Интеграция Microsoft Teams и Slack: как её настроить.

Интеграция Microsoft Teams и Slack позволяет начать собрание Teams из беседы в Slack с помощью приложения Microsoft Teams Calls. Установите его в своем рабочем пространстве, подключите свою учетную запись Microsoft и отправьте приглашение /teams-calls. Участники перейдут по приглашению в Teams для участия в самом собрании.

Что именно делает интеграция?

Приложение Microsoft Teams Calls , заявленное как разработанное Slack, обеспечивает связь между обсуждениями в Slack и видеозвонками Teams. В описании на Marketplace также указано, что приложение позволяет видеть, кто присоединился к звонку и когда он начался. Более старое утверждение о том, что оно не может отображать информацию о звонке, устарело.

В документации описаны функции, касающиеся проведения совещаний, а не двусторонней синхронизации сообщений или файлов между Teams и Slack. Если вам нужны напоминания в календаре или доступ к документам, размещенным в Microsoft, это отдельные интеграции:

• Календарь Outlook: просматривайте напоминания, отвечайте на события и присоединяйтесь к видеовстречам из Slack.
• OneDrive и SharePoint: делитесь, ищите и просматривайте файлы, размещенные в облаке, в Slack; файлы остаются в исходном облачном хранилище.

Slack подробно описывает эти варианты в своем руководстве по интеграции продуктов Microsoft .

Что вам понадобится перед настройкой

Вам потребуется рабочее пространство Slack и учетная запись Microsoft, которая может использовать собрания Teams. Slack указывает в списке поддерживаемых учетных записей рабочие или учебные учетные записи, а также некоторые личные учетные записи Microsoft. В примечаниях к совместимости отсутствуют упоминания о локальных средах SharePoint и развертываниях в национальном облаке Microsoft; проверьте требования к звонкам Teams, если ваша организация использует специализированную среду.

Административный доступ вам автоматически не требуется. Slack обычно позволяет участникам устанавливать приложения, но владельцы рабочих пространств могут потребовать одобрения или ограничить доступ к определенным приложениям. Установка и подключение вашей собственной учетной записи — это отдельные действия.

Как настроить интеграцию Microsoft Teams и Slack

1. Установите приложение Microsoft Teams для звонков.

Откройте ссылку на товар в Marketplace, указанную выше, войдя в соответствующую рабочую область Slack. Выберите «Добавить в Slack» , проверьте запрашиваемый доступ и следуйте инструкциям по авторизации. При необходимости войдите в систему Microsoft, затем вернитесь в Slack.

Если требуется подтверждение, отправьте запрос на подключение приложения. Если приложение уже установлено, перейдите к подключению своей учетной записи. Инструкции по установке приложений Slack описывают оба способа.

2. Подключите свою учетную запись Microsoft.

В настольной версии Slack откройте «Агенты и инструменты» > «Приложения» , найдите «Звонки Microsoft Teams» и выберите «Подключиться» на вкладке «Главная» . Войдите в Microsoft и используйте «Открыть Slack» , когда появится соответствующее сообщение. Если раздел «Агенты и инструменты» скрыт, проверьте вкладку «Дополнительно» или «Инструменты» .

Каждый пользователь, желающий использовать свою собственную учетную запись Microsoft, должен подключить ее; установка учетной записи другого пользователя не подключает всех автоматически.

3. Начните совещание с разговора.

Откройте нужный канал или личное сообщение, введите текст /teams-callsв поле сообщения и отправьте его. В беседе появится приглашение на встречу. Выберите «Присоединиться» , перейдите в Teams и выберите «Присоединиться сейчас» на экране перед присоединением.

Чтобы дать название встрече, в документации Slack описан следующий формат команды: /teams-calls meeting [Weekly Sales review]. Замените пример темы на подходящее название встречи.

Могут ли участники присоединиться без установки Teams?

Microsoft поддерживает подключение в Edge или Chrome через кнопку «Продолжить в этом браузере», если такая опция доступна. При необходимости разрешите доступ к микрофону или камере и проверьте качество звука перед подключением.

В некоторых встречах могут участвовать люди без учетной записи, но в настройках организации может потребоваться вход в систему или подтверждение по электронной почте. Участник также может ожидать в лобби для допуска. Приглашение из Slack не отменяет эти настройки Teams. См. инструкции Microsoft по подключению через браузер и для гостей .

Необязательно: Сделайте Teams доступным в качестве поставщика услуг связи.

Владелец или администратор рабочего пространства может открыть раздел «Администрирование» > «Настройки рабочего пространства» , развернуть раздел «Сторонние поставщики услуг связи» , выбрать Teams в разделе «Параметры вызовов» и сохранить изменения. Настройки корпоративной организации могут отличаться.

Это добавляет удобную возможность совершения звонков в дополнение к уже существующим вариантам Slack. Следуйте руководству по настройкам поставщика услуг связи Slack для вашего тарифного плана; команда с косой чертой остается прямым способом, описанным выше.

Если настройка или подключение не работают

• Нет возможности установки: подтвердите рабочее пространство и спросите его владельца, требует ли приложение одобрения или имеет ограничения.
• Команда недоступна: Убедитесь, что приложение Microsoft Teams Calls установлено в этом рабочем пространстве, а не в другом рабочем пространстве, к которому вы принадлежите.
• Неверная учетная запись Microsoft: перед созданием новой встречи подтвердите, какая учетная запись подключена.
• Присоединение открывается в Teams, но вход не удается: проверьте учетную запись Teams, требования к подтверждению или статус лобби. Устраните неполадки на этапе присоединения отдельно от установки Slack.

Чтобы отключить свою учетную запись, отправьте /teams-calls logoutи подтвердите «Да, выйти» . Удаление всего приложения повлияет на всех пользователей в рабочем пространстве, поэтому используйте отключение учетной записи, когда вам нужно изменить только свое подключение.