preenchido com as entradas de registro. 
  4. Salve o arquivo.

Como gerar logs do Microsoft Teams para solução de problemas

Outros registros do Microsoft Teams

Os logs gerados usando o método acima são chamados de logs de depuração e são úteis para solução de problemas em geral. O Microsoft Teams mantém outro tipo de log; Registros de mídia.

No Windows 10, os logs de mídia são salvos em um dos seguintes locais:

  • % appdata% \ Microsoft \ Teams \ media-stack \ *. blog
  • % appdata% \ Microsoft \ Teams \ skylib \ *. blog
  • % appdata% \ Microsoft \ Teams \ media-stack \ *. etl

No macOS, os logs de mídia são salvos em um dos seguintes locais:

  • ~ / Library / Application Support / Microsoft / Teams / media-stack / *. Blog
  • ~ / Library / Application Support / Microsoft / Teams / skylib / *. Blog

No Linux, os registros de mídia são salvos em um dos seguintes locais:

  • ~ / .config / Microsoft / Microsoft Teams / media-stack / *. blog
  • ~ / .config / Microsoft / Microsoft Teams / skylib / *. blog

Conclusão

Um arquivo de log para o Microsoft Teams não fará muito sentido para os usuários finais, mas pode ser extremamente útil para qualquer pessoa que esteja tentando ajudá-lo a solucionar problemas do aplicativo. Se a solução de problemas acontecer remotamente, o arquivo de log pode fornecer informações valiosas sobre o que pode estar impedindo o aplicativo de funcionar.



Leave a Comment

Como habilitar e usar integrações do Microsoft Teams

Como habilitar e usar integrações do Microsoft Teams

O Microsoft Teams trabalha com muitos aplicativos do Microsoft 365 e um punhado de outros produtos da Microsoft que normalmente não estão incluídos no pacote de produtividade do

Erro: peça ao seu administrador para habilitar o Microsoft Teams (CORRIGIDO)

Erro: peça ao seu administrador para habilitar o Microsoft Teams (CORRIGIDO)

O Microsoft 365 é usado em residências e corporações. O pacote de produtividade não é gratuito e as licenças corporativas custam mais. Eles também tendem a ter mais

O que é um canal no Microsoft Teams [Explicação completa]

O que é um canal no Microsoft Teams [Explicação completa]

Os aplicativos de mensagens eram originalmente usados ​​para conversas casuais e não relacionadas ao trabalho. Alguns aplicativos deveriam ser usados ​​em escritórios, mas eles

Como configurar uma equipe com grupos Microsoft Teams

Como configurar uma equipe com grupos Microsoft Teams

O Microsoft Teams é um aplicativo formidável que integra um grande número de outros aplicativos e serviços da Microsoft. Na verdade, muitos de seus recursos dependem de outros

Como usar tarefas no Microsoft Teams

Como usar tarefas no Microsoft Teams

Atribuir tarefas é um requisito básico em uma equipe e controlar essas tarefas é importante. Email é uma ferramenta simples que pode ser usada para

Como agendar uma reunião do Google Meet

Como agendar uma reunião do Google Meet

O Google Meet, como outras ferramentas de reunião online, possui um recurso de agendamento. Ele permite que você crie um link para uma reunião que será realizada no futuro. O

Como usar os códigos do Google Meet para participar de uma reunião

Como usar os códigos do Google Meet para participar de uma reunião

As reuniões do Google Meet são fáceis de criar e participar. Você tem a opção de usar o Google Meet com ou sem uma conta do Google. Da mesma forma, qualquer pessoa que você

Como consertar equipes da Microsoft que se recusaram a conectar (guia rápido)

Como consertar equipes da Microsoft que se recusaram a conectar (guia rápido)

O Microsoft Teams pode ser usado para reuniões agendadas e também pode criar reuniões ad-hoc. Ambos os tipos de reunião permitem que você convide outros usuários por meio de um link.

Como participar de uma reunião do Microsoft Teams

Como participar de uma reunião do Microsoft Teams

As reuniões que acontecem no mundo real são mais fáceis de participar se você souber em que sala a reunião está sendo realizada. Você pode entrar ou sair se você

CORREÇÃO: Ocorreu um erro no script desta página (Microsoft Teams)

CORREÇÃO: Ocorreu um erro no script desta página (Microsoft Teams)

O Microsoft Teams pode ser usado por meio do aplicativo oficial de desktop e pode ser usado a partir de qualquer navegador moderno. Superficialmente, parece ser um aplicativo simples e

Como corrigir imagens do Microsoft Teams que não estão carregando (guia completo)

Como corrigir imagens do Microsoft Teams que não estão carregando (guia completo)

O Microsoft Teams permite que você compartilhe arquivos em canais de bate-papo, sejam eles com um indivíduo ou em um canal de equipe. Arquivos como documentos do Word,

Como se livrar das notificações do Microsoft Teams que não vão embora

Como se livrar das notificações do Microsoft Teams que não vão embora

As notificações podem ser descartadas mesmo que não tenham sido lidas. Eles podem ficar no Action Center ou na bandeja do sistema no Windows 10, mas você não

Microsoft Teams: compartilhe várias telas em uma reunião

Microsoft Teams: compartilhe várias telas em uma reunião

O Microsoft Teams possui um recurso de compartilhamento de tela que permite aos usuários compartilhar qualquer janela de aplicativo aberta ou a tela inteira em uma reunião. O compartilhamento de tela

Como configurar e usar listas do Microsoft Teams

Como configurar e usar listas do Microsoft Teams

O Microsoft Teams é conhecido por seus recursos de colaboração, mas esses recursos não estão limitados à edição de documentos. Em termos de colaboração, o Microsoft Teams

Como usar a ferramenta de colaboração de documentos do Microsoft Teams

Como usar a ferramenta de colaboração de documentos do Microsoft Teams

O Microsoft Teams é conhecido por suas ferramentas de colaboração, mas frequentemente, seus recursos de reunião online os ofuscam. A colaboração de documentos funciona para tipos de

Como usar os formulários do Microsoft Teams

Como usar os formulários do Microsoft Teams

O Microsoft Forms é um aplicativo e serviço autônomo, mas, como muitas outras ferramentas da Microsoft, o Forms também está integrado ao Microsoft Teams. Os formulários podem ser

Como fazer uma chamada de teste do Microsoft Teams

Como fazer uma chamada de teste do Microsoft Teams

Os aplicativos que você pode usar para fazer chamadas de áudio ou vídeo precisam se conectar ao hardware do sistema para fazer essas chamadas. Antes de tentar fazer uma chamada,

Microsoft Teams: compartilhe áudio do computador durante uma reunião

Microsoft Teams: compartilhe áudio do computador durante uma reunião

O Microsoft Teams possui um recurso de compartilhamento de tela e um modo de apresentação para reuniões. Ambos simplificam o compartilhamento de conteúdo de seu sistema local com outros

5 melhores recursos do Microsoft Teams para reuniões online

5 melhores recursos do Microsoft Teams para reuniões online

O Microsoft Teams é uma excelente ferramenta para reuniões, mas para muitos usuários, uma reunião é simplesmente uma chamada de vídeo. Não é até que eles tenham que fazer chamadas de vídeo, e

Resolva o erro “O arquivo iTunes Library.itl está bloqueado” no iTunes

Resolva o erro “O arquivo iTunes Library.itl está bloqueado” no iTunes

Resolva um erro do Apple iTunes que diz que o arquivo iTunes Library.itl está bloqueado, em um disco bloqueado ou que você não tem permissão de gravação para este arquivo.

Crie cantos arredondados com Paint.NET

Crie cantos arredondados com Paint.NET

Como criar fotos com aparência moderna adicionando cantos arredondados no Paint.NET

iTunes: como embaralhar ou repetir músicas

iTunes: como embaralhar ou repetir músicas

Não consegue descobrir como repetir uma música ou lista de reprodução no Apple iTunes? Nós também não conseguimos no início. Aqui estão algumas instruções detalhadas sobre como isso é feito.

Tudo o que você precisa saber sobre a exclusão do WhatsApp para mim

Tudo o que você precisa saber sobre a exclusão do WhatsApp para mim

Você usou Excluir para mim no WhatsApp para excluir mensagens de todos? Sem problemas! Leia isto para aprender como desfazer exclusão para mim no WhatsApp.

Desativar notificações pop-up do AVG

Desativar notificações pop-up do AVG

Como desativar as notificações irritantes do AVG que aparecem no canto inferior direito da tela.

Como excluir sua conta do Instagram

Como excluir sua conta do Instagram

Quando você decide que terminou sua conta do Instagram e quer se livrar dela. Aqui está um guia que o ajudará a excluir sua conta do Instagram temporária ou permanentemente.

Microsoft Teams: como corrigir o código de erro CAA50021

Microsoft Teams: como corrigir o código de erro CAA50021

Para corrigir o erro CAA50021 do Teams, vincule seu dispositivo ao Azure e atualize o aplicativo para a versão mais recente. Se o problema persistir, entre em contato com seu administrador.

Como acessar notas recentes no OneNote

Como acessar notas recentes no OneNote

Saber como acessar notas recentes no OneNote é útil, e você pode fazer isso em computadores e dispositivos móveis. Este guia orienta você no processo.

10 melhores alternativas para Microsoft Teams em 2023

10 melhores alternativas para Microsoft Teams em 2023

Procurando alternativas do Microsoft Teams para comunicações sem esforço? Encontre as melhores alternativas ao Microsoft Teams para você em 2023.

Como mudar a foto do perfil no Disney+

Como mudar a foto do perfil no Disney+

Descubra como é fácil alterar a foto do perfil da sua conta Disney+ no seu computador e dispositivo Android.