Solução de problemas de erro do Microsoft Teams caa70007

O código de erro caa70007 geralmente aparece quando os usuários iniciam o Microsoft Teams. Mas também pode ocorrer se o processo de login travar e falhar. Esse problema geralmente é causado por configurações de rede incorretas. Se você está procurando uma solução para corrigir esse problema, tente as correções que listamos neste guia.

Como corrigir o erro do Microsoft Teams caa70007

Limpe o Cache

Limpar o cache é uma solução possível para corrigir o erro caa70007. Talvez todos os arquivos armazenados na pasta Cache estejam impedindo que você inicie o Teams ou faça login em sua conta.

Clique com o botão direito no ícone Equipes na barra de tarefas se estiver visível lá. Selecione Sair .

Em seguida, digite  % appdata% \ Microsoft \ teams na barra de pesquisa do Windows.Solução de problemas de erro do Microsoft Teams caa70007

Localize e abra as pastas de cache abaixo. Exclua todos os arquivos armazenados nessas pastas.

  • \\% appdata% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache.
  • \\% appdata% \ Microsoft \ teams \ blob_storage.
  • \\% appdata% \ Microsoft \ teams \ databases.
  • \\% appdata% \ Microsoft \ teams \ GPUcache.
  • \\% appdata% \ Microsoft \ teams \ IndexedDB.
  • \\% appdata% \ Microsoft \ teams \ Local Storage.
  • \\% appdata% \ Microsoft \ teams \ tmp.

Além disso, limpe o cache do navegador se você também estiver conectado ao Teams em seu navegador.

Reinicie o seu computador. Inicie o Team novamente e verifique se o erro desapareceu.

Definir data e hora para automático

Não usar as configurações corretas de data e hora para seu local atual pode acionar o código de erro caa70007.

Vá para Configurações → selecione Hora e idioma .

Em seguida, clique nas configurações de data e hora .

Ative as duas opções a seguir:

  • Defina a hora automaticamente.
  • Defina o fuso horário automaticamente.Solução de problemas de erro do Microsoft Teams caa70007

Reinicie sua máquina e inicie o Teams novamente.

Renove seu endereço IP

Alguns usuários resolveram esse problema liberando seu endereço IP.

Digite cmd na barra de pesquisa do Windows, clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e inicie-o como administrador.

Em seguida, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:

  • ipconfig / release 
  • ipconfig / renewSolução de problemas de erro do Microsoft Teams caa70007

Inicie o Teams novamente e repita a ação que acionou o erro caa70007.

Desativar revogação de certificação de servidor

Por outro lado, outros usuários resolveram o problema desabilitando a opção Revogação da certificação do servidor.

Digite 'opções da Internet' na barra de Pesquisa do Windows e abra as Opções da Internet .

Em seguida, clique na guia Avançado e role para baixo até Segurança .

Desmarque a opção chamada Verificar revogação de certificação do servidor .Solução de problemas de erro do Microsoft Teams caa70007

Reinicie o seu computador e inicie o Teams novamente.

Habilitar todas as opções TLS

Além disso, outros usuários corrigiram o erro CAA70007 ativando todas as opções de TLS. Eles estão disponíveis em Opções da InternetAvançadoSegurança . Basta marcar todas as caixas TLS e reiniciar as equipes.

Solução de problemas de erro do Microsoft Teams caa70007

Execute o solucionador de problemas de compatibilidade

Outra solução para corrigir o código de erro CAA70007 é executar o Solucionador de problemas de compatibilidade.

Clique com o botão direito no ícone Microsoft Teams e selecione Propriedades .

Em seguida, vá para CompatibilidadeExecutar solucionador de problemas de compatibilidade .Solução de problemas de erro do Microsoft Teams caa70007

Selecione Tentar configurações recomendadas .Solução de problemas de erro do Microsoft Teams caa70007

Como alternativa, você também pode alternar para o modo de compatibilidade do Windows 8 .

Renomear a pasta de criptografia

Alguns usuários sugeriram que renomear a pasta Crypto pode resolver esse erro. Aparentemente, às vezes as equipes podem falhar ao usar o token armazenado em cache.

Digite o seguinte caminho na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter:

  • % localappdata% \ Packages \ Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy \ AC \ Microsoft.

Em seguida, clique com o botão direito na pasta CryptnetUrlCache e renomeie-a para CryptnetUrlCache_Old.Solução de problemas de erro do Microsoft Teams caa70007

Inicie o Teams novamente. O aplicativo irá gerar uma nova pasta com um novo token.

Reconstruir o perfil do usuário

Se o perfil do usuário foi corrompido ou as configurações atuais não foram configuradas corretamente, tente reconstruir o perfil. A solução mais rápida é simplesmente excluir o perfil problemático e criar um novo.



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