Correção: o Google Meet não funciona no Chromebook

O Google Meet é um aplicativo com a melhor classificação entre os usuários do Chromebook. Muitas pessoas contam com essa ferramenta para participar de videoconferências diretamente do navegador da web. Infelizmente, às vezes o Meet pode parar de funcionar no Chrome OS. Vamos explorar como você pode corrigir rapidamente alguns dos problemas mais comuns do Google Meet no Chrome OS.

Como corrigir problemas do Google Meet no Chromebook

Você pode usar as soluções de solução de problemas abaixo para corrigir os seguintes problemas:

• O microfone e a câmera do Google Meet não funcionam
• Google Meet continua travando no Chromebook
• Você não consegue ouvir os outros participantes da reunião
• A visualização em grade do Google Meet não está funcionando
• Você não pode participar de reuniões do Google Meet no Chrome OS

Saia de sua conta e reinicie seu dispositivo

Saia da sua conta do Google ou do Google Workspace e reinicie o Chromebook. Faça login novamente e verifique se o problema persiste. A propósito, se você estiver usando uma conta do Google Workspace ou seu dispositivo Chrome OS for gerenciado por uma organização, entre em contato com seu administrador de TI e verifique se o Google Meet está ativado para sua organização.

Permitir acesso à câmera e ao microfone

Verifique se o Google Meet pode acessar e usar seu microfone e sua câmera.

1. Inicie o Chrome e acesse o site do Google Meet .
2. Em seguida, clique no botão Nova Reunião e clique em Iniciar .
3. Se o acesso à câmera ou ao microfone estiver bloqueado, você verá um pequeno ícone X vermelho na guia do navegador.
4. Clique em Sempre permitir .

   

5. Certifique-se de permitir JavaScript para meet.google.com.
6. Atualize a guia e verifique se o Google Meet pode usar seu microfone e câmera agora.

Além disso, certifique-se de usar uma webcam HD compatível com o Google Meet. Verifique se a câmera funciona com outros aplicativos de reunião online, como Microsoft Teams ou Zoom. Se você não puder usá-lo, isso pode indicar que a própria câmera está com defeito. O mesmo é válido para o seu microfone.

Diminuir a qualidade do vídeo

Se você estiver enfrentando atrasos de vídeo ou áudio, problemas de conexão de rede ruim , problemas de largura de banda. Ou outros problemas de vídeo e áudio, reduza a qualidade do vídeo e verifique se percebe alguma melhoria.

1. Abra o Meet em uma nova guia do navegador.
2. Vá para Configurações e selecione Vídeo .
3. Reduza as configurações de resolução de envio e recebimento para a definição padrão (360 p) .
4. Atualize a aba do seu navegador e verifique os resultados.

Ao reduzir a qualidade do vídeo, sua câmera enviará imagens de qualidade inferior para os outros participantes da reunião.

Verifique se algo está interferindo no Google Meet

Veja se alguma guia do navegador e aplicativos estão sendo executados em segundo plano, o que pode estar consumindo os recursos do seu Chromebook. Certifique-se de ter apenas uma guia do Google Meet aberta por vez. Feche todas as outras guias, janelas e aplicativos desnecessários do navegador. Se você não os está usando ativamente, por que deixá-los usar seus recursos?

Além disso, desative todas as extensões do Chrome, especialmente as extensões de navegador específicas do Meet. Vá para Configurações do Chrome e clique em Verificação de segurança . Clique no botão Verificar agora para reparar automaticamente problemas relacionados ao navegador.

Não se esqueça de limpar o cache e os cookies . Reinicie o navegador depois de fazer isso. Se você estiver usando uma conexão VPN , desative temporariamente sua VPN e verifique se percebe alguma melhoria.

Verifique sua conexão

As videoconferências online exigem muita largura de banda e uma conexão estável com a Internet. É por isso que você precisa de uma conexão de alta velocidade ao usar o Google Meet ou qualquer outro aplicativo de videoconferência online . Não se esqueça de desconectar todos os dispositivos usando a mesma conexão de rede para liberar mais largura de banda para o Google Meet.

Desconecte seu roteador e deixe-o desconectado por dois minutos. Enquanto isso, desligue seu Chromebook. Conecte seu roteador de volta à tomada e espere até que ele volte a ficar online. Inicialize seu laptop Chrome OS e verifique se o Google Meet está funcionando corretamente.

Redefinir o hardware do Chromebook

Se o Google Meet ainda não funcionar no Chrome OS, tente redefinir seu hardware.

1. Desligue seu laptop Chrome OS.
2. Em seguida, pressione as teclas Atualizar e Ligar .

   

3. Segure essas duas teclas até que o dispositivo inicialize.
4. Solte a tecla Atualizar e espere até que seu Chromebook seja inicializado.
5. Inicie o Google Meet e verifique os resultados.

Conclusão

Se o Google Meet não funcionar no Chromebook, saia da sua conta e reinicie o dispositivo. Faça login novamente e verifique se o Meet pode acessar sua câmera e microfone. Reduza a qualidade do vídeo e execute uma verificação de segurança no Chrome. Além disso, limpe o cache e redefina seu hardware. Depois de fazer isso, reinicie o roteador e verifique os resultados.

Você conseguiu solucionar seus problemas do Google Meet no Chromebook? Qual das soluções acima funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.