Como Configurar uma Reunião Recorrente no Teams
Você precisa agendar reuniões recorrentes no MS Teams com os mesmos membros da equipe? Aprenda como configurar uma reunião recorrente no Teams.
Microsoft Teams: novas mensagens de bate-papo não estão aparecendo
Às vezes, o Microsoft Teams pode precisar de mais tempo para lidar com as mensagens de chat. Quando esses problemas ocorrem, o serviço pode demorar mais do que o esperado para entregar novas mensagens de bate-papo. Ocasionalmente, uma mensagem de erro também pode aparecer, como estas:
- Tivemos problemas para receber seus bate-papos.
- Estamos tendo problemas para atualizar suas mensagens.
Corrigir que o bate-papo do Microsoft Teams não funciona
⇒ Dica rápida: verifique sua conexão . Certifique-se de que não seja um problema de rede. Reinicie o seu modem, se necessário. Ou use uma rede diferente, como um ponto de acesso móvel.
Além disso, verifique o Status de serviço do Office 365 para ver se há algum problema conhecido que pode estar impedindo você de usar o bate-papo do Teams.
Saia e reinicie seu dispositivo
Tente fazer um logout completo seguido de um login completo. Isso redefinirá sua conexão com os servidores do Microsoft Teams. Saia de sua conta do Teams e reinicie o computador. Em seguida, faça login novamente e verifique se a área de bate-papo está totalmente funcional.
Experimente uma versão de equipes diferentes
O problema do chat geralmente afeta os usuários de computador. Se as mensagens de bate-papo não estiverem aparecendo no cliente desktop, verifique se elas estão disponíveis na web. Além disso, se você também instalou o aplicativo móvel, verifique se as conversas estão visíveis em seu telefone ou tablet.
Limpe o Cache
Limpar o cache resolveu esse problema para muitos usuários. Ao remover o cache, você basicamente remove os arquivos temporários do Teams que podem estar interferindo ou em conflito com a sessão atual do Teams.
Feche o Microsoft Teams.
Digite % AppData% \ Microsoft \ teams \ na barra de Pesquisa do Windows.
A pasta Teams deve estar visível na tela agora.
Em seguida, esvazie as seguintes pastas (mas não as exclua):
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ blob_storage
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ databases
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ cache
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ gpucache
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ Indexeddb
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ Local Storage
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ tmp
Se você também usou a versão da Web do Teams, limpe o cache do navegador também.
Por falar em limpar o cache, execute a Limpeza de disco também. Em outras palavras, certifique-se de limpar todos os seus arquivos temporários da Internet.
Digite limpeza de disco na barra de pesquisa do Windows.
Em seguida, selecione a unidade em que você instalou o sistema operacional e as equipes.
Limpe os arquivos temporários da Internet . Clique no botão OK.
Depois de fazer tudo isso, reinicie o computador. Inicie o Teams novamente e verifique se o problema das mensagens de bate-papo foi resolvido.
Reinstalar equipes
Bem, se o problema persistir, tente desinstalar o aplicativo Teams.
Abra o painel de controle .
Em seguida, clique em Programas .
Selecione Desinstalar um programa .
Selecione Microsoft Teams. Clique no botão Desinstalar .
Reinicie o computador e baixe o aplicativo novamente.
Avise-nos se você conseguiu consertar o chat.
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