O código de erro caa70007 geralmente aparece quando os usuários iniciam o Microsoft Teams. Mas também pode ocorrer se o processo de login travar e falhar. Esse problema geralmente é causado por configurações de rede incorretas. Se você está procurando uma solução para corrigir esse problema, tente as correções que listamos neste guia.
Limpar o cache é uma solução possível para corrigir o erro caa70007. Talvez todos os arquivos armazenados na pasta Cache estejam impedindo que você inicie o Teams ou faça login em sua conta.
Clique com o botão direito no ícone Equipes na barra de tarefas se estiver visível lá. Selecione Sair .
Em seguida, digite % appdata% \ Microsoft \ teams na barra de pesquisa do Windows.
Localize e abra as pastas de cache abaixo. Exclua todos os arquivos armazenados nessas pastas.
Além disso, limpe o cache do navegador se você também estiver conectado ao Teams em seu navegador.
Reinicie o seu computador. Inicie o Team novamente e verifique se o erro desapareceu.
Não usar as configurações corretas de data e hora para seu local atual pode acionar o código de erro caa70007.
Vá para Configurações → selecione Hora e idioma .
Em seguida, clique nas configurações de data e hora .
Ative as duas opções a seguir:
Reinicie sua máquina e inicie o Teams novamente.
Alguns usuários resolveram esse problema liberando seu endereço IP.
Digite cmd na barra de pesquisa do Windows, clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e inicie-o como administrador.
Em seguida, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
Inicie o Teams novamente e repita a ação que acionou o erro caa70007.
Por outro lado, outros usuários resolveram o problema desabilitando a opção Revogação da certificação do servidor.
Digite 'opções da Internet' na barra de Pesquisa do Windows e abra as Opções da Internet .
Em seguida, clique na guia Avançado e role para baixo até Segurança .
Desmarque a opção chamada Verificar revogação de certificação do servidor .
Reinicie o seu computador e inicie o Teams novamente.
Além disso, outros usuários corrigiram o erro CAA70007 ativando todas as opções de TLS. Eles estão disponíveis em Opções da Internet → Avançado → Segurança . Basta marcar todas as caixas TLS e reiniciar as equipes.
Outra solução para corrigir o código de erro CAA70007 é executar o Solucionador de problemas de compatibilidade.
Clique com o botão direito no ícone Microsoft Teams e selecione Propriedades .
Em seguida, vá para Compatibilidade → Executar solucionador de problemas de compatibilidade .
Selecione Tentar configurações recomendadas .
Como alternativa, você também pode alternar para o modo de compatibilidade do Windows 8 .
Alguns usuários sugeriram que renomear a pasta Crypto pode resolver esse erro. Aparentemente, às vezes as equipes podem falhar ao usar o token armazenado em cache.
Digite o seguinte caminho na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter:
Em seguida, clique com o botão direito na pasta CryptnetUrlCache e renomeie-a para CryptnetUrlCache_Old.
Inicie o Teams novamente. O aplicativo irá gerar uma nova pasta com um novo token.
Se o perfil do usuário foi corrompido ou as configurações atuais não foram configuradas corretamente, tente reconstruir o perfil. A solução mais rápida é simplesmente excluir o perfil problemático e criar um novo.
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