Suplemento do Microsoft Teams para Outlook: Como instalar e ativar

O suplemento do Microsoft Teams para Outlook normalmente é instalado automaticamente com o aplicativo Teams para desktop no Outlook clássico para Windows. Você não precisa baixá-lo separadamente da loja de suplementos do Outlook. No novo Outlook , as reuniões do Teams já estão integradas, portanto, não há necessidade de instalar um suplemento separado.

Siga as instruções abaixo para a sua versão do Outlook. O suplemento clássico do Windows é diferente da integração de reuniões disponível no Outlook na Web, no Mac e em dispositivos móveis.

Verifique sua conta antes de instalar.

Você precisa de uma conta corporativa ou escolar elegível com acesso ao Teams e uma caixa de correio do Exchange configurada no Outlook. As diretrizes de reunião do Outlook da Microsoft especificam contas do Microsoft 365 Business Exchange; contas pessoais e caixas de correio POP/IMAP, como Gmail ou Yahoo, não são compatíveis com esse fluxo de trabalho de agendamento.

Para o Outlook clássico, instale o cliente de desktop do Teams no mesmo computador. Usar o Teams apenas no navegador não instala o suplemento de reunião do Windows. Mantenha ambos os aplicativos atualizados e use uma versão compatível do Outlook, como o Outlook para Microsoft 365.

Baixe e instale o suplemento do Teams no Outlook clássico.

1. Instale o aplicativo Teams para desktop.

Feche o Outlook. Obtenha o instalador do Windows na página de downloads do Microsoft Teams e conclua a instalação ou use o portal de software da sua organização. Se o Teams já estiver instalado, você pode pular o download.

Página de download do Microsoft Teams para Windows com o botão oficial de download para desktop.
Baixe o aplicativo Teams para desktop; não há um botão separado para baixar o suplemento.

2. Inicie sessão no Teams e, em seguida, abra novamente o Outlook.

Abra o Teams e entre com a conta corporativa ou escolar que você usa no Outlook. Conclua todas as solicitações de entrada e, em seguida, abra o Outlook normalmente. A Microsoft documenta a instalação automática de suplementos pelo Teams ; não há um link público independente para download de suplementos. O Teams gerencia o suplemento apropriado de 32 ou 64 bits.

Menu da conta do Teams no computador, mostrando o nome de usuário conectado, o endereço de e-mail e o comando para sair.
Use a mesma conta corporativa ou escolar no Teams e no Outlook.

3. Encontre o comando de reunião do Teams

No Outlook clássico, acesse o Calendário e procure por Nova Reunião do Teams . Os layouts da faixa de opções variam, então você pode ver o comando Reunião do Teams dentro de uma nova janela de reunião. A presença dele é o primeiro indício de que a integração foi carregada.

Faixa de opções do Calendário do Outlook clássico mostrando o comando Nova Reunião do Teams
O calendário clássico do Outlook inclui um comando para reuniões do Teams quando o suplemento está disponível.

4. Crie um convite para a reunião

Abra um formulário de reunião e, onde indicado, escolha Reunião do Teams > Agendar reunião . Adicione os participantes, um assunto e o horário da reunião e, em seguida, envie o convite. Verifique se o convite inclui as informações de ingresso no Teams. Isso confirma o fluxo de trabalho de agendamento, e não apenas confirma que o Teams está instalado.

Janela clássica de reunião do Outlook com o menu Reunião do Teams aberto para Agendar reunião.
Um formulário de reunião pode fornecer o comando Reunião do Teams > Agendar reunião.

Use as reuniões do Teams no novo Outlook.

5. Ative a opção de reunião integrada do Teams.

Abra o Calendário > Novo evento e habilite a opção Reunião do Teams ao lado do título. Insira os detalhes da reunião e os participantes e selecione Enviar . No novo Outlook, os detalhes de participação são adicionados após o envio; salvar um rascunho não os adiciona.

Novo formulário de evento do Outlook com a opção de reunião do Teams ativada ao lado do título.
O novo Outlook utiliza um recurso integrado para alternar entre reuniões do Teams.

Se a opção estiver faltando, verifique se o Teams e o Outlook usam a mesma conta corporativa ou escolar e se o cliente de desktop do Teams está instalado. Feche os dois aplicativos completamente, inicie o Teams e faça login, depois abra o Outlook novamente. As instruções da Microsoft para a opção ausente também se aplicam aqui. As configurações clássicas de suplementos COM não se aplicam ao novo Outlook.

Corrigir um suplemento do Teams ausente no Outlook clássico.

6. Verifique se o Outlook carregou o suplemento.

Abra Arquivo > Opções > Suplementos . Procure por "Suplemento de Reunião do Microsoft Teams para Microsoft Office" em "Suplementos de Aplicativos Ativos". Se ele aparecer em uma seção inativa ou desativada, continue com a próxima etapa. Se ele estiver completamente ausente, use a ferramenta de solução de problemas abaixo.

A página de Suplementos das Opções do Outlook lista um suplemento de reunião do Teams inativo e o menu de Suplementos COM.
Verifique o status do suplemento antes de alterar sua configuração COM.

7. Ative o suplemento COM

Na parte inferior da página de Suplementos, escolha Suplementos COM em Gerenciar e selecione Ir . Marque o suplemento de reunião do Teams, selecione OK e reinicie o Outlook. O guia clássico de solução de problemas do Outlook da Microsoft explica esse processo de recuperação e outros reparos de instalação.

Diálogo de suplementos COM com o suplemento de reunião do Microsoft Teams para Microsoft Office selecionado.
Habilite a entrada da reunião do Teams e reinicie o Outlook clássico.

8. Execute a ferramenta de solução de problemas de instalação da Microsoft.

No computador Windows afetado, abra a página de solução de problemas do suplemento Teams da Microsoft . Selecione Iniciar , permita que o navegador abra a opção Obter Ajuda e siga as instruções. Esta ferramenta requer o Windows 10 ou posterior e funciona com o Outlook clássico, não com o Outlook moderno.

Página de resolução de problemas do Suporte da Microsoft com um botão Iniciar e um aviso do navegador para abrir o Obter Ajuda.
O botão Iniciar da Microsoft abre a ferramenta clássica de solução de problemas do Outlook em Obter Ajuda.

Quando o seu administrador de TI precisar de ajuda

Se o problema persistir, peça ao departamento de TI para verificar sua licença do Teams e a política de reuniões atribuída à sua conta. A política deve permitir o suplemento do Outlook e o agendamento de reuniões privadas . Reinstalar o software não anula a política da organização.

O suplemento do Outlook Clássico também requer Autenticação Moderna. Trata-se de uma estrutura de login que oferece suporte à MFA ( Autenticação Multifator), e não apenas outro nome para MFA. A verificação completa é solicitada pela sua organização; a Microsoft explica a diferença na documentação sobre Autenticação Moderna .

O Outlook e o Teams devem funcionar normalmente na sua conta de usuário do Windows. As orientações da Microsoft sobre elegibilidade e solução de problemas alertam que privilégios de administrador incompatíveis podem impedir a exibição do suplemento. Deixe os reparos de registro avançado para a equipe de TI. Para reuniões de canal, agende diretamente no Teams.

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