Como habilitar / desabilitar recibos de leitura do Microsoft Teams

O Microsoft Teams oferece suporte a mensagens baseadas em texto. Você pode enviar essas mensagens para várias pessoas em um grupo ou pode enviar uma mensagem para um único membro de sua equipe por meio de um bate-papo individual. 

Como acontece com a maioria dos aplicativos que oferecem suporte a mensagens de bate-papo, o Microsoft Teams tem recibos de leitura. Esses recibos permitem que os usuários vejam se uma mensagem enviada foi lida pelo destinatário. Em um canal, os usuários podem ver quais membros leram a mensagem.

Como habilitar / desabilitar recibos de leitura do Microsoft Teams

Recibos de leitura do Microsoft Teams

Recibos de leitura do Microsoft Teams funcionam na web e no desktop, e nos aplicativos móveis. Eles são uma forma de confirmação passiva em que um usuário não precisa reagir a uma mensagem para informar ao remetente que ela foi lida.

Tem seu lado negativo; no que diz respeito ao Microsoft Teams (ou qualquer outro aplicativo com confirmações de leitura), uma mensagem lida se o aplicativo estiver ativo em primeiro plano e o canal for selecionado. O usuário pode ter algo mais aberto, ou ele pode estar em uma guia diferente no canal, ou apenas alternando entre os aplicativos, mas a mensagem será marcada como lida.

Ativar / desativar recibos de leitura do Microsoft Teams

As confirmações de leitura no Microsoft Teams são habilitadas / desabilitadas por aplicativo. Isso significa que você pode defini-los de forma diferente para cada plataforma em que usar o aplicativo.

Administrador do Microsoft Teams

Para habilitar ou desabilitar as confirmações de leitura para uma equipe como administrador da equipe, siga estas etapas.

  1. Visite o centro de administração do Microsoft Teams .
  2. Clique em Políticas de mensagens na coluna à esquerda.
  3. Selecione a política global .
  4. Abra a lista suspensa Recibos de leitura e ative ou desative os recibos de leitura ou permita que o usuário opte por ativá-los ou desativá-los.

Como habilitar / desabilitar recibos de leitura do Microsoft Teams

Web / desktop / Windows 10 / macOS

Para habilitar / desabilitar as confirmações de leitura no Microsoft Teams da web ou de aplicativos de desktop ( Windows 10 ou macOS ), siga estas etapas.

  1. Abra o Microsoft Teams.
  2. Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito.
  3. Selecione Configurações no menu.
  4. Vá para a guia Privacidade.
  5. Ative ou desative a opção Recibos de leitura.

Como habilitar / desabilitar recibos de leitura do Microsoft Teams

Celular / iOS / Android

Para habilitar / desabilitar as confirmações de leitura no Microsoft Teams dos aplicativos móveis (iOS ou Android), siga estas etapas.

  1. Abra o Microsoft Teams. 
  2. Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.
  3. Na gaveta de navegação, selecione Configurações.
  4. Vá para Mensagens e ative ou desative o botão Recibos de leitura.

Como habilitar / desabilitar recibos de leitura do Microsoft Teams

Ver recibos de leitura no Microsoft Teams

Você só recebe recibos de leitura depois que todos no canal leem sua mensagem. Quando isso acontecer, você pode clicar no botão de mais opções no canto superior direito de uma mensagem e clicar no ícone de olho ou na opção Ler por.

O administrador do Microsoft Teams pode optar por desativar as confirmações de leitura para todos os usuários. Nesse caso, você terá que pedir ao seu administrador para habilitá-los para a equipe antes de habilitá-los no aplicativo. 

Nota: Este recurso pode ter sido temporariamente desativado pelo Microsoft Teams. Verifique a Central de mensagens para obter informações sobre o recurso, se não estiver funcionando ou se você não puder ver a opção de ver as confirmações de leitura. Os usuários relataram problemas para fazer os recibos de leitura funcionarem .

Conclusão

Os recibos de leitura são bastante complicados de gerenciar se você for um administrador de equipe ou proprietário . A menos que o recurso tenha causado problemas, geralmente você deve permitir que os usuários habilitem ou desabilitem as confirmações de leitura a seu próprio critério.



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