Corrigir Microsoft Teams que não carregam no Chrome

O Google Chrome tem sido o rei governante do reino dos navegadores de Internet nos últimos 10 anos e contando. O Chrome se tornou o navegador mais popular do mundo em dezembro de 2011. O navegador atualmente detém impressionantes 65% do mercado. Há uma diferença de 40% entre o Chrome e o navegador que ocupa atualmente o segundo lugar, o Safari da Apple.

Em outras palavras, 65% dos usuários da Internet confiam no Chrome diariamente. Mas o que você faz quando a plataforma de colaboração em equipe mais popular do mundo, o Microsoft Teams , não carrega no Chrome?

Se você estiver com pressa, mude imediatamente para um navegador diferente . Mas se você adora o navegador Chrome, está procurando uma maneira de solucionar o problema.

A propósito, se o Teams disser que a versão atual do seu navegador não é compatível, este guia de solução de problemas terá todas as soluções necessárias para corrigir o problema.

Como consertar equipes da Microsoft que não funcionam no Chrome

Atualize o Chrome

Em primeiro lugar, certifique-se de que você não está executando uma versão desatualizada do Chrome. Clique no menu do navegador, vá para Ajuda e selecione Sobre o Google Chrome .

O Chrome começará a verificar automaticamente se há atualizações e instalará a versão mais recente.

Habilitar cookies de terceiros para equipes

Se você bloquear cookies de terceiros nas configurações do Chrome, o Teams não carregará corretamente. Tente habilitar os cookies para Teams.microsoft.com.

Acesse Configurações e clique em Privacidade e segurança .

Em seguida, vá para Cookies e outros dados do site .

Ative Bloquear cookies de terceiros no modo anônimo .

Em Sites que sempre podem usar cookies , adicione teams.microsoft.com .

Atualize o Chrome e carregue as equipes novamente.

Limpe o Cache

Não deixe seu cache arruinar a experiência do Teams no Chrome. Veja como limpar seus arquivos de cache:

Clique em Mais opções e selecione Configurações .

Em seguida, clique em Histórico duas vezes.

Selecione Limpar dados de navegação .

Selecione o intervalo de tempo (4 semanas) e verifique a primeira e a terceira opções ( Histórico de navegação e imagens e arquivos em cache ).

Aperte o botão Limpar dados e atualize o Chrome. Verifique se você pode carregar equipes.

Desativar extensões

As extensões do seu navegador podem bloquear certos scripts do Teams, impedindo-o de se conectar à plataforma. Desative todas as suas extensões, atualize a guia Equipes e tente novamente.

Clique em Mais opções → Mais ferramentas → Extensões .

Desative manualmente todas as suas extensões.

Reiniciar o Chrome

Redefinir o Chrome para as configurações padrão pode ajudá-lo a contornar esse problema.

Vá para Configurações e digite 'redefinir' na barra de pesquisa.

Em seguida, clique em Restaurar as configurações aos padrões originais e clique no botão Redefinir configurações .

Reinstale o Teams e o Chrome

Como último recurso, antes de mudar para um navegador diferente, tente reinstalar o Teams e o Chrome.

Vá para Painel de controle → Programas → Desinstalar um programa .

Em seguida, selecione Equipes e clique no botão Desinstalar .

Digite % appdata% \ Microsoft \ teams na barra de Pesquisa do Windows.

Exclua todos os arquivos das seguintes pastas: Cache, Blob_storage, bancos de dados, GPUCache, Armazenamento local e a pasta tmp.

Em seguida, exclua apenas o arquivo .db. da pasta IndexedDB.

Repita as etapas acima com o Chrome para desinstalar o navegador. Reinicie o seu computador após desinstalar os dois programas.

Em seguida, baixe e instale o Teams e o Chrome novamente. Verifique os resultados.

Verifique as configurações de data e hora

Se você não estiver usando as configurações de data e hora corretas para a sua localização atual, o Teams Web Client terá problemas para se conectar aos servidores. Então, talvez o Chrome não seja o culpado, afinal.

Saia do Chrome.

Vá para Configurações → Hora e idioma .

Em seguida, deixe o Windows selecionar a hora e o fuso horário automaticamente.

Conclusão

Se o Teams não carregar no Google Chrome, certifique-se de que cookies de terceiros sejam permitidos. Em seguida, limpe o cache e desative suas extensões. Se isso não funcionar, tente redefinir ou reinstalar o Chrome.

Esperamos que as correções neste guia tenham ajudado você a resolver esse problema. Adoraríamos ouvir seus comentários. Sinta-se à vontade para nos deixar um comentário abaixo.