Microsoft Teams para MacOS travado “carregando”

Os usuários do aplicativo Microsoft Teams para MacOS podem encontrar um problema em que a tela inteira fica em branco, exceto por uma tela inicial que diz “Carregando o Microsoft Teams…”. Esta mensagem permanece lá para sempre e o Microsoft Teams nunca carrega.

Muitas vezes, você pode corrigir esse problema com estas etapas:

Correção 1 - Adicionar equipes à tela de acessibilidade

  1. Selecione o menu Apple e escolha Preferências do Sistema .
  2. Abra Segurança e Privacidade .
  3. Selecione Acessibilidade no painel esquerdo.
  4. Clique no ícone de cadeado na parte inferior esquerda da janela e digite sua senha.
  5. Certifique-se de que o Microsoft Teams esteja marcado. Se não estiver listado, selecione o + e selecione Microsoft Teams .

  6. Reinicie o Microsoft Teams e agora ele deve ser carregado com êxito.

Correção 2 – Limpar a pasta do Teams

  1. No Finder , mantenha pressionada a tecla Opção no teclado e selecione Ir > Biblioteca .
  2. Abra o Suporte do aplicativo > Microsoft > Teams .
  3. Exclua tudo na pasta Teams .
  4. Reinicie o Microsoft Teams e veja se ele carrega com sucesso.

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