O Microsoft Teams Admin Center é uma ferramenta essencial para administradores de TI. É aqui que os administradores podem configurar políticas globais de reunião, habilitar restrições de usuário, gerenciar recursos de equipes e assim por diante. Pense nele como o centro de controle de todas as coisas do Microsoft Teams.
Lembre-se de que o Teams Admin Center está disponível apenas para planos pagos. Se estiver usando a versão gratuita do Teams, você não terá acesso ao Microsoft Teams Admin Center.
Dois problemas principais podem tornar o Microsoft Teams Admin Center inutilizável: a mensagem de erro que diz 'Não é possível carregar os dados' e não acessar o painel. Neste guia, abordaremos esses dois casos.
Observação : em primeiro lugar, certifique-se de que não seja um incidente de serviço contínuo. Para obter mais informações, verifique o painel de integridade do serviço MS Teams .
No Chrome
Vá para Configurações → Configurações do site → role para baixo até Cookies e dados do site.
Em seguida, certifique-se de que as duas caixas a seguir não estejam marcadas: Bloquear cookies de terceiros e Bloquear todos os cookies .
No limite
Navegue até Configurações → Permissões do site → Cookies e dados do site.
Desative a opção chamada Bloquear cookies de terceiros . Atualize o navegador.
Este método rápido deve resolver as seguintes mensagens de erro:
Esses erros ocorrem por design se você bloquear cookies de terceiros. A autenticação e a autorização não funcionarão corretamente com cookies de terceiros bloqueados.
Os arquivos temporários armazenados em seu cache ou certas extensões podem estar interferindo no centro de administração. Limpe o cache , desligue todas as suas extensões e tente novamente.
Acesse as configurações do seu navegador e clique em Histórico .
Em seguida, navegue até Limpar dados de navegação e selecione o intervalo de tempo para limpar os cookies.
Clique no botão Limpar dados .
Em seguida, volte para Configurações e clique em Extensões .
Desative manualmente todas as suas extensões.
Feche o navegador e reinicie o computador. Verifique se você pode acessar o Teams Admin Center.
Se você estiver recebendo essa mensagem de erro, verifique se o SIPDomain está realmente habilitado no locatário.
Conecte-se ao Skype for Business Online com PowerShell. Você pode baixar o Módulo do Windows PowerShell do Skype for Business Online da Microsoft.
Em seguida, verifique se o SIPDomain está ativo. Para fazer isso, execute o comando Get-CsOnlineSipDomain .
Se o SIPDomain estiver desativado, execute o seguinte comando para ativá-lo:
Você precisa esperar entre 15 e 60 minutos para que as alterações tenham efeito total.
Esse erro também pode ocorrer se nenhum usuário tiver sido licenciado para o Skype for Business ou Teams. Além disso, se o IP e os URLs não forem permitidos, não se surpreenda quando esse erro aparecer na tela. Para obter correções adicionais, vá para a página de Suporte da Microsoft .
Esta mensagem indica que você não é o administrador global. Tente entrar em contato com outros administradores globais em sua organização. Verifique se sua conta do Microsoft 365 aparece na função de administrador global ou na função de administrador de equipes.
Abra o Centro de administração do Microsoft 365 e navegue até Usuários → Usuários ativos → clique em sua conta → verifique as configurações da função de administrador.
Se nada funcionar, entre em contato com o Suporte da Microsoft e informe-os sobre o seu problema. Crie um tíquete e adicione todos os detalhes necessários sobre o problema que você está enfrentando.
Como alternativa, você pode entrar em contato com o suporte do seu locatário. Vá para o Admin Center em https://admin.microsoft.com e selecione Suporte > Nova solicitação de serviço .
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