“Desconhecido está conectado, mas sua assinatura de código não pôde ser verificada” é um erro irritante de 1Password que os usuários do Chrome podem às vezes encontrar ao fazer login em uma nova página da web. A mensagem de erro indica que 1Password falhou ao verificar a assinatura do código do Chrome. Provavelmente, isso ocorre porque uma versão mais recente do navegador está disponível e há uma pequena falha de compatibilidade entre o gerenciador de senhas e o navegador. Vamos ver como você pode consertar.
Em primeiro lugar, certifique-se de que todos os seus aplicativos estejam atualizados e não se esqueça de atualizar também a versão do seu sistema operacional. Se você atualizou o Chrome recentemente, verifique se há uma versão mais recente do 1Password disponível e instale-a em seu computador. Provavelmente, os desenvolvedores do 1Password já atualizaram a extensão para torná-la compatível com a versão mais recente do Chrome.
Para atualizar o Chrome, clique no menu do navegador, vá para Ajuda , selecione Sobre o Chrome e verifique se há atualizações.
Para atualizar o 1Password, clique no menu do Chrome, vá para Mais ferramentas e selecione Extensões . Localize 1Password, clique no botão Detalhes e clique no botão Atualizar (se houver). Para verificar quando o desenvolvedor atualizou a extensão pela última vez, vá para a página da Chrome Web Store do 1Password e role para baixo até Informações adicionais .
Se você deseja atualizar seu computador com Windows 10, vá para Configurações → Atualizar e Segurança → Windows Update → Verificar atualizações . Mas se você executar o Chrome no Mac, vá para Preferências do Sistema → Atualização do Sistema → Verificar atualizações .
Seu cache e as outras extensões que você adicionou ao Chrome podem estar interferindo no 1Password. Limpe o cache, desative todas as extensões, exceto 1Password e verifique os resultados.
Clique no menu do Chrome e selecione Histórico duas vezes.
Clique em Limpar dados de navegação (painel esquerdo).
Selecione o intervalo de tempo e marque as caixas de seleção de cookies e cache.
Aperte o botão Limpar dados e reinicie o Chrome.
Verifique se você ainda está recebendo o mesmo erro. Se for esse o caso, desative todas as extensões do seu navegador, mas mantenha 1Password. Clique no menu do Chrome, selecione Mais ferramentas , vá para Extensões e desative as extensões manualmente.
Se você estiver usando o Chrome Beta , saia do canal e instale a versão mais recente do navegador estável. O Chrome Beta ainda está em andamento e alguns recursos podem não ser compatíveis com 1Password. Ou talvez o código ainda não esteja tão otimizado. Portanto, desinstale o Chrome Beta, reinicie o computador, instale uma versão estável do Chrome e verifique os resultados.
Seus programas de segurança e privacidade às vezes podem interferir com 1Password. A maneira mais rápida de testar essa hipótese é desabilitar essas ferramentas e verificar se 1Password pode verificar a assinatura do código. Se for esse o caso, vá para as configurações de antivírus e firewall e coloque 1Password na lista de permissões.
Se você estiver no Mac, certifique-se de que o Chrome está na pasta Aplicativos , caso contrário, 1Password não será capaz de verificar a assinatura do seu navegador de forma confiável. Se a pasta de instalação do Chrome estiver em outro lugar no seu computador, mova-a para Aplicativos. Reinicie o seu Mac, inicie o Chrome e verifique se o 1Password está funcionando corretamente.
⇒ Nota : Alguns usuários disseram que desabilitar a opção “ Verificar assinatura do código do navegador da web ” em 1Password corrigiu o erro. Vá para a Ajuda , selecione Avançado e desative esta opção. No entanto, votamos fortemente contra a desativação de um recurso de segurança tão importante por motivos óbvios.
Se 1Password não consegue verificar a assinatura do código do Chrome, certifique-se de que você está executando as versões mais recentes do Chrome, 1Password e SO em seu computador. Além disso, limpe o cache do navegador e desative todas as extensões do navegador, exceto 1Password. Se você usa o Chrome Beta, desinstale esta versão do navegador e instale uma versão estável. Essas soluções ajudaram a solucionar o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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