Corrigir o MS Teams: as setas do teclado não estão funcionando

Milhões de usuários contam com o Microsoft Teams para participar de aulas online ou trabalhar remotamente. Obviamente, todos esperam que o Teams funcione perfeitamente. Infelizmente, o aplicativo às vezes pode não corresponder às expectativas. Por exemplo, as setas esquerda e direita do teclado podem parar de funcionar de repente. Se você estiver enfrentando problemas semelhantes, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

Correção: não é possível usar as setas do teclado no Microsoft Teams

Forçar a parada de todos os processos de equipes

Inicie o Gerenciador de Tarefas , clique na guia Processos e localize todos os processos do Microsoft Teams em execução em sua máquina. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em cada processo individualmente e selecione Finalizar tarefa .

Corrigir o MS Teams: as setas do teclado não estão funcionando

Reinicie o Teams e verifique se você pode usar as setas do teclado.

Pressione Shift ou use o Teams for Web

Curiosamente, você pode restaurar parte das funcionalidades de seta do teclado mantendo pressionada a tecla Shift. Faça isso e você poderá usar as setas para a esquerda e para a direita para destacar o texto ou ajustar a posição do cursor.

Como alternativa, se você estiver com pressa, também poderá usar o Teams for Web. O aplicativo da Web não parece ser afetado por esse problema de seta do teclado.

Atualizar e reiniciar equipes

Certifique-se de atualizar o aplicativo para a versão mais recente . Clique na foto do seu perfil e selecione Verificar atualizações .

Corrigir o MS Teams: as setas do teclado não estão funcionando

Falando em atualizações, vá para Atualizações do Windows e verifique se há atualizações do sistema operacional. Instale as atualizações mais recentes do Windows e do Teams, reinicie o computador e verifique os resultados.

Desative a aceleração da GPU

Tente desabilitar a aceleração de GPU nas configurações do Teams e verifique se você percebe alguma alteração. Para fazer isso, clique na sua foto de perfil e vá para Configurações . Em seguida, vá para Geral e desative a aceleração de hardware da GPU . Reinicie o Teams e verifique se você pode usar as setas do teclado.

Corrigir o MS Teams: as setas do teclado não estão funcionando

Limpar cache de equipes

Se o cache do seu aplicativo for corrompido, algumas funcionalidades do Teams podem parar de funcionar. Tente limpar o cache do aplicativo Teams e verifique se esta solução resolve o problema.

Clique no ícone Windows Search e cole %appdata%\Microsoft\Teams no campo de pesquisa. Pressione Enter para abrir a pasta Teams. Em seguida, exclua todos os arquivos e pastas dentro da pasta Teams.

Corrigir o MS Teams: as setas do teclado não estão funcionando

Reinicie o computador, inicie o Teams novamente, insira suas credenciais e verifique se o problema desapareceu.

Um problema sem fim

Esse problema de seta do teclado vem atormentando os usuários do Teams há meses. Infelizmente, as etapas de solução de problemas abaixo são apenas soluções temporárias. Mais cedo ou mais tarde, o problema retorna e você precisará seguir as etapas acima novamente.

A Microsoft continua de boca fechada nesta questão. Muitos usuários do Teams estão convencidos de que esse problema é causado por um bug no próprio código do aplicativo. No entanto, esta hipótese ainda não foi confirmada oficialmente.

Conclusão

Se você não puder usar as setas do teclado no Microsoft Teams, inicie o Gerenciador de tarefas e force a parada de todos os processos do Teams. Em seguida, atualize o aplicativo para a versão mais recente e reinicie o computador. Além disso, desative a aceleração da GPU e limpe o cache do aplicativo. Se o problema persistir, use o Teams para Web.

Você conseguiu resolver o problema? Clique nos comentários abaixo e deixe-nos saber qual solução funcionou para você.


Tags: #janelas

Leave a Comment

Notepad ++: como usar o “modo de coluna”

Notepad ++: como usar o “modo de coluna”

Aprenda a usar o modo de coluna no aplicativo de edição de texto Notepad ++ para facilitar a edição de documentos.

O que é GPU e como funciona no seu smartphone?

O que é GPU e como funciona no seu smartphone?

A GPU em um smartphone é crucial para o funcionamento de qualquer dispositivo ou tablet. É algo que pode fazer a diferença entre um bom telefone e um normal. Neste blog, vamos explorar o que exatamente é GPU e como funciona.

Microsoft Teams: como definir alertas de ausência temporária

Microsoft Teams: como definir alertas de ausência temporária

Aprenda a configurar mensagens de ausência temporária no Microsoft Teams e como isso pode ajudar sua comunicação.

Como começar a usar o fluxo de trabalho de aprovação do Microsoft Teams (2022)

Como começar a usar o fluxo de trabalho de aprovação do Microsoft Teams (2022)

Aprenda a utilizar o fluxo de trabalho de <strong>aprovação</strong> do Microsoft Teams com dicas e orientações úteis.

Como recortar uma imagem no Microsoft Powerpoint como um profissional

Como recortar uma imagem no Microsoft Powerpoint como um profissional

Aprenda como recortar uma imagem no Microsoft PowerPoint de forma fácil e profissional. Ferramentas úteis para cortes personalizados e rápidos.

Trello: como excluir uma equipe

Trello: como excluir uma equipe

Apenas administradores podem deletar equipes no Trello. Aprenda como excluir uma equipe no Trello de forma eficaz com este guia abrangente.

Como criar salas de sessão de grupo do Microsoft Teams

Como criar salas de sessão de grupo do Microsoft Teams

As reuniões online são quase sempre sinônimos de videochamada em grupo. Descubra como criar salas de sessão no Microsoft Teams para uma colaboração mais eficiente.

Como alterar o nome de usuário do Spotify

Como alterar o nome de usuário do Spotify

Aprenda como alterar o nome de exibição no Spotify. Descubra como personalizar sua conta facilmente em minutos!

O que é um arquivo JNLP? Como faço para abrir um?

O que é um arquivo JNLP? Como faço para abrir um?

Saiba tudo sobre arquivos JNLP, como abrir e executar programas Java com este guia completo. Aprenda sobre OpenWebStart e outras ferramentas.

Não consigo desinstalar o Discord do Windows

Não consigo desinstalar o Discord do Windows

Muitos usuários enfrentam dificuldades para desinstalar o Discord do Windows. Este guia oferece soluções eficazes para resolver o problema.