Quando os usuários do Outlook tentam criar uma nova reunião do Skype a partir de seus calendários, eles podem receber este erro: “Não foi possível identificar o proprietário do calendário. Entre em contato com sua equipe de suporte “. Esse problema afeta principalmente os usuários do Skype for Business.
Se você configurar sua conta usando as configurações POP, não agendará reuniões do Skype. Este protocolo de e-mail não oferece suporte a reuniões do Skype.
Pelo mesmo motivo, você precisa de uma conta do Exchange para gerenciar reuniões do Skype no Outlook.
Se você estiver usando uma conta do Office 365, use a versão da Web do Outlook. Simplificando, se o aplicativo Outlook não conseguir adicionar reuniões do Skype, verifique se o Outlook Web App permite que você crie reuniões do Skype.
Além disso, se você estiver usando o Office 365 for Business, defina sua conta como uma conta do Exchange . Verifique se você pode agendar reuniões com as novas configurações.
Verifique novamente e certifique-se de que está usando a mesma conta para entrar no Skype for Business e Outlook. Se você estiver usando contas diferentes, o Outlook não conseguirá se conectar ao Skype.
Use o Meet Now
Como alternativa, você também pode usar o recurso Meet Now . Meet Now é um novo recurso do Skype que você pode usar para criar ou ingressar em reuniões rapidamente. A melhor parte é que ele está integrado a muitos aplicativos da Microsoft, incluindo o Outlook.
Vá para o Outlook Live e simplesmente aperte o botão Meet now para agendar sua reunião.
Se o problema persistir, entre em contato com seu administrador de TI para obter suporte adicional.
Para agendar reuniões do Skype for Business diretamente de seu calendário do Outlook, você precisa usar o protocolo de correio da Internet IMAP. POP não é compatível. Além disso, certifique-se de configurar sua conta do Office 365 como uma conta do Exchange para que isso funcione. Se você não atender a esses dois requisitos, o Skype não reconhecerá o proprietário do calendário.
Esperamos que este guia tenha ajudado você a resolver esse erro do Skype for Business. Fique à vontade para deixar um comentário abaixo.
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