Os erros do Microsoft Teams AADSTS são realmente confusos. Para esclarecer, AADSTS significa serviço de token de segurança (STS) do Azure Active Directory (Azure AD). Em outras palavras, o serviço de token de segurança do Azure falhou ao autenticar sua solicitação de conexão.
Alguns erros AADSTS parecem afetar o Microsoft Teams com mais freqüência do que outros. Um desses erros é Microsoft Teams Error AADSTS90033: Ocorreu um erro temporário. Este erro indica que o Microsoft Online Directory Service (MSODS) não está disponível.
Outros erros freqüentes de AADSTS que os usuários do Teams costumam encontrar incluem AADSTS90043, AADSTS50107, AADSTS50177, AADSTS50196, AADSTS50020 e AADSTS90097.
Lembre-se de que esses erros às vezes podem ocorrer se houver uma interrupção do serviço. Verifique o status do Azure para obter informações sobre interrupções. Se a Microsoft já reconheceu o problema que você está enfrentando, espere até que o problema seja corrigido.
Muitas vezes, a correção de erros de AADSTS requer o contato do administrador de TI e a abertura de um tíquete de suporte no portal do Azure. Há pouco que você possa fazer para solucionar os erros do AADSTS. Portanto, se você não é um especialista em tecnologia, é melhor entrar em contato com seu administrador de TI. Deixe-os saber sobre o seu problema. Se você é um administrador de TI, esperamos que as dicas abaixo sejam úteis.
Alguns erros de AADSTS ocorrem se você usar uma conta pessoal da Microsoft que corresponda a um nome de domínio já registrado como locatário no Office 365.
Abra uma guia anônima em seu navegador. Em seguida, faça login em microsoft.com/account usando o e-mail problemático.
Em seguida, clique em Informações e adicione um novo endereço de e-mail. Mais importante ainda, o novo e-mail não deve ser vinculado a uma conta existente da Microsoft em sua organização. Crie um novo endereço de e-mail, se necessário.
Em seguida, selecione o novo e-mail e torne-o seu e-mail principal.
Remova o endereço de e-mail antigo de sua conta. Verifique se este método resolveu o problema.
Como alternativa, você pode usar a opção Sign-in as anonymous . Você pode encontrar a opção logo abaixo do login. Verifique se você consegue entrar como um usuário anônimo.
Acesse portal.azure.com e selecione Registros de aplicativos .
Em seguida, selecione seu aplicativo e vá para a guia Autenticação (painel esquerdo).
Navegue até os tipos de conta com suporte e selecione Contas em qualquer diretório organizacional e contas pessoais da Microsoft . Verifique se você pode entrar agora.
Para obter mais informações sobre o erro AADSTS, consulte Códigos de erro de autenticação e autorização do Azure AD .
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