Como gerar logs do Microsoft Teams para solução de problemas
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O Microsoft Teams oferece suporte a mensagens baseadas em texto. Você pode enviar essas mensagens para várias pessoas em um grupo ou pode enviar uma mensagem para um único membro de sua equipe por meio de um bate-papo individual.
Como acontece com a maioria dos aplicativos que oferecem suporte a mensagens de bate-papo, o Microsoft Teams tem recibos de leitura. Esses recibos permitem que os usuários vejam se uma mensagem enviada foi lida pelo destinatário. Em um canal, os usuários podem ver quais membros leram a mensagem.
Recibos de leitura do Microsoft Teams
Recibos de leitura do Microsoft Teams funcionam na web e no desktop, e nos aplicativos móveis. Eles são uma forma de confirmação passiva em que um usuário não precisa reagir a uma mensagem para informar ao remetente que ela foi lida.
Tem seu lado negativo; no que diz respeito ao Microsoft Teams (ou qualquer outro aplicativo com confirmações de leitura), uma mensagem lida se o aplicativo estiver ativo em primeiro plano e o canal for selecionado. O usuário pode ter algo mais aberto, ou ele pode estar em uma guia diferente no canal, ou apenas alternando entre os aplicativos, mas a mensagem será marcada como lida.
Ativar / desativar recibos de leitura do Microsoft Teams
As confirmações de leitura no Microsoft Teams são habilitadas / desabilitadas por aplicativo. Isso significa que você pode defini-los de forma diferente para cada plataforma em que usar o aplicativo.
Administrador do Microsoft Teams
Para habilitar ou desabilitar as confirmações de leitura para uma equipe como administrador da equipe, siga estas etapas.
Web / desktop / Windows 10 / macOS
Para habilitar / desabilitar as confirmações de leitura no Microsoft Teams da web ou de aplicativos de desktop ( Windows 10 ou macOS ), siga estas etapas.
Celular / iOS / Android
Para habilitar / desabilitar as confirmações de leitura no Microsoft Teams dos aplicativos móveis (iOS ou Android), siga estas etapas.
Ver recibos de leitura no Microsoft Teams
Você só recebe recibos de leitura depois que todos no canal leem sua mensagem. Quando isso acontecer, você pode clicar no botão de mais opções no canto superior direito de uma mensagem e clicar no ícone de olho ou na opção Ler por.
O administrador do Microsoft Teams pode optar por desativar as confirmações de leitura para todos os usuários. Nesse caso, você terá que pedir ao seu administrador para habilitá-los para a equipe antes de habilitá-los no aplicativo.
Nota: Este recurso pode ter sido temporariamente desativado pelo Microsoft Teams. Verifique a Central de mensagens para obter informações sobre o recurso, se não estiver funcionando ou se você não puder ver a opção de ver as confirmações de leitura. Os usuários relataram problemas para fazer os recibos de leitura funcionarem .
Conclusão
Os recibos de leitura são bastante complicados de gerenciar se você for um administrador de equipe ou proprietário . A menos que o recurso tenha causado problemas, geralmente você deve permitir que os usuários habilitem ou desabilitem as confirmações de leitura a seu próprio critério.
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