O Skype continua me desconectando: como consertar o problema

O Skype ainda é uma plataforma de chat e videoconferência da moda, apesar da pressão cada vez maior do Zoom , Teams e outros programas semelhantes. Se você deseja se conectar rapidamente ao Skype ao inicializar o computador, pode iniciar o programa de inicialização.

Além disso, você pode habilitar a opção de login automático e o Skype fará seu login automaticamente. Não há necessidade de inserir seu nome de usuário ou senha. Mas, às vezes, esse recurso pode não funcionar conforme o esperado. Quando isso acontece, o Skype realmente desconecta você em vez de conectá-lo. Ou desconecta você inesperadamente durante as chamadas.

Por que o Skype continua me desconectando?

Se você editou recentemente as configurações da sua conta da Microsoft ou mudou sua senha, o Skype irá desconectá-lo e solicitará que você faça login novamente. Além disso, se você estiver executando uma versão antiga do aplicativo, às vezes o Skype pode não funcionar corretamente.

Como corrigir o logout do Skype aleatoriamente

Atualize o Skype

Desnecessário dizer que rodar uma versão desatualizada do Skype pode desencadear uma longa lista de falhas. É por isso que a primeira coisa que você deve fazer é garantir que seu aplicativo Skype esteja atualizado.

O Skype continua me desconectando: como consertar o problema

Vá para Configurações , selecione Ajuda e Feedback e verifique se você está usando a versão mais recente do Skype.

Além disso, certifique-se de não estar conectado a vários dispositivos. Se for esse o caso, permaneça conectado em um único dispositivo. Verifique se o Skype ainda desconecta você de sua conta.

Redefinir Skype AppData

Se alguns dos arquivos da pasta AppData forem corrompidos, você poderá corrigir o problema rapidamente renomeando a pasta antiga do Skype.

Saia completamente do Skype.

Digite % appdata% na barra de Pesquisa do Windows.

Em seguida, localize a pasta Skype . Clique com o botão direito nele e renomeie-o como Skype_Old.O Skype continua me desconectando: como consertar o problema

Reinicie o Skype, faça login e verifique se o problema foi resolvido.

Alguns usuários disseram que excluir a pasta Skype for Desktop de C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Skype for Desktop resolveu temporariamente o problema.

Remova o Skype das credenciais do Windows

Se você alterou recentemente as configurações da sua conta do Skype, tente remover suas credenciais do Skype das credenciais do Windows. Isso forçará o aplicativo a salvar as novas informações de login.

Digite 'gerenciador de credenciais' na barra de pesquisa do Windows e clique duas vezes no primeiro resultado.

Em seguida, clique em Credenciais do Windows.

Role para baixo até seus dados de login do Skype e clique no botão Remover .O Skype continua me desconectando: como consertar o problema

Reinicie seu computador, inicie o Skype, conecte-se e verifique os resultados.

Soluções Adicionais

  • Desative sua VPN . Se você estiver conectado a uma VPN , desative a conexão e reinicie sua máquina. Reinicie o Skype.
  • Se você usou a mesma conta da Microsoft para fazer login no Skype, Teams, Zoom ou outros serviços semelhantes, faça logout de todos os outros programas.
  • Desinstale e reinstale o Skype.

Conclusão

Versões desatualizadas do Skype ou dados corrompidos do aplicativo podem forçar o aplicativo a desconectá-lo constantemente. Se você alterou recentemente a senha da sua conta da Microsoft, o Skype pode ter problemas para atualizar as informações. Como resultado, o aplicativo continua desconectando você.

Esperamos que as soluções neste guia tenham ajudado você a solucionar o problema. Informe-nos qual método funcionou para você.


Tags: #Skype

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