Se você usa dezenas de senhas todos os dias e quer se livrar de todo esse aborrecimento, instale um gerenciador de senhas e deixe-o cuidar de todas as suas senhas. LastPass é um exemplo. Instale-o em seu computador ou smartphone e a ferramenta salvará e gerenciará automaticamente suas informações de login. Mas há momentos em que a opção Preenchimento automático não funciona. Neste guia, examinaremos mais de perto este assunto e orientaremos você no processo de solução de problemas.
Por design, o Preenchimento automático via LastPass não funciona em páginas da web HTTP por razões de segurança óbvias. Se o site que você está visitando não for seguro, o LastPass não acionará a função de preenchimento automático. Mas você sempre pode inserir manualmente os dados de login em páginas da web HTTP.
Também vale a pena mencionar que o LastPass não suporta sites baseados em Flash ou Silverlight. Se a página da web que você está visitando for construída em qualquer uma dessas plataformas, o preenchimento automático não funcionará.
Outra razão pela qual o preenchimento automático do LastPass não funcionará é que você está usando um aplicativo ou versão de extensão desatualizada. Instale a versão mais recente do LastPass e verifique os resultados.
Em primeiro lugar, certifique-se de habilitar a opção de preenchimento automático. Talvez você o tenha desativado acidentalmente.
Clique no ícone Extensões em seu navegador.
Localize o LastPass, clique em Mais e selecione Opções .
Em seguida, navegue até Preferências .
Selecione Geral e ative a opção Preencher informações de login automaticamente . Aplique as alterações.
Em seguida, navegue até Opções de conta e selecione Preferências de ramal .
Certifique-se de habilitar Preencher informações de login automaticamente. Salve as alterações e verifique os resultados.
LastPass tem um recurso bacana chamado Never URLs que permite a você desabilitar o gerenciador de senhas para sites específicos. Se a ferramenta não estiver preenchendo automaticamente suas informações de login para sites específicos, remova as páginas da lista de URLs Nunca.
Se você usar qualquer extensão de navegador, algumas podem interferir no bloqueio do LastPass do recurso de preenchimento automático da ferramenta. Adblockers e extensões de privacidade são conhecidos por bloquear os scripts dos sites que você está visitando, bem como interferir com outras extensões. Uma maneira rápida de testar essa hipótese é desabilitar todas as suas extensões e verificar se a opção de preenchimento automático funciona.
Se você usa o Google Chrome ou outro navegador baseado em Chromium, clique no menu e vá para Mais ferramentas . Em seguida, selecione Extensões e desligue todos eles.
Se você usa o Safari, navegue até Preferências , clique em Extensões e desmarque as caixas de seleção correspondentes às suas extensões.
Se o recurso de preenchimento automático do seu navegador estiver habilitado, ele pode impedir que o LastPass preencha automaticamente suas informações de login. Portanto, desative esta opção e verifique os resultados.
Inicie o Chrome e vá para Configurações .
Em seguida, clique em Preenchimento automático e selecione Senhas .
Desative a oferta para salvar senhas e login automático .
Reinicie seu navegador, inicie o LastPass e verifique se você percebe alguma melhoria.
No Safari, navegue até Preferências , selecione Preenchimento automático e vá para as configurações de Preenchimento automático. Desative todas as quatro opções e verifique os resultados.
Se nada funcionou, talvez seu gerenciador de senhas tenha sido corrompido. Reinstalar a ferramenta pode ajudar a corrigir o problema de preenchimento automático. Mas antes de fazer isso, certifique-se de ter acesso à senha mestra.
No Windows 10, vá para Aplicativos e Recursos , selecione LastPass e clique no botão Desinstalar .
No macOS, inicie o Finder, localize e selecione LastPass e mova-o para a Lixeira. Reinicie seu computador e reinstale o LastPass.
Se o gerenciador de senhas não funcionar em seu dispositivo móvel, use as soluções abaixo.
Para resumir, há duas razões principais pelas quais o LastPass falha em preencher automaticamente suas informações de login: ou o recurso está desabilitado ou algo está bloqueando. Para solucionar o problema, verifique as configurações da sua conta. Você também pode atualizar o aplicativo e desativar suas extensões.
Além disso, desativar o recurso de preenchimento automático do navegador também pode ajudar. Essas soluções ajudaram a resolver o problema? Estamos muito curiosos para saber qual método funcionou para você. Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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