Como alterar o plano de fundo no Microsoft Teams
Descubra como alterar o plano de fundo no Microsoft Teams para tornar suas videoconferências mais envolventes e personalizadas.
Microsoft Teams: Como lidar com erros AADSTS
Os erros do Microsoft Teams AADSTS são realmente confusos. Para esclarecer, AADSTS significa serviço de token de segurança (STS) do Azure Active Directory (Azure AD). Em outras palavras, o serviço de token de segurança do Azure falhou ao autenticar sua solicitação de conexão.
Alguns erros AADSTS parecem afetar o Microsoft Teams com mais freqüência do que outros. Um desses erros é Microsoft Teams Error AADSTS90033: Ocorreu um erro temporário. Este erro indica que o Microsoft Online Directory Service (MSODS) não está disponível.
Outros erros freqüentes de AADSTS que os usuários do Teams costumam encontrar incluem AADSTS90043, AADSTS50107, AADSTS50177, AADSTS50196, AADSTS50020 e AADSTS90097.
O que fazer se o Microsoft Teams exibir erros AADSTS
Verifique se o Azure AD está inativo
Lembre-se de que esses erros às vezes podem ocorrer se houver uma interrupção do serviço. Verifique o status do Azure para obter informações sobre interrupções. Se a Microsoft já reconheceu o problema que você está enfrentando, espere até que o problema seja corrigido.
Contate seu administrador
Muitas vezes, a correção de erros de AADSTS requer o contato do administrador de TI e a abertura de um tíquete de suporte no portal do Azure. Há pouco que você possa fazer para solucionar os erros do AADSTS. Portanto, se você não é um especialista em tecnologia, é melhor entrar em contato com seu administrador de TI. Deixe-os saber sobre o seu problema. Se você é um administrador de TI, esperamos que as dicas abaixo sejam úteis.
Mudar para um e-mail principal diferente
Alguns erros de AADSTS ocorrem se você usar uma conta pessoal da Microsoft que corresponda a um nome de domínio já registrado como locatário no Office 365.
Abra uma guia anônima em seu navegador. Em seguida, faça login em microsoft.com/account usando o e-mail problemático.
Em seguida, clique em Informações e adicione um novo endereço de e-mail. Mais importante ainda, o novo e-mail não deve ser vinculado a uma conta existente da Microsoft em sua organização. Crie um novo endereço de e-mail, se necessário.
Em seguida, selecione o novo e-mail e torne-o seu e-mail principal.
Remova o endereço de e-mail antigo de sua conta. Verifique se este método resolveu o problema.
Faça login como um usuário anônimo
Como alternativa, você pode usar a opção Sign-in as anonymous . Você pode encontrar a opção logo abaixo do login. Verifique se você consegue entrar como um usuário anônimo.
Ajustar as configurações de autenticação
Acesse portal.azure.com e selecione Registros de aplicativos .
Em seguida, selecione seu aplicativo e vá para a guia Autenticação (painel esquerdo).
Navegue até os tipos de conta com suporte e selecione Contas em qualquer diretório organizacional e contas pessoais da Microsoft . Verifique se você pode entrar agora.
Para obter mais informações sobre o erro AADSTS, consulte Códigos de erro de autenticação e autorização do Azure AD .
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