O Microsoft Teams tem uma opção conveniente que permite aos usuários habilitar novas experiências de reunião e desfrutar de uma experiência de reunião online envolvente. Por exemplo, ativando o modo Juntos, você poderá sobrepor todos os participantes em um auditório virtual .
Infelizmente, a nova experiência de reunião às vezes pode parar de funcionar ou desaparecer completamente das configurações do Teams. Vamos ver como você pode solucionar o problema e acessar todas as opções de reunião do Teams.
Em primeiro lugar, certifique-se de que a nova experiência de reunião esteja habilitada em Configurações Gerais .
Se não estiver, verifique seu status . Você não pode acessar as novas experiências de reunião quando sua conta estiver exibindo 'Status desconhecido'. Mude manualmente seu status para Disponível, saia da sua conta e saia completamente do Teams. Reinicie o aplicativo e verifique se você pode ativar a nova experiência de reunião agora.
Vários usuários resolveram esse problema substituindo seus arquivos do Teams.
Peça a um de seus colegas que tem acesso à nova experiência de reunião para enviar a você os arquivos do Teams.
A necessidade de navegar para C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams e copiar todos os arquivos dessa pasta. Você precisa dos arquivos individuais, não das subpastas.
Em seguida, você precisa excluir todos os arquivos autônomos de suas equipes. Mais uma vez, remova os arquivos, não as pastas.
Cole os arquivos que você recebeu de seus colegas na pasta Teams principal.
Reinicie o aplicativo e verifique se a nova opção de experiência de reunião está visível agora.
Embora a maioria das atualizações das equipes ocorra em segundo plano, às vezes é necessário forçar a atualização. Clique na imagem do seu perfil e clique no botão Verificar atualizações .
Se o processo falhar, force a atualização do aplicativo e os novos recursos de reunião devem aparecer para você também.
Procure a versão mais recente do Teams em https://whatpulse.org/app/microsoft-teams .
Copie o número da versão do aplicativo.
Copie o link de download do Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/ AppVersionNumber /Teams_windows_x64.exe.
Substitua AppVersionNumber pelo número da versão do aplicativo Teams mais recente.
Pressione Enter para baixar a versão mais recente do Teams em seu computador.
Se você for um administrador de TI, verifique as configurações do MSI (Microsoft Software Installer). Se você ajustar o MSI por meio do Orca para tratar as estações de trabalho como máquinas virtuais, isso definirá automaticamente o VDIModeEnabled como verdadeiro. No entanto, a nova experiência do Teams não está disponível em computadores VDI (Virtual Desktop Infrastructure).
O gatilho VDI deve estar visível em HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Citrix . Você pode adicionar uma nova política de GPO para remover o gatilho. Outros usuários conseguiram corrigir esse problema simplesmente excluindo a chave HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Citrix.
Em seguida, você precisa excluir todos os arquivos de % AppData% \ Microsoft \ Teams . A próxima etapa é desinstalar e reinstalar o Teams. Apenas certifique-se de instalar uma versão que não foi modificada pelo Orca.
Se você deseja verificar se o VDI foi definido, inicie o aplicativo Teams e gere os arquivos de depuração . Para fazer isso, você precisa manter pressionadas as seguintes teclas: CTRL + ALT + Shift + 1 .
Em seguida, vá para a pasta Downloads e localize os arquivos de depuração. O maior arquivo ainda deve ter VDIModeEnabled. Verifique se a nova experiência de reunião está disponível para todos os usuários.
⇒ Nota Importante : Verifique se os usuários que não conseguem acessar a nova experiência de reunião estão em uma fila de chamadas . Muitos relatórios anteriores confirmaram que havia um bug com a nova experiência e filas de chamadas. Aparentemente, as filas de chamadas bloquearam a nova opção de experiência no Teams. Talvez o problema esteja de volta.
Resumindo, se a nova experiência de reunião não estiver disponível nas configurações do Teams, atualize o aplicativo e substitua os arquivos do Teams. Se você for um administrador de TI, bloqueie a chave VDIModeEnabled e verifique os resultados. Clique nos comentários abaixo e informe-nos se o problema persistir.
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