Se você precisar compartilhar sua tela com os outros participantes da reunião, o Skype permite que você faça isso com apenas dois cliques.
Tudo o que você precisa fazer é clicar em Mais opções e selecionar Compartilhar tela .
Se você estiver usando o Skype for Business, clique no ícone do monitor e selecione Apresentar área de trabalho .
Portanto, independentemente da versão do aplicativo que você está usando, você pode compartilhar sua tela rapidamente com apenas dois cliques.
Mas às vezes, essa funcionalidade não funciona e o Skype não consegue compartilhar sua área de trabalho. Bem, você pode usar os métodos de solução de problemas abaixo para resolver o problema. Essas soluções se aplicam ao Skype for Home e Skype for Business.
Certifique-se de que sua conexão de rede esteja estável e que você tenha largura de banda suficiente para compartilhar sua tela. Como você já sabe, o compartilhamento de imagens de vídeo é uma atividade que consome muita largura de banda. Se você não tiver largura de banda suficiente, o Skype exibirá a seguinte mensagem de erro: “Não foi possível conectar à apresentação devido a problemas de rede. Por favor, tente novamente mais tarde".
Use uma solução de cabo e desconecte outros dispositivos usando a conexão para liberar mais largura de banda para o Skype. Certifique-se de ter uma velocidade de upload decente.
Em seguida, desative seu firewall e verifique se você pode apresentar agora. Talvez seu firewall esteja bloqueando as portas do Skype.
Além disso, se estiver usando um proxy, digite 'opções da Internet' na barra de pesquisa do Windows para abrir as Opções da Internet . Em seguida, clique em Conexões e selecione Configurações de LAN .
Verifique se Detectar automaticamente as configurações ou Usar script de configuração automática está habilitado. Desative essas opções, pois elas podem substituir suas configurações manuais de proxy.
O Skype for Business faz parte do Microsoft 365 Suite . Conseqüentemente, se os arquivos de instalação do Office forem corrompidos, o Skype também será afetado.
Abra o Painel de Controle e vá para Programas .
Em seguida, selecione Programas e Recursos e clique em Microsoft 365.
Selecione o botão Alterar e marque a opção Reparo Online .
Feche o Skype, inicie-o novamente e verifique os resultados.
Além disso, você também pode baixar e executar o Microsoft Support and Recovery Assistant para reparar automaticamente seus arquivos do Office.
Digite regedit na barra de Pesquisa do Windows e pressione Enter para iniciar o Editor do Registro.
Em seguida, navegue até HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters .
Clique com o botão direito no painel direito e adicione uma nova chave DWORD .
Nomeie-o como MaxUserPort e defina seu valor para 15000 (decimal) e 3A98 (hex) . Como alternativa, você também pode inserir 5000 como o valor decimal - verifique qual opção funciona melhor para você.
Aplique as alterações e verifique se você pode apresentar seu desktop no Skype.
Use esta solução se você não puder compartilhar sua tela no Skype for Business. Tente desinstalar o Azure Information Protection (AIP) . Esta ferramenta baseada na nuvem impede que os usuários compartilhem conteúdo com terceiros não autorizados.
Por exemplo, se você abrir um documento protegido por AIP, não poderá compartilhar sua tela enquanto o arquivo estiver visível em sua área de trabalho. Você precisará fechar o respectivo documento para poder apresentar sua área de trabalho ou desabilitar o AIP.
Saia completamente do Skype for Business.
Vá para % UserProfile% \ AppData \ local \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync .
Em seguida, exclua todos os arquivos da pasta Lync.
Inicie o Skype for Business novamente e verifique se faz alguma diferença.
Se sua conexão de rede estiver instável ou seus arquivos de instalação do Office forem corrompidos, você não poderá compartilhar sua tela no Skype. Além disso, se você estiver usando o Skype for Business e abriu um documento confidencial, o cliente AIP pode impedi-lo de compartilhar sua tela.
Deixe-nos um comentário abaixo e diga-nos se você conseguiu consertar seu problema de compartilhamento de tela no Skype.
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