Solução de problemas de zoom virtual em segundo plano
Às vezes, o Zoom pode falhar ao adicionar um plano de fundo virtual ou a tela verde pode não funcionar corretamente. Use este guia de solução de problemas para corrigi-lo.
Se você está nesta página, provavelmente é porque acabou de receber a seguinte mensagem de erro no Zoom: Você não está qualificado para se inscrever no Zoom no momento.
Se esta mensagem o deixou confuso, continue lendo este guia para saber o que pode ter causado isso e como você pode corrigi-lo.
Se você não estiver se inscrevendo para uso escolar, lembre-se de que há um limite de idade de 16 anos para a plataforma estabelecida por motivos de segurança. Em outras palavras, se você não tem 16 anos e já inseriu sua data de nascimento confirmando que você é menor de 16, o Zoom irá lembrar essa informação mesmo que você modifique a data de nascimento posteriormente e irá impedi-lo de se inscrever.
Certas configurações do navegador, o cache do navegador ou certas extensões que você está usando podem bloquear alguns dos recursos do site do Zoom, incluindo a opção de inscrição.
Vale ressaltar que os usuários dos seguintes países não têm permissão para acessar o Zoom por motivos regulamentares: Cuba, Irã, Coreia do Norte, Síria e Ucrânia.
→ Use o modo de navegação anônima . Se você estiver recebendo esta mensagem ao usar seu navegador no modo normal, tente alternar para o modo privado ou anônimo e verifique se funciona.
Os guias a seguir podem ser úteis:
→ Exclua o cache do navegador. O cache do navegador contém arquivos temporários armazenados no computador depois que você visita vários sites. Sua função principal é acelerar a navegação carregando dados mais rapidamente após ter armazenado parte deles em sua máquina.
Mas, muitas vezes, o cache do navegador pode bloquear certos recursos dos sites que você está visitando. Limpe o cache do navegador para eliminá-lo como uma possível causa do problema.
Aqui estão alguns guias úteis sobre como fazer isso:
Se você não estiver usando o Chrome, vá para a página de suporte oficial do seu navegador para obter instruções detalhadas sobre como excluir o cache.
→ Desative suas extensões. Certas extensões de navegador, bloqueadores de anúncios, em particular, podem interferir nos scripts do site da Zoom, impedindo você de concluir o processo de inscrição.
Desative todas as extensões enquanto se inscreve no Zoom e verifique se já consegue se cadastrar na plataforma.
→ Use um dispositivo diferente para se inscrever. Alguns usuários confirmaram que conseguiram se inscrever usando um dispositivo diferente. Talvez o que você está usando atualmente não consiga estabelecer uma conexão estável com os servidores do Zoom.
Se você ainda não conseguir se inscrever no Zoom, entre em contato com o administrador de TI da sua organização ou escola e peça ajuda. Ou entre em contato com a equipe de suporte da Zoom.
Às vezes, o Zoom pode falhar ao adicionar um plano de fundo virtual ou a tela verde pode não funcionar corretamente. Use este guia de solução de problemas para corrigi-lo.
De vez em quando, o Zoom pode exibir vários códigos de erro na tela, indicando que sua conexão não está estável. Use este guia para corrigi-lo.
Se o Zoom Meeting não permitir o áudio do computador, use este guia de solução de problemas e você poderá resolver o problema rapidamente.
Quem não quer olhar nas reuniões, né? É por isso que você se arruma o máximo possível, mas se houver outra coisa que você possa fazer, você quer
O Zoom geralmente falha ao carregar seus arquivos de mídia se a conexão não estiver estável ou o formato do arquivo não for compatível.
Veja como você pode habilitar a opção de melhorar minha aparência no Zoom e em outros filtros de rosto divertidos. Nenhum download extra é necessário.
Para aproveitar ao máximo sua experiência com o Zoom, use as configurações corretas para cada tipo de atividade. É disso que trata este guia.
O erro 1001 indica que você possui outra conta Zoom ou seu e-mail não está associado à licença da organização.
Se o Zoom não mostrar as próximas reuniões, verifique as configurações de sua conta e certifique-se de que seus calendários estejam devidamente sincronizados com o Zoom.
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Evite mudar de página em Zoom vendo todos em apenas um. Modifique o número de pessoas que você pode ver em uma única página da galeria Zoom.
Obtenha melhor áudio durante as reuniões do Zoom, fazendo as alterações necessárias nas configurações de áudio.
Se você não puder compartilhar os privilégios de hospedagem com outro usuário do Zoom, certifique-se de que esta opção esteja habilitada para sua conta.
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