Como criar uma enquete no Microsoft Teams
Aprenda como criar uma enquete em chats, canais e reuniões do Microsoft Teams, escolher as configurações de resposta, revisar os resultados e encerrar a votação.
Correção: o Slack não conseguiu encontrar a câmera e o microfone
Às vezes, o Slack pode falhar em detectar sua câmera e microfone. Como resultado, embora você possa ingressar em videochamadas, os outros participantes não podem ver ou ouvir você. Muitas vezes, as configurações incorretas do sistema são responsáveis por esse problema. A boa notícia é que você deve ser capaz de solucionar o problema rapidamente ajustando suas configurações.
Como corrigir problemas de câmera e microfone Slack
Verifique as configurações do seu aplicativo
Em primeiro lugar, verifique as configurações do aplicativo Slack para desktop e certifique-se de que o aplicativo usa os dispositivos de áudio e vídeo corretos, especialmente se houver vários dispositivos conectados ao seu computador.
Clique no menu Slack e selecione Arquivo .
Em seguida, selecione Preferências e vá para Áudio e vídeo .
Vá para Câmera , Microfone e Alto - falantes e use o menu suspenso para selecionar os dispositivos que deseja usar.
Role para baixo até Ao entrar em uma chamada do Slack e desative Silenciar meu microfone .
Verifique as configurações do seu sistema
Verifique as configurações de privacidade do seu sistema e certifique-se de que elas permitem que o aplicativo acesse e use sua câmera e microfone.
Windows 10
Navegue até Configurações e selecione Privacidade .
Em seguida, em Permissões do aplicativo , selecione Câmera e microfone .
Permita que os aplicativos acessem sua câmera e microfone.
Se você baixou o Slack da Microsoft Store, vá para Escolher quais aplicativos da Microsoft Store podem acessar sua câmera e microfone , respectivamente, e ative a opção para o Slack.
Por outro lado, se você baixou o Slack em sua área de trabalho, certifique-se de que os aplicativos da área de trabalho possam acessar sua câmera e microfone.
Mac OS
Se você estiver no Mac, clique no menu Apple , selecione Preferências do Sistema e vá para Segurança e Privacidade . Em seguida, clique na guia Privacidade , selecione as opções Câmera e Microfone e certifique-se de que o Slack esteja na lista. Em seguida, marque a caixa de seleção Slack. Isso significa que o aplicativo pode acessar e usar sua câmera e microfone embutidos ou dispositivos externos de áudio e vídeo.
Limpe o cache do aplicativo e redefina os dados
O Slack vem com uma série de opções úteis de solução de problemas que você pode usar para corrigir problemas gerais.
Abra o Slack, clique no menu do aplicativo e vá para Ajuda .
Navegue até a solução de problemas e limpe o cache do aplicativo. Se o problema persistir, limpe os dados do aplicativo também.
Além disso, clique no menu do aplicativo, vá para Ajuda novamente e selecione Verificar atualizações para instalar a versão mais recente do aplicativo em sua máquina.
Sair de outros aplicativos usando a câmera e o microfone
Feche todos os aplicativos de fundo que podem acessar sua câmera e microfone. Esses aplicativos geralmente competem com o Slack pelo acesso à câmera e ao microfone, o que pode explicar por que o aplicativo não consegue encontrar seus dispositivos de áudio e vídeo.
Reinstalar o Slack
Se o problema persistir e você ainda não conseguir usar a câmera e o microfone no Slack, desinstale todos. Reinicie o computador e baixe o Slack novamente. Instale o aplicativo e verifique se o problema desapareceu.
Conclusão
Se o Slack não conseguir detectar a câmera e o microfone, verifique as configurações do aplicativo e certifique-se de selecionar os dispositivos de áudio e vídeo corretos. Além disso, navegue até as configurações do sistema e certifique-se de que suas configurações de privacidade permitem que os aplicativos acessem sua câmera e microfone.
Limpar o cache do aplicativo e reinstalar o Slack também pode ajudar. Você ainda está tendo o mesmo problema depois de seguir as etapas de solução de problemas disponíveis neste guia? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.
Como silenciar notificações de canal e de mensagens no Microsoft Teams
Aprenda como silenciar notificações de canais e mensagens no Microsoft Teams, deixar de seguir conversas irrelevantes e controlar banners, além de entender os alertas de menção.
Como transferir uma reunião do Microsoft Teams para outro dispositivo
Aprenda como transferir uma reunião do Microsoft Teams entre seu computador e celular, usar os dois dispositivos simultaneamente e solucionar problemas de opções de transferência ausentes ou problemas de áudio.
Como adiar uma mensagem no Microsoft Teams
Aprenda como adiar uma mensagem no Microsoft Teams com o Bot de Adiar, retornar a ela mais tarde e usar mensagens salvas ou os controles de silenciamento quando precisar de outra opção.
Como criar uma equipe no Microsoft Teams (e gerenciá-la)
Aprenda como criar uma equipe no Microsoft Teams, adicionar membros, escolher tipos de canal, gerenciar permissões e usar o centro de administração do Teams.
Como baixar uma gravação do Microsoft Teams: três soluções fáceis
Aprenda como baixar uma gravação do Microsoft Teams do Teams, OneDrive ou SharePoint e como corrigir problemas como opções de download ausentes, dificuldades de acesso e gravações expiradas.
Está com problemas de eco durante reuniões no Microsoft Teams? Veja como resolver.
Corrija o eco durante reuniões do Microsoft Teams removendo conexões de áudio duplicadas, selecionando o fone de ouvido e o microfone corretos e verificando as configurações de áudio.
Integração entre Microsoft Teams e Slack: como configurar
Configure a integração entre o Microsoft Teams e o Slack para iniciar reuniões do Teams a partir do Slack. Saiba mais sobre os requisitos da conta, permissões do aplicativo, etapas de configuração e soluções rápidas.
Não consegue conectar-se às reuniões do Microsoft Teams? Como resolver?
Não consegue conectar-se às reuniões do Microsoft Teams? Verifique o link da reunião, a conta, a rede e o aplicativo e, em seguida, saiba quando entrar em contato com o organizador ou com o departamento de TI.
Corrigir problemas de sincronização do Microsoft Teams: Guia completo
O Microsoft Teams não está sincronizando? Atualize mensagens no computador, na web, no iPhone e no Android, identifique problemas com contas ou arquivos e evite redefinições de cache desnecessárias.