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O Microsoft Teams pode ser usado na área de trabalho, mas é uma ferramenta de chat, videoconferência e colaboração, o que significa que você precisa de uma conexão com a Internet. A conexão com a Internet permite que você envie e receba mensagens e interaja com outros membros de sua equipe, mas também sincroniza informações, por exemplo, alterações feitas em um arquivo, mensagens editadas e o status lida / não lida das mensagens.
Microsoft Teams não está sincronizando
Se o Microsoft Teams não sincronizar, você essencialmente não conseguirá usar a maioria dos recursos do aplicativo. A sincronização pode não funcionar para alguns recursos, por exemplo, arquivos, ou pode não funcionar de todo. Independentemente disso, ele precisa ser consertado. Os usuários reclamam que, embora o aplicativo sincronize as mensagens enviadas do desktop ou da versão da web, as mensagens enviadas dos aplicativos iOS ou Android não são sincronizadas.
1. Verificação de sincronização - Desktop
Para verificar se o Microsoft Teams está sincronizando na área de trabalho ou não, observe o ícone da bandeja do sistema.
2. Limpar dados de aplicativos - aplicativo móvel
Se o Microsoft Teams estiver sincronizando na área de trabalho, o problema provavelmente está nos aplicativos iOS ou Android. Certifique-se de ter uma boa conexão com a Internet em seu telefone e tente a correção abaixo.
3. Envie mensagem do desktop
Os aplicativos de mensagens tendem a sincronizar regularmente, mas às vezes o serviço de sincronização pode ter problemas e a maneira mais fácil de acioná-lo novamente é forçá-lo a receber uma mensagem em vez de enviá-la.
Conclusão
A sincronização é essencial para aplicativos de mensagens, mas com aplicativos complexos como o Microsoft Teams que integram Sharepoint, Exchange e OneDrive, incluindo o pacote de aplicativos Microsoft 365, você enfrenta problemas de vez em quando. A correção é simples; limpar os dados do aplicativo e forçar o aplicativo a se comunicar com seus servidores online.
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