Muitos usuários do Microsoft Teams reclamaram que a câmera era muito escura e tinha um contraste bizarro. O que é ainda mais irritante é que o problema não afeta outros aplicativos. A má notícia é que, atualmente, não há opção embutida para ajustar o brilho da câmera nas equipes. Portanto, vamos ver que tipo de soluções alternativas você pode usar para contornar esse problema.
Vários usuários confirmaram que conseguiram aumentar o nível de brilho de suas câmeras ajustando as configurações de vídeo do Skype. Aparentemente, alterar o nível de brilho no Skype também funciona para o Teams.
Portanto, inicie o Skype, vá para Configurações e selecione Áudio e Vídeo .
Em seguida, vá para as configurações da webcam .
Leve o controle deslizante de brilho totalmente para a direita para aumentar o brilho da câmera.
Salve as alterações, inicie o Teams e verifique os resultados.
Outra solução alternativa consiste em aumentar as configurações de brilho no aplicativo Câmera.
Portanto, saia do Teams completamente. Abra o aplicativo de câmera embutido do Windows 10 e clique no ícone Configurações .
Ative o Modo Pro para acessar as opções avançadas.
Use o controle deslizante para aumentar o brilho. Feche o aplicativo Câmera.
Inicie o Teams e verifique se você percebe alguma diferença.
Outros usuários resolveram esse problema atualizando ou revertendo os drivers da câmera. Por exemplo, muitos usuários da Microsoft LifeCam reclamaram de problemas de brilho no Teams que corrigiram o problema revertendo para a versão do driver 4.25.
Você pode baixar drivers de câmera mais antigos diretamente do site do Catálogo de atualizações da Microsoft . Se você estiver usando uma webcam de terceiros, acesse o site do fabricante da câmera e baixe uma versão mais recente ou mais antiga do driver.
No entanto, se essa versão específica do driver não funcionar para você, tente outra. Para alguns usuários, atualizar os drivers das câmeras resolveu o problema. Verifique qual método produz resultados positivos para você.
A propósito, você também pode atualizar o driver da câmera usando o Gerenciador de Dispositivos. Inicie a ferramenta, clique com o botão direito em Câmeras e selecione Atualizar driver .
Você também pode tentar desinstalar o driver se suspeitar que ele foi corrompido. Siga as mesmas etapas, mas em vez de Atualizar driver , selecione Desinstalar dispositivo . Reinicie o computador e teste a câmera novamente.
Desativar o aplicativo 3D Viewer provou ser a solução certa para muitos usuários do Teams. Portanto, se você instalou este aplicativo em sua máquina, vá para Configurações e selecione Privacidade .
Em seguida, em Permissões do aplicativo , clique em Câmera (painel esquerdo) e desative o Visualizador 3D.
Os usuários do Teams têm pedido à Microsoft para adicionar configurações de brilho da câmera integradas ao aplicativo desde 2017. Até hoje, ainda não há comentários da Microsoft. Mas se você quiser votar a favor dessa ideia, vá para o site Microsoft Teams UserVoice .
⇒ Dicas rápidas para melhorar o brilho da câmera nas equipes
Embora o Microsoft Teams não tenha nenhuma opção integrada para ajustar o brilho da câmera, você pode aumentar manualmente o nível de brilho no Skype. As alterações também devem ser transferidas para as equipes.
Informe-nos se você conseguiu resolver o problema de brilho da câmera com a ajuda deste guia. Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.
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