Несмотря на то, что OneDrive полезен для резервного копирования файлов в облаке, он не лишен недостатков. Если приложение не может подключиться к облаку, у вас возникла проблема — ничего, что вы пытаетесь сохранить, не попадет в вашу папку OneDrive. В таких случаях вы часто видите код ошибки 0x8004de88, который сообщает вам, что возникла проблема с подключением к вашему облаку OneDrive. Теперь вопрос прост:
Что вы можете с этим сделать?
Содержание
Как исправить ошибку OneDrive с кодом 0x8004de88 – четыре метода
Код ошибки 0x8004de88 особенно раздражает, поскольку нет простого способа исправить это в самом OneDrive – нет настроек в приложении, которые вы можете изменить. Вместо этого вам нужно использовать диалоговое окно "Выполнить" в Microsoft Windows или "Командную строку" с активированными правами администратора.
Поэтому вам придется выйти за рамки, когда вы пытаетесь понять, как исправить ошибку OneDrive с кодом 0x8004de88. Попробуйте эти четыре метода — каждый из них предлагает разные возможные обходные пути для решения проблемы.
Метод 1: Проверьте ваши TLS-протоколы
Протокол транспортного уровня безопасности (TLS) – это протокол, который поддерживает конфиденциальность и безопасность данных, которые вы передаете через интернет. Протоколы используются для всего, от просмотра веб-страниц до отправки электронных писем, и OneDrive не является исключением – вам нужны TLS-протоколы для сохранения в облаке через приложение. Проблема в том, что у вас могут не быть активными правильные TLS-протоколы, особенно если что-то пошло не так с обновлением OneDrive, поэтому выполните следующие шаги, чтобы проверить все необходимые параметры.
- Нажмите "Windows + R" на клавиатуре, чтобы открыть окно "Выполнить".

- Введите "
inetcpl.cpl
" в текстовое поле и нажмите кнопку "OK" или нажмите "Enter" на клавиатуре.

- Перейдите на вкладку "Дополнительно" в появившемся диалоговом окне и убедитесь, что следующие пункты отмечены:
- TLS 1.2

- Нажмите "Применить", затем "OK", чтобы сохранить ваши изменения.

Метод 2: Отключите прокси настройки вашего ПК
Ваше антивирусное программное обеспечение может быть причиной проблем с OneDrive. Почему? Простая причина в том, что такие программы используют прокси-серверы. Поэтому удаление прокси-серверов — деактивировав при этом антивирусное программное обеспечение — может помочь. Выполните следующие шаги, чтобы временно удалить их, чтобы увидеть, мешают ли они подключению OneDrive:
- Откройте окно "Выполнить", нажав "Windows + R" и введите
inetcpl.cpl
в текстовое поле.

- Нажмите "OK", и вы перейдете в "Свойства Интернета".
- Перейдите на вкладку "Подключения" в появившемся окне.
- Выберите "Настройка LAN" и отметьте пункт "Автоматически определять параметры". Также убедитесь, что пункт "Использовать сценарий автоматической настройки" не отмечен.

- Выберите "OK" в меню "Настройка LAN", затем нажмите "Применить" и "OK" в меню "Свойства Интернета", чтобы сохранить изменения.
Метод 3: Сбросьте OneDrive
Если вы используете OneDrive через приложение Windows, быстрый сброс может быть всем, что вам нужно, чтобы исправить проблему с кодом ошибки 0x8004de88. Это невозможно сделать из приложения – вам нужно выполнить специальную команду для сброса:
- Нажмите "Windows + R", чтобы открыть окно "Выполнить" и введите
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
в пустом текстовом поле.

- Выберите "OK" и подождите. Вы должны увидеть логотип OneDrive после завершения процесса.
- Если иконка не появляется, вы можете попробовать принудительно открыть приложение. Используйте следующую команду в окне "Выполнить":
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe

- Нажмите "OK" и дождитесь, пока приложение OneDrive откроется напрямую.
Метод 4: Сбросьте ваш сокет Windows
При условии, что у вас стабильное интернет-соединение, у вас может быть проблема с сокетом Windows, которая вызывает ошибку 0x8004de88. Это вероятно, если не только OneDrive испытывает трудности с подключением к серверам, но и другие приложения, которые вы пытаетесь использовать, имеют аналогичные проблемы. Выполните следующие шаги для сброса сокета Windows в попытке восстановить ваше соединение:
- Перейдите к строке поиска Windows и введите "
cmd
".

- Щелкните правой кнопкой мыши на приложении "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора".

- Когда окно командной строки откроется, введите "
netsh winsock reset catalog
" и нажмите "Enter", чтобы начать процесс.
- Подождите, пока процесс завершится, и закройте программу командной строки.
- Проверьте OneDrive, чтобы увидеть, была ли проблема исправлена. Возможно, вам придется перезапустить приложение.