Corrigir o Discord não pode acessar a câmera

Se o Discord não puder acessar sua câmera, temos o prazer de informar que sua busca por soluções termina aqui.

Neste guia, vamos listar cinco soluções de problemas que ajudaram muitos usuários a resolver esse problema.

Resolução de problemas de acesso à câmera Discord

Verifique as permissões da câmera

O Windows 10 apresenta muitas opções relacionadas à privacidade que permitem controlar quais aplicativos podem acessar e usar seu microfone e câmera.

Não é incomum que essas configurações de permissão de microfone e câmera impeçam o Discord de usar sua câmera ou microfone.

Para descartar essas configurações, faça o seguinte:

Vá para Configurações e selecione Privacidade

No painel esquerdo, role para baixo até Permissões do aplicativo e selecione Câmera

Certifique-se de que os aplicativos têm permissão para usar sua câmera.

Verificações adicionais da câmera

• Se você estiver usando uma webcam externa e não a câmera embutida do computador, certifique-se de conectá-la corretamente.
• Inicie a câmera primeiro e, em seguida, inicie o Discord. Se o Discord não conseguir acordar a câmera, esta solução rápida deve ajudá-lo a resolver o problema.
• Verifique se há um interruptor ou botão em sua câmera. Certos modelos de webcam vêm com um botão físico que permite aos usuários ligar ou desligar a câmera.
• Teste com uma webcam diferente. Se a câmera que você está usando não está funcionando corretamente, o Discord deve funcionar com outra câmera. Nesse caso, pode ser necessário substituir a câmera com defeito.

Atualize os drivers da sua webcam

Se os drivers da sua webcam estiverem desatualizados, o Discord pode não ser capaz de acessar e usar sua câmera. Por outro lado, se os drivers da sua webcam forem corrompidos, você precisará desinstalá-los.

Abra o Gerenciador de Dispositivos e selecione o driver da sua webcam

Clique com o botão direito na câmera e selecione Atualizar driver

Reinicie o seu computador e verifique se o Discord agora pode acessar sua câmera

Caso contrário, tente desinstalar e reinstalar o driver da webcam selecionando Desinstalar dispositivo no Gerenciador de dispositivos.

Desativar aceleração de hardware

Se você estiver usando o aplicativo de desktop Discord, tente desligar o recurso de aceleração de hardware.

Em Configurações do aplicativo , clique no ícone de engrenagem

Selecione a aparência

Role para baixo, localize o recurso de aceleração de hardware e desative-o.

Atualize seu sistema operacional

Executar a versão mais recente do Discord e do Windows 10 é de extrema importância se você deseja que tudo funcione perfeitamente em seu computador.

Versões desatualizadas de aplicativos e sistemas operacionais podem quebrar certos recursos. Felizmente, se esta é a verdadeira causa dos problemas da câmera Discord que você está enfrentando, atualizar seu sistema operacional deve corrigi-lo rapidamente.

No Windows 10, vá para Configurações → Atualização e segurança → Windows Update → Verificar atualizações .

O Discord está configurado para ser atualizado automaticamente. Teoricamente, isso significa que os usuários já devem estar executando a versão mais recente do aplicativo em seus computadores.

Mude para o aplicativo da web Discord

Se o Discord ainda não conseguir acessar sua câmera, tente usar o aplicativo da web. Se você tiver sorte, talvez consiga usar a câmera por meio do aplicativo da web.

Como último recurso, você pode desinstalar e reinstalar o Discord. Se esse problema foi causado por arquivos ou processos Discord corrompidos ou ausentes, a instalação de uma nova cópia do aplicativo deve corrigi-lo.