Как исправить ошибку Microsoft Teams на телефонах iOS и Android: краткое руководство по устранению неполадок (2026)

🚨 Столкнулись с досадной ошибкой Microsoft Teams «Ошибка на телефоне» на вашем устройстве iOS или Android? Эта распространенная проблема прерывает звонки, собрания и уведомления, оставляя вас без связи в самый неподходящий момент. Не волнуйтесь — наше краткое пошаговое руководство предлагает проверенные решения для быстрого восстановления работы Teams . Будь то сбой в звонке или неудачная настройка VoIP, мы рассмотрим все — от быстрых решений до сложных. Давайте начнем, и ваши звонки снова будут работать без проблем! 👍

Что вызывает ошибку "На телефоне" в Microsoft Teams?

Ошибка Microsoft Teams "Ошибка на телефоне" обычно появляется во время звонков или при доступе к функциям телефона на мобильном устройстве. Она указывает на проблемы с разрешениями устройства, сбои в сети или конфликты приложений. Основные причины включают:

  • Устаревшие версии приложения Teams
  • Отказ в доступе к микрофону/камере.
  • Нестабильность сети (Wi-Fi против сотовой связи)
  • Накопление кэша или повреждение данных
  • Ошибки, специфичные для операционных систем iOS или Android.
Ошибка Microsoft Teams на телефоне (скриншот с мобильного устройства)

Узнаёте этот экран? Он часто связан с ошибками при наборе номера по VoIP-сети. Оставайтесь с нами — приведенные ниже решения просты и эффективны.

Быстрые и простые решения: начните с этого ⭐

В 90% случаев устранения неполадок с ошибкой Microsoft Teams на телефоне (iOS/Android) решаются с помощью этих простых шагов. Никаких технических знаний не требуется!

  1. Перезапустите приложение и устройство : принудительно закройте Teams , перезагрузите телефон. Это устранит временные неполадки.
  2. Проверить права доступа :
    • iOS: Настройки > Команды > Разрешить микрофон, камеру и уведомления.
    • Android: Настройки > Приложения > Команды > Разрешения > Включить все.
  3. Обновите Teams : откройте App Store (iOS) или Google Play (Android). Найдите Microsoft Teams и нажмите «Обновить». Последние версии надежно устраняют ошибки на телефонах.
  4. Включение/выключение режима полета : включайте на 30 секунд, затем выключайте. Обновляет сетевые соединения.

Полезный совет: проверьте звонок сразу после каждого шага. Проблема решена? Отлично! Если нет, переходите к устранению неполадок, специфичных для вашей платформы. 😊

Исправления для iOS-версий ошибки "Ошибка на телефоне" в Teams

Пользователи Apple, такие особенности iOS, как ограничения на работу в фоновом режиме, часто приводят к этой проблеме. Вот ваш индивидуальный контрольный список:

Шаг Действие Ожидаемый результат
1️⃣ Выгрузить/переустановить приложение: Настройки > Общие > Хранилище iPhone > Teams > Выгрузить приложение, затем Переустановить. Удаляет поврежденные файлы без потери данных.
2️⃣ Сброс сетевых настроек: Настройки > Общие > Перенос или сброс > Сброс > Сброс сетевых настроек. Устраняет конфликты Wi-Fi/Bluetooth (примечание: повторно вводит пароли Wi-Fi).
3️⃣ Проверить наличие обновлений iOS: Настройки > Общие > Обновление ПО. Обеспечивает совместимость с последними сборками Teams.
Пошаговое устранение неполадок iOS при возникновении ошибки Teams на телефоне.

Проблема не решена? Выйдите из Teams (Профиль > Выйти), а затем войдите снова. Это корректно синхронизирует ваш номер телефона.

Исправления для Android-версии ошибки "Ошибка на телефоне" в Teams

Разнообразие Android-устройств означает, что оптимизаторы батареи или пользовательские прошивки могут создавать помехи. Решайте эту проблему напрямую:

  1. Очистка кэша/данных : Настройки > Приложения > Команды > Хранилище > Очистить кэш (затем, при необходимости, очистите данные — после этого выполните повторный вход в систему).
  2. Отключите оптимизацию батареи : Настройки > Батарея > Оптимизация приложений > Команды > Не оптимизировать.
  3. Повторная привязка номера телефона : В Teams > Настройки > Устройства > Телефон > Повторно введите и подтвердите свой номер.
  4. Проверьте режим Doze : Настройки > Батарея > Оптимизация батареи > Все приложения > Teams > Не оптимизировано.
Иллюстрация решения ошибки Android Teams на телефоне

Бонус: Используйте Teams в стабильной сети Wi-Fi. Ограничение скорости передачи данных через сотовую сеть часто приводит к ошибкам телефона.

Расширенная диагностика неисправностей: когда базовые методы не помогают.

Если ошибка «Ошибка на телефоне» в Microsoft Teams (iOS/Android) сохраняется:

  • Переустановите Teams полностью : удалите приложение, перезагрузите устройство, переустановите его из официального магазина.
  • Диагностика сети : Запустите тесты скорости (стремитесь к скорости загрузки/выгрузки 5 Мбит/с и выше). Переключите DNS на 8.8.8.8 (публичный DNS-сервер Google).
  • Проверка учетной записи : Убедитесь, что для вашей учетной записи Microsoft включены звонки через административный портал (если это рабочая/учебная учетная запись).
  • Помехи от VPN : Отключите любой VPN — Teams негативно реагирует на блокировку портов UDP 3478-3481.

Для корпоративных пользователей вашему ИТ-администратору может потребоваться добавить домены Teams в белый список. Обратитесь к официальным рекомендациям на сайте поддержки Microsoft .

Предотвратите будущие ошибки Teams Phone 🛡️

Держите проблемы под контролем:

  • Включите автоматические обновления для Teams и ОС.
  • Регулярно, еженедельно, очищайте кэш приложения.
  • Используйте функцию звонков по Wi-Fi, если ваш оператор связи её поддерживает.
  • Контролируйте объем свободного места на диске — его недостаток приводит к сбоям.

🎉 Поздравляем с успешным устранением неполадок! Теперь ваши звонки в Microsoft Teams должны быть кристально чистыми. Если это руководство вам помогло, поделитесь им с коллегой. У вас есть уникальное решение? Напишите об этом в комментариях — мы все вместе!

Краткий раздел часто задаваемых вопросов: Исправлена ​​ли ошибка "Ошибка на телефоне" в последнем обновлении Teams? Да, последние обновления устраняют большинство ошибок мобильной VoIP-связи. Всегда обновляйте сначала!



Leave a Comment

🚀 Исправление ошибки Microsoft Teams, из-за которой скриншоты не сохраняются: проверенные решения, которые работают мгновенно!

🚀 Исправление ошибки Microsoft Teams, из-за которой скриншоты не сохраняются: проверенные решения, которые работают мгновенно!

Устали от ошибки Microsoft Teams, из-за которой скриншоты не сохраняются? Следуйте нашему пошаговому руководству с быстрыми решениями, чтобы устранить проблему и без труда делать скриншоты. Обновлено с учетом последних советов для бесперебойной командной работы.

🚨 Исправлена ​​серьезная ошибка Microsoft Teams: мгновенная настройка реестра 2026 года!

🚨 Исправлена ​​серьезная ошибка Microsoft Teams: мгновенная настройка реестра 2026 года!

Устали от постоянных сбоев Microsoft Teams с ошибкой "Hard Error"? Это пошаговое исправление реестра 2026 года навсегда решит проблему. Проверенный метод со скриншотами — верните себе бесперебойное взаимодействие уже сегодня!

🚀 Устранение ошибок синхронизации в Microsoft Teams за считанные минуты: подробное руководство 2026 года

🚀 Устранение ошибок синхронизации в Microsoft Teams за считанные минуты: подробное руководство 2026 года

Устали от ошибок синхронизации задач в Microsoft Teams, которые мешают вашей работе? Следуйте нашему пошаговому руководству с проверенными решениями проблем синхронизации, очистки кэша и многого другого, чтобы мгновенно восстановить бесперебойную синхронизацию задач.

🚀 Застряли на экране приветствия Microsoft Teams? Исправьте ошибку 2026 за несколько минут — подробное руководство!

🚀 Застряли на экране приветствия Microsoft Teams? Исправьте ошибку 2026 за несколько минут — подробное руководство!

Устали от зависания экрана приветствия Microsoft Teams на ошибке 2026? Узнайте о проверенных пошаговых решениях для быстрого устранения проблемы. Очистка кэша, сброс приложения и многое другое — верните Teams в рабочее состояние уже сегодня!

🚀 Полное руководство 2026 года: Устранение ошибок воспроизведения мультимедиа в Microsoft Teams за считанные минуты!

🚀 Полное руководство 2026 года: Устранение ошибок воспроизведения мультимедиа в Microsoft Teams за считанные минуты!

Столкнулись с ошибками воспроизведения мультимедиа в Microsoft Teams в 2026 году? Узнайте о проверенных пошаговых решениях проблем со звуком/видео, черными экранами и задержками. Быстрые решения для возобновления бесперебойных совещаний!

Разблокировка ключей реестра Microsoft Teams в Windows 11: точное расположение раскрыто! 🚀

Разблокировка ключей реестра Microsoft Teams в Windows 11: точное расположение раскрыто! 🚀

Узнайте точное расположение ключей реестра Microsoft Teams в Windows 11. Пошаговое руководство по безопасному доступу, редактированию и оптимизации работы Teams с важными советами и предупреждениями. Идеально подходит для ИТ-специалистов и опытных пользователей!

🚀 Быстрое устранение веб-ошибки 503 в Microsoft Teams: проверенные решения для мгновенного доступа!

🚀 Быстрое устранение веб-ошибки 503 в Microsoft Teams: проверенные решения для мгновенного доступа!

Возникли проблемы с веб-ошибкой Microsoft Teams 503 «Служба недоступна»? Узнайте о пошаговых способах быстрого решения ошибки Microsoft Teams 503. Очистка кэша, проверка состояния и многое другое для бесперебойной командной работы. Работает в последних версиях браузеров!

Получите мгновенный доступ к Teams: где найти QR-код Microsoft Teams для сверхбыстрого входа с мобильного устройства.

Получите мгновенный доступ к Teams: где найти QR-код Microsoft Teams для сверхбыстрого входа с мобильного устройства.

Проблемы с медленным входом в систему? Узнайте, где именно находится QR-код Microsoft Teams для молниеносного входа с мобильного устройства. Пошаговое руководство с иллюстрациями для бесперебойного доступа в любое время. Повысьте свою производительность прямо сейчас!

🚀 Вкладка «Вики» в Microsoft Teams не загружается? Исправьте это за 5 минут!

🚀 Вкладка «Вики» в Microsoft Teams не загружается? Исправьте это за 5 минут!

Устали от ошибки «Вкладка Wiki в Microsoft Teams не загружается»? Узнайте о проверенных пошаговых решениях, которые мгновенно заставят ваши вкладки Wiki работать. Никаких технических навыков не требуется — обновлено для последней версии Teams.

🚀 Устранение ошибки входа в Microsoft Teams на Chromebook: проверенные решения, которые работают мгновенно!

🚀 Устранение ошибки входа в Microsoft Teams на Chromebook: проверенные решения, которые работают мгновенно!

Возникла ошибка входа в Microsoft Teams на Chromebook? Узнайте пошаговые инструкции по устранению проблем с кэшем, сбоями в работе приложения и многим другим. Вернитесь к бесперебойным совещаниям на Chrome OS уже сегодня!