ИСПРАВЛЕНИЕ: Microsoft Teams не синхронизируется (полное руководство)

WR: Microsoft-команды-не-синхронизация /

Microsoft Teams можно использовать с рабочего стола, но это инструмент чата, видеоконференцсвязи и совместной работы, что означает, что вам необходимо подключение к Интернету. Интернет-соединение позволяет вам отправлять и получать сообщения и взаимодействовать с другими членами вашей команды, но оно также синхронизирует информацию, например, изменения, внесенные вами в файл, отредактированные сообщения и статус прочитанных / непрочитанных сообщений.

Microsoft Teams не синхронизируется

Если Microsoft Teams не синхронизируется, вы, по сути, не сможете использовать большинство функций приложения. Синхронизация может не работать для некоторых функций, например файлов, или может не работать вообще. Тем не менее, это нужно исправить. Пользователи жалуются, что, хотя приложение синхронизирует сообщения, отправленные с настольной или веб-версии, сообщения, отправленные из приложений iOS или Android, не синхронизируются.

1. Проверка синхронизации - рабочий стол

Чтобы проверить, синхронизируется ли Microsoft Teams на рабочем столе или нет, посмотрите на его значок на панели задач.

• Если вы видите зеленый значок на значке, это означает, что приложение синхронизируется.
• Если вы видите красный значок , это означает, что приложение синхронизируется, и у вас есть непрочитанные элементы.
• Если вы вообще не видите значок на значке, это означает, что Microsoft Teams не синхронизируется.

2. Очистить данные приложения - мобильное приложение.

Если Microsoft Teams синхронизируется на рабочем столе, проблема, скорее всего, связана с приложениями для iOS или Android. Убедитесь, что на вашем телефоне хорошее интернет-соединение, а затем попробуйте исправить это ниже.

1. Откройте Microsoft Teams на своем телефоне.
2. Коснитесь значка гамбургера в левом верхнем углу.
3. На панели навигации нажмите «Настройки».
4. На экране настроек нажмите «Данные и хранилище».
5. На экране «Данные и хранилище» нажмите «Очистить данные приложения».
6. Подождите, пока не увидите небольшое сообщение «Готово» рядом с «Очистить данные приложения».
7. Вернитесь на главный экран настроек и нажмите «Выйти» в самом низу.
8. Закройте приложение.
9. O перо снова, войдите в систему , и сообщения, файлы и т.д. ,. все будет синхронизироваться.

3. Отправьте сообщение с рабочего стола.

Приложения для обмена сообщениями, как правило, синхронизируются регулярно, но иногда у службы синхронизации могут возникать проблемы, и самый простой способ запустить ее снова - заставить ее получить сообщение вместо его отправки.

1. Выйдите из рабочего стола и веб-приложения Microsoft Teams.
2. Убедитесь, что вы вошли в приложение Microsoft Teams на своем телефоне.
3. Попросите кого-нибудь отправить вам сообщение или позвоните самому.
4. Дождитесь появления сообщения или оповещения о звонке. 
5. Как только это произойдет, сообщения также будут синхронизированы.

Вывод

Синхронизация важна для приложений обмена сообщениями, но со сложными приложениями, такими как Microsoft Teams, которые интегрируют Sharepoint, Exchange и OneDrive, включая набор приложений Microsoft 365, вы время от времени сталкиваетесь с проблемами. Исправить это просто; очистить данные приложения и заставить приложение взаимодействовать со своими онлайн-серверами.