O Slack é um excelente serviço de colaboração em equipe que oferece muitos recursos úteis, como mensagens instantâneas, chamadas de vídeo, compartilhamento de arquivos e muito mais. Infelizmente, às vezes podem ocorrer eventos inesperados e a plataforma pode não funcionar como planejado . Se você não conseguir compartilhar sua tela com outros usuários do Slack durante as vídeo chamadas, siga as instruções abaixo.
As versões mais recentes do macOS apresentam configurações rígidas de compartilhamento de tela. Certifique-se de conceder permissão ao Slack para acessar e gravar sua tela. Navegue até Configurações e selecione Segurança e privacidade . Em seguida, selecione Screen Recording , ative o Slack e verifique o resultado.
Você precisa marcar a caixa de seleção Slack. Se o aplicativo estiver visível na lista, mas a caixa de seleção permanecer desmarcada, o compartilhamento de tela não funcionará.
Abra seu aplicativo Slack para desktop, clique no menu (as três linhas no canto superior esquerdo) e selecione Ajuda . Em seguida, clique em Verificar atualizações e instale a versão mais recente do aplicativo disponível. Reinicie o aplicativo e verifique se você pode compartilhar sua tela agora.
Não se esqueça de atualizar seu sistema operacional também. Para atualizar seu computador com Windows 10, vá para Configurações → selecione Atualização e segurança → clique em Windows Update → Verificar atualizações . Para instalar a versão mais recente do macOS, navegue até Preferências do sistema → selecione Atualização do sistema → Verificar atualizações .
Vários usuários corrigiram esse problema simplesmente mudando o foco do aplicativo Slack principal para a janela de chamada.
Participe da chamada e clique no botão Compartilhar . O círculo giratório agora deve estar visível na tela.
Em seguida, mova o foco de volta para a janela principal do aplicativo Slack por três segundos.
Depois disso, traga o foco para a janela de chamada. Todas as suas janelas agora devem estar visíveis.
Outros usuários resolveram esse problema mudando a janela de chamada para flutuante e vice-versa. Verifique se este método também funciona para você.
Certifique-se de fechar os aplicativos em execução em segundo plano, pois alguns deles podem estar interferindo no Slack, especialmente no Windows. Inicie o Gerenciador de Tarefas , clique na guia Processos , clique com o botão direito no programa que deseja fechar e selecione Finalizar Tarefa .
No Mac, pressione Command + Option + Escape simultaneamente para abrir a janela Forçar Encerrar Aplicativos . Selecione o (s) aplicativo (s) que deseja fechar e clique na opção Forçar Encerrar .
Se você não conseguir compartilhar sua tela durante as videochamadas do Slack, atualize seu aplicativo de desktop e sistema operacional. Alterar o foco da janela do aplicativo Slack principal para a janela de chamada algumas vezes pode ajudar a corrigir esse problema. Se você estiver no Mac, conceda permissão ao Slack para gravar sua tela. Você encontrou outras soluções para solucionar problemas de compartilhamento de tela no Slack? Compartilhe suas ideias nos comentários abaixo.
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