Получение эха во время конференц-звонков в Microsoft Teams? Вот как это исправить

Распространенная проблема при онлайн-звонках - это управление аудиоустройствами и качеством звука. Приложение, которое вы используете, должно определять оборудование, то есть ваши динамики и микрофон, а звук должен быть достаточно чистым, чтобы все могли слышать друг друга.

Эхо во время встреч в Microsoft Teams

Microsoft Teams позволяет пользователям совершать аудио- и видеозвонки. В обоих случаях задействован звук. Хотя качество звука в приложении обычно хорошее, проблемы со звуком не редкость.

Что такое эхо вызова?

Эхо во время разговора - это когда вы или один из других участников встречи что-то говорите, и оно повторяется за ними, пока они говорят. Это может произойти со всеми участниками собрания или только с одним или несколькими избранными.

Это не проблема вашего оборудования. Вместо этого проблема связана с вызовом и установленным соединением.

Вот несколько вещей, которые вы можете попытаться исправить во время разговоров на собраниях в Microsoft Teams.

1. Положите трубку и снова присоединитесь

Подобно тому, как выключение и повторное включение компьютера может помочь решить проблемы с ним, завершение вызова и начало нового вызова могут решить проблемы с эхом.

1. Перейдите к активному вызову в Microsoft Teams.
2. Нажмите красную кнопку завершения вызова.
3. Подождите, пока звонок отключится.
4. После отключения снова присоединяйтесь к встрече.

2. Отключить усиление микрофона.

Усиление микрофона - это функция Windows 10, которая делает ваш микрофон громче, но не всегда работает правильно со всеми приложениями. Отключение может решить проблему с эхом.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
2. Щелкните Звук в меню.
3. В открывшемся окне «Звук» перейдите на вкладку «Запись».
4. Щелкните микрофон правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню « Свойства» .
5. Перейдите на вкладку Уровни.
6. Перетащите ползунок «Усиление микрофона» на 00,0 дБ и нажмите «Применить».
7. Присоединяйтесь к собранию в Microsoft Teams. 

3. Отключить улучшения звука.

Windows 10 представила улучшения звука в одном из своих обновлений. Он плохо работает даже с аудиоплеерами, и его отключение может решить проблему эха. 

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач.
2. Выберите Звуки. 
3. Перейдите на вкладку Воспроизведение.
4. Щелкните правой кнопкой мыши динамики или наушники, которые вы используете.
5. В меню выберите «Свойства» .
6. Перейдите на вкладку «Улучшения».
7. Установите флажок "Отключить все улучшения".
8. Нажмите Применить и присоединитесь к звонку Microsoft Teams.

4. Сменить аудиоустройство.

Возможно, что микрофон, который вы используете, или динамики, которые вы используете, настроены так, что они эхом воспроизводят звук. Если переместить аудиоустройство в другое положение невозможно, попробуйте использовать другое устройство, например, наушники.

1. Подключите к вашей системе наушники или другое аудиоустройство.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач.
3. Во всплывающем окне выберите новое аудиоустройство .
4. Откройте Microsoft Teams.
5. Щелкните свой профиль вверху справа.
6. Выберите в меню Настройки .
7. Перейдите на вкладку «Устройства».
8. Откройте раскрывающийся список для динамиков и наушников (по одному) и выберите наушники / аудиоустройство.
9. Присоединяйтесь к встрече снова после смены устройства.

Вывод

Эхо во время онлайн-звонков может появиться практически в любом приложении; Skype, Hangouts, Zoom и т. Д. - все это испытают.

Во многих случаях использование наушников решает проблему просто потому, что микрофон и динамики на ноутбуке не всегда расположены так, чтобы не мешать друг другу во время разговора.