Como Configurar uma Reunião Recorrente no Teams
Você precisa agendar reuniões recorrentes no MS Teams com os mesmos membros da equipe? Aprenda como configurar uma reunião recorrente no Teams.
Corrigir equipes da Microsoft: encontramos um problema que precisamos reconectar
O aplicativo de desktop Teams às vezes pode exibir um alerta informando que ocorreu um problema e precisa ser reconectado. Quando esse problema ocorre, o aplicativo para de responder por um tempo: você não pode entrar em reuniões , o bate-papo não é atualizado e você não pode enviar mensagens . Embora o alerta em si não revele muito sobre o que causou o problema, existem algumas maneiras de corrigi-lo.
Resolva as equipes que enfrentaram um problema e precisam se reconectar
Use o aplicativo da web
Vale ressaltar que o alerta afeta apenas o app desktop. Você deve conseguir usar o Teams na web sem problemas. Faça um logout completo, abra uma nova guia do Chrome ou Edge e vá para https://teams.microsoft.com . Faça login na sua conta.
Limpe o cache do aplicativo
Saia completamente do Microsoft Teams. Para fazer isso, você precisa clicar com o botão direito do mouse no ícone Equipes na barra de tarefas e selecionar Sair .
Digite % appdata% \ Microsoft \ Teams na barra de Pesquisa do Windows e pressione Enter.
Exclua todos os arquivos da pasta Teams.
Em seguida, reinicie o aplicativo e verifique se o alerta desapareceu.
Verifique sua conexão de rede
Certifique-se de que sua conexão de rede esteja estável. Se você estiver usando uma conexão sem fio, mude para uma conexão a cabo, se possível. Ou vá para as configurações do roteador e mude para um canal sem fio diferente. Reinicie seu roteador também.
Se este alerta for causado por problemas de largura de banda , desconecte todos os outros dispositivos que usam a conexão. Falando em largura de banda, feche todos os outros programas em execução em segundo plano. Verifique se você percebe alguma melhoria. A propósito, se você usa uma VPN , desligue-a e verifique se o alerta sumiu. VPNs são conhecidos por tornar sua conexão mais lenta .
Além disso, não se esqueça de verificar os filtros de rede. Desative-os e verifique se você percebe alguma melhora. Muitos usuários confirmaram que corrigiram esse problema desativando filtros específicos. Pode ser necessário desativar os filtros um por um para identificar o culpado.
Criar um novo perfil de usuário
Se esse problema afetar apenas perfis de usuário específicos, crie uma nova conta de usuário.
Vá para Configurações e selecione Contas .
Clique em Família e outros usuários .
Em seguida, clique em Adicionar outra pessoa a este PC .
Siga as instruções na tela para criar a nova conta de usuário.
Reinstale o aplicativo
Se nada funcionou, tente desinstalar e reinstalar o Teams para desktop.
Vá para o Painel de controle e selecione Desinstalar um programa .
Em seguida, selecione Equipes e clique no botão Desinstalar .
Limpe o cache do aplicativo, caso ainda não tenha feito isso. Vá para a segunda solução para verificar as etapas a seguir.
Reinicie o seu computador e instale o Teams novamente.
Conclusão
Os usuários do Teams têm reclamado sobre problemas de confiabilidade da rede há anos. A julgar pelos relatórios dos usuários , “Encontramos um problema. Reconectando ”é um erro que parece ocorrer com bastante frequência. Informe-nos se este guia o ajudou a resolver o problema ou, pelo menos, a reduzir sua frequência. Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.
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