O Google Chrome tem sido o rei governante do reino dos navegadores de Internet nos últimos 10 anos e contando. O Chrome se tornou o navegador mais popular do mundo em dezembro de 2011. O navegador atualmente detém impressionantes 65% do mercado. Há uma diferença de 40% entre o Chrome e o navegador que ocupa atualmente o segundo lugar, o Safari da Apple.
Em outras palavras, 65% dos usuários da Internet confiam no Chrome diariamente. Mas o que você faz quando a plataforma de colaboração em equipe mais popular do mundo, o Microsoft Teams , não carrega no Chrome?
Se você estiver com pressa, mude imediatamente para um navegador diferente . Mas se você adora o navegador Chrome, está procurando uma maneira de solucionar o problema.
A propósito, se o Teams disser que a versão atual do seu navegador não é compatível, este guia de solução de problemas terá todas as soluções necessárias para corrigir o problema.
Em primeiro lugar, certifique-se de que você não está executando uma versão desatualizada do Chrome. Clique no menu do navegador, vá para Ajuda e selecione Sobre o Google Chrome .
O Chrome começará a verificar automaticamente se há atualizações e instalará a versão mais recente.
Se você bloquear cookies de terceiros nas configurações do Chrome, o Teams não carregará corretamente. Tente habilitar os cookies para Teams.microsoft.com.
Acesse Configurações e clique em Privacidade e segurança .
Em seguida, vá para Cookies e outros dados do site .
Ative Bloquear cookies de terceiros no modo anônimo .
Em Sites que sempre podem usar cookies , adicione teams.microsoft.com .
Atualize o Chrome e carregue as equipes novamente.
Não deixe seu cache arruinar a experiência do Teams no Chrome. Veja como limpar seus arquivos de cache:
Clique em Mais opções e selecione Configurações .
Em seguida, clique em Histórico duas vezes.
Selecione Limpar dados de navegação .
Selecione o intervalo de tempo (4 semanas) e verifique a primeira e a terceira opções ( Histórico de navegação e imagens e arquivos em cache ).
Aperte o botão Limpar dados e atualize o Chrome. Verifique se você pode carregar equipes.
As extensões do seu navegador podem bloquear certos scripts do Teams, impedindo-o de se conectar à plataforma. Desative todas as suas extensões, atualize a guia Equipes e tente novamente.
Clique em Mais opções → Mais ferramentas → Extensões .
Desative manualmente todas as suas extensões.
Redefinir o Chrome para as configurações padrão pode ajudá-lo a contornar esse problema.
Vá para Configurações e digite 'redefinir' na barra de pesquisa.
Em seguida, clique em Restaurar as configurações aos padrões originais e clique no botão Redefinir configurações .
Como último recurso, antes de mudar para um navegador diferente, tente reinstalar o Teams e o Chrome.
Vá para Painel de controle → Programas → Desinstalar um programa .
Em seguida, selecione Equipes e clique no botão Desinstalar .
Digite % appdata% \ Microsoft \ teams na barra de Pesquisa do Windows.
Exclua todos os arquivos das seguintes pastas: Cache, Blob_storage, bancos de dados, GPUCache, Armazenamento local e a pasta tmp.
Em seguida, exclua apenas o arquivo .db. da pasta IndexedDB.
Repita as etapas acima com o Chrome para desinstalar o navegador. Reinicie o seu computador após desinstalar os dois programas.
Em seguida, baixe e instale o Teams e o Chrome novamente. Verifique os resultados.
Se você não estiver usando as configurações de data e hora corretas para a sua localização atual, o Teams Web Client terá problemas para se conectar aos servidores. Então, talvez o Chrome não seja o culpado, afinal.
Saia do Chrome.
Vá para Configurações → Hora e idioma .
Em seguida, deixe o Windows selecionar a hora e o fuso horário automaticamente.
Se o Teams não carregar no Google Chrome, certifique-se de que cookies de terceiros sejam permitidos. Em seguida, limpe o cache e desative suas extensões. Se isso não funcionar, tente redefinir ou reinstalar o Chrome.
Esperamos que as correções neste guia tenham ajudado você a resolver esse problema. Adoraríamos ouvir seus comentários. Sinta-se à vontade para nos deixar um comentário abaixo.
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