O erro de zoom 1005 é um código de erro que ocorre muito raramente. Isso indica que um problema de conexão de rede está impedindo você de instalar ou iniciar o aplicativo.
Normalmente, a mensagem de erro é a seguinte:
Vamos começar do início. Conforme indica a descrição do erro, sua rede está instável ou desligada. Aqui está o que você precisa fazer:
Atualizar seu endereço IP pode ajudá-lo a estabelecer uma conexão mais estável com os servidores do Zoom.
Feche o Zoom e todos os processos e programas relacionados.
Em seguida, digite cmd na barra de pesquisa do Windows. Clique com o botão direito em Prompt de Comando e inicie-o como administrador.
Para renovar seu endereço IP, digite os comandos abaixo. Você precisa pressionar Enter após cada comando.
Reinicie sua máquina. Verifique se o erro 1005 persiste.
Certifique-se de que seu antivírus e firewall não estejam bloqueando o Zoom. Além disso, coloque o Zoom na lista de permissões e verifique se essa é a solução certa para você. Se você estiver usando o antivírus e firewall integrados do Windows 10, siga as etapas abaixo.
Abra o Painel de Controle e digite 'firewall' na barra de pesquisa.
Em seguida, clique em Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows .
Clique em Alterar configurações → marque a opção Zoom de videoconferência.
Depois disso, inicie a Segurança do Windows e vá para as configurações de proteção contra vírus e ameaças .
Clique em Gerenciar configurações e role para baixo até Adicionar ou remover exclusões .
Em seguida, clique em Adicionar uma exclusão e selecione Zoom. Salve as configurações.
Por outro lado, se você estiver usando um firewall e antivírus de terceiros, vá para a página de suporte da ferramenta para obter instruções detalhadas sobre como colocar o Zoom na lista de permissões.
Se o problema persistir, desative todos os programas em execução em segundo plano e altere as configurações de DNS. Para obter instruções passo a passo, consulte Corrigir erro de zoom: sua conexão com a Internet está instável .
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